Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк отказал в выдаче третьей части кредита (траншевая ипотека), несмотря на то, что документы юристами банка были проверены

06.09.2024 14:22
42
Сбербанк

Посредством приложения viewapp я создал заявку, в ответ на которую получил ответ от 20.02.2024, в котором было указано, что мне необходимо корректно указать кадастровый номер земельного участка на котором в данный момент осуществляется строительство дома.

Во исправление обнаруженной ошибки мы совместно с подрядчиком составили дополнительное соглашение к договору подряда об исправлении ошибки и указании правильного кадастрового номера участка. Данный документ мною был представлен. В ответ банк отказал мне и прислал комментарий от 01.03.2024 о том, что необходимо предоставить договор на присоединение дома к электросети с приложением чека об оплате услуг с техническим присоединением к электросети.

Во исправление указанных недочетов, мною были сделаны дополнительные фотографии и видеосъемка. Также мною были приложены договор подряда, дополнительное соглашение об изменении номера участка и акт приемки. В ответ 04.03.2024 было получено, что ФИО клиентов договоре подряда не соответствует ФИО в запросе и также была просьба предоставить все обзорные фотографии объекта.

1. Что касается обзорных фотографий всех внутренних помещений. Приложение viewapp предусматривает возможность фотографировать внутренние помещения при условии, что они есть. То есть, если таковых помещений нет, то данный шаг пропускается, что я и делал всякий раз, когда пользовался этой программой, так как внутренние перегородки в строящемся доме отсутствуют. Отсутствие перегородок однозначно представлено на фотографиях.

2. Что касается того, кто подписывает договор подряда. Данный вопрос поднимался на этапе выдачи второго транша. Да, так получилось, что договор подряда подписан был моей супругой, это произошло в силу того, что она является собственником участка. При обсуждении с банком я писал, что если бы еще на этапе выдачи первого транша нам было бы указано, что договор подряда надо переделать, чтобы он был за моей подписью, то это можно было бы легко сделать. Однако банк допустил возможность использования договора подряда, заключенного от имени моей супруги – И... С.В. В результате со стороны банка было предложено, чтобы я расписался на всех листах договора подряда, что я и сделал. И тогда я второй транш был выдан. В переписке с банком от 07.12.2023 эта информация отслеживается.

При каждой новой заявке появляются новые ранее не указанные замечания. Данный «подход» некорректен, так как все замечания (хотя бы из уважения ко мне и для целей недопущения новых временных затрат) следует давать сразу. 2) И на этапе получения второго транша и на данном этапе в совокупности несколько раз мною был представлен договор подряда с моими подписями. Все иные документы – акт и дополнение к договору также содержат мои подписи. Считаю некорректным повторно возвращаться к этому вопросу и прошу выдать третий транш.

Здравствуйте!

В выдаче очередного транша отказано правомерно:

- доп. соглашение на корректировку кадастрового номера участка в последнем предоставленном осмотре не приложено;

- по представленным фото не видно подведенного электроснабжения.

- вы приложили фото электроснабжения в предыдущем осмотре.

Для урегулирования вопроса нужно создать новый осмотр в новой заявке, приложить доп. соглашение к договору подряда с корректным номером участка, а также подтвердить наличие подведённого к участку электроснабжения, выполнив один из пунктов:

- предоставить фото/видео материалы, по которым можно подтвердить наличие подведенного к участку центрального электричества;

- предоставить договор или условия технологического присоединения к электросетям и подтверждение выполнения услуги по подключению электричества (чек/квитанция об оплате, подписанный акт выполненных работ)

- предоставить квитанцию/счет об оплате услуг предоставления электроэнергии.

Новый осмотр попадает в работу новому сотруднику рисков, соответственно сотрудник не видит предыдущие осмотры.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
"Межбанковские переводы. Работа с клиентом"
Сбербанк

21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью

Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Скриншот звонка банка
Сбербанк

Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью

23.12.2024 Другое
Изменение сроков рассмотрения обрашения
Сбербанк

Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью

купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

тогда жду звонка  Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью

Почему в течение45 дней ждать?
Сбербанк

С Читать полностью

23.12.2024 Другое
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

Поступление денежных средств
Сбербанк

Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью

Последние вопросы по теме
купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

тогда жду звонка  Читать полностью

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью

Поступление денежных средств
Сбербанк

Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью

Почему СберБанк нарушает закон
Сбербанк

Судебное решение, отсканированное и тут же утраченное находится где-то на серверных задворках СберБанка. Я свою бум... Читать полностью

деньги списались со сбербанка но адресату не дошли
Сбербанк

Кажется только через суд прихоиться забирать свои деньги чтоб исправить косяки СБЕРБАНКА, сбербанк опустился ниже... Читать полностью

Перевели деньги не на ту карту
Сбербанк

Добрый день. Перевели зарплату сотруднику на карту. Сотрудник утверждает, что такой карты у него нет, хотя в 1С ест... Читать полностью

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью

Поступление денежных средств
Сбербанк

Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью

Выписка по счету за период более 5 лет.
Сбербанк

Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО) Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите пожалуйста 🙏
Альфа-Банк

Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью

Узнать имеются ли деньги и заблокировать карту
Совкомбанк

С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью

Полное бездействие банка.
Альфа-Банк

Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью

"Межбанковские переводы. Работа с клиентом"
Сбербанк

21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью

Претензия. Возрат денежных средств

15.12.2024 в салоне МТС мне обманым тем навязали страховку Альфастрахование.При звонке мне объяснили, что для расто... Читать полностью

не могут пшить мой вопрос. ошибка альфа банка, а страдаю я.
Альфа-Банк

добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью

23.12.2024 Другое
Кредиты и кредитные карты

" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью

Здравствуйте, не могу написать в приложении банка, не хочет обновляться гос услуги, пишу тут
Альфа-Банк

Вопрос по коммунальным услугам, 14 декабря оплатил все счета, половина из них не поступило на счёт, лц указал все в... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Банк не снимает залог с квартиры более месяца после погашения ипотеки
Т-Банк

19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью

Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью