Список вопросов
Требуется уточнение

Банк не возвращает деньги. Куда обращаться?

Мой вклад в банке "Свой банк" закончился 02.09.24. По условиям должна была быть пролонгация, но в личном кабинете я ни 03, ни 04, ни 05 сентября изменений не увидела. Писала в чат - безответно. Утром 05.09.24 я подала заявление на закрытие вклада. На карту деньги не поступили. Вечером 05.09.24 я дозвонилась, наконец, до сотрудников. Сказали "технические проблемы", оформили обращение. Зачисления на карту до сих пор нет. Своими деньгами пользоваться не могу, а мне нужно оплачивать работу мастера. Что посоветуете? Ждать действий банка? Сколько? В чате они мне отвечали 2(!) дня словами "Все операциониста заняты". Имеет ли смысл куда либо обращаться кроме банка?

Нонсенс! Первый раз у меня такое, чтобы банк необоснованно не отдавал деньги клиента. (

 

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, вы открывали вклад с пометкой "Без визита в банк" через маркетплейс Банки.ру или обращались напрямую в банк для открытия?

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Если квартира в обременении, можно ли в ней выделить доли детям ?

Хочу взять кредит в банке под залог своей квартиры , я один собственник . Дочь продают свой дом , он в ипотеке с ма... Читать полностью

Подозрение на мошенничество

Добрый день, звонили с номера +79637687954, представились оператором платформы Банки ру., предлагали оформить проду... Читать полностью

Вклад через Банки ру в банке Свой банк.

Вы написали выбираем пополнение по СБП. Вопрос где выбираем пополнение по СБП в банке из которого будем переводить... Читать полностью

Купил ОСАГО, не пришёл промокод.

В моих покупках нет кнопки получить промокод. Читать полностью

Не пришел полис на почту

сделал страхование жизни для ипотеки,полис не пришел!!!Где полис ? Читать полностью

Выплата вознаграждения.

Добрый день!14 июля этого года, запросил выплату с кошелка на банковский счет, но деньги так и не поступили, хотя в... Читать полностью

Не направили полис практичного КАСКО

Не направили полис практичного КАСКО которое было дополнительно оплачено Читать полностью

Выезжают ли ваши сотрудники на дом?

Выезжают ли сотрудники на дом для, с их слов, подтверждения личности? Или это мошенники? Читать полностью

по запросу SD-116831

прошел месяц после запроса. Нет ни какого ответа. Где мои бонусы? Читать полностью

Как вернуть денежные средства, за доп услугу?

Добрый день, оформил займ , и с карты списали деньги, за услугу, хочу отказаться от услуг и вернуть деньги. Доп усл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Произвол с проверкой отзывов, что портит репутацию банки ру!

Оставила отзыв "Получение кредитной карты 08.12.2022 10:28 "   30-01.2022, через полтора месяц... Читать полностью

Как узнать по предложению от друга я оформил карту или нет

Как узнать по предложению от друга я оформил карту или нет Читать полностью

Оставить отзыв

Редактировать отзыв Читать полностью

Как добавить скриншот в свой отзыв

Как мне добавить скриншот в свой отзыв из приложения Читать полностью

Оформил полис ОСАГО и не получил промокод на 1000 бонусов в сети Газпромнефть?

Как получить промокод после оформления полиса ОСАГО? Читать полностью

Незаконное удержание денег

Здравствуйте! Беспредел творится на Мега маркете. Зачем "сбер" делает столько систем, если в них просто н... Читать полностью

Сокращение в реквизитах !!

Добрый день , вопрос: может ли банк вернуть покупателю деньги по платежному поручению , если в реквизитах указали... Читать полностью

подбор вклада с начислением процентов ежесуточно

как подобрать выгодный вклад или депозит с начислением процентов ежесуточно такие есть во всех банках, а функции по... Читать полностью

Обмен Гривны на Рубль

Добрый день!Подскажите пожалуйста, где я могу выгодно обменять укр. Гривну на Рубль в Москве? Читать полностью

промокод

Мне присылали 2 промокода на один банк,я воспользовалась вторым,а здесь отобраджен первый,придет вознагараждение? Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть средства за подключение премиум сервиса?
Т-Банк

Спасибо. Я ожидаю. Читать полностью

19.09.2024 О банке
Курьер подключил услугу против моей воли
Альфа-Банк

Добрый день!Я Рыбина Дария Михайловна, тел 89201349460В апреле я получала кредитную карту в машине у курьера Генрих... Читать полностью

Как бесплатная карта становится платной без уведомления
Альфа-Банк

Добрый день! 2 месяца назад офомила рекламируемыю со всех утюгов "бесплатную карту". 2 отчетных периода оплаты не п... Читать полностью

Подскажите, у вас принято издеваться над людьми?
Т-Банк

Сегодня 19.09. Никаких ответов я так и не получила - ни в почту, никуда. в чате банка продолжается вакханалия - ваш... Читать полностью

как вернуть средства за подключение премиум сервиса?
Т-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Г***а Я**** С***.Мой вопрос обращения:№409220228да. я по ошибке подключила премиальный сер... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Если квартира в обременении, можно ли в ней выделить доли детям ?

Хочу взять кредит в банке под залог своей квартиры , я один собственник . Дочь продают свой дом , он в ипотеке с ма... Читать полностью

Сбербанк не зачисляет мат капитал на счёт и не возвращает деньги назад в сфр
Сбербанк

Мат капиталом было решено гасить действующую ипотеку, сфр вынес положительное решение и отправил деньги в сбербанк,... Читать полностью

Банк отказывается выдавать справку о текущей задолженности по кредитным договорам
Т-Банк

Добрый день. Возможность взять справку о текущей задолженности заблокирована банком, тк не внесен ежемесячный плате... Читать полностью

Списали деньги. Верните деньги
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Банк Росбанк заблокировал карту и отказывается выдать денежные средства на счету.
Т-Банк

Но ведь Т-банк и Росбанк теперь одна структура?! Читать полностью