Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк отказал в выдаче третьей части кредита (траншевая ипотека), несмотря на то, что документы юристами банка были проверены

06.09.2024 14:22
40
Сбербанк

Посредством приложения viewapp я создал заявку, в ответ на которую получил ответ от 20.02.2024, в котором было указано, что мне необходимо корректно указать кадастровый номер земельного участка на котором в данный момент осуществляется строительство дома.

Во исправление обнаруженной ошибки мы совместно с подрядчиком составили дополнительное соглашение к договору подряда об исправлении ошибки и указании правильного кадастрового номера участка. Данный документ мною был представлен. В ответ банк отказал мне и прислал комментарий от 01.03.2024 о том, что необходимо предоставить договор на присоединение дома к электросети с приложением чека об оплате услуг с техническим присоединением к электросети.

Во исправление указанных недочетов, мною были сделаны дополнительные фотографии и видеосъемка. Также мною были приложены договор подряда, дополнительное соглашение об изменении номера участка и акт приемки. В ответ 04.03.2024 было получено, что ФИО клиентов договоре подряда не соответствует ФИО в запросе и также была просьба предоставить все обзорные фотографии объекта.

1. Что касается обзорных фотографий всех внутренних помещений. Приложение viewapp предусматривает возможность фотографировать внутренние помещения при условии, что они есть. То есть, если таковых помещений нет, то данный шаг пропускается, что я и делал всякий раз, когда пользовался этой программой, так как внутренние перегородки в строящемся доме отсутствуют. Отсутствие перегородок однозначно представлено на фотографиях.

2. Что касается того, кто подписывает договор подряда. Данный вопрос поднимался на этапе выдачи второго транша. Да, так получилось, что договор подряда подписан был моей супругой, это произошло в силу того, что она является собственником участка. При обсуждении с банком я писал, что если бы еще на этапе выдачи первого транша нам было бы указано, что договор подряда надо переделать, чтобы он был за моей подписью, то это можно было бы легко сделать. Однако банк допустил возможность использования договора подряда, заключенного от имени моей супруги – И... С.В. В результате со стороны банка было предложено, чтобы я расписался на всех листах договора подряда, что я и сделал. И тогда я второй транш был выдан. В переписке с банком от 07.12.2023 эта информация отслеживается.

При каждой новой заявке появляются новые ранее не указанные замечания. Данный «подход» некорректен, так как все замечания (хотя бы из уважения ко мне и для целей недопущения новых временных затрат) следует давать сразу. 2) И на этапе получения второго транша и на данном этапе в совокупности несколько раз мною был представлен договор подряда с моими подписями. Все иные документы – акт и дополнение к договору также содержат мои подписи. Считаю некорректным повторно возвращаться к этому вопросу и прошу выдать третий транш.

Здравствуйте!

В выдаче очередного транша отказано правомерно:

- доп. соглашение на корректировку кадастрового номера участка в последнем предоставленном осмотре не приложено;

- по представленным фото не видно подведенного электроснабжения.

- вы приложили фото электроснабжения в предыдущем осмотре.

Для урегулирования вопроса нужно создать новый осмотр в новой заявке, приложить доп. соглашение к договору подряда с корректным номером участка, а также подтвердить наличие подведённого к участку электроснабжения, выполнив один из пунктов:

- предоставить фото/видео материалы, по которым можно подтвердить наличие подведенного к участку центрального электричества;

- предоставить договор или условия технологического присоединения к электросетям и подтверждение выполнения услуги по подключению электричества (чек/квитанция об оплате, подписанный акт выполненных работ)

- предоставить квитанцию/счет об оплате услуг предоставления электроэнергии.

Новый осмотр попадает в работу новому сотруднику рисков, соответственно сотрудник не видит предыдущие осмотры.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сбер установил лимит на переводы между своими счетами внутридва дня не могла перевести с накопительного счёта на карту мир, пришлось забрать восемь миллионов и положить в другой банк
Сбербанк

20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью

Молодая семья ГЖС
Сбербанк

Здравствуйте Было изменение номера свидетельства по программе молодая семья( с 16 поменяли на 016 номер).в отделени... Читать полностью

Заблокировали карты в одностороннем порядке без объяснения причины
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью

Арест 42 000 000 что?
Сбербанк

Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое  Читать полностью

22.11.2024 Другое
списали деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS вчера в размере 400 рублей
Сбербанк

помогите вернуть деньги Читать полностью

Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью

Оплата товаров и услуг
Сбербанк

Здравствуйте, такая проблема, я потерял доступ к аккаунту человека которому делал подарок на день рождения, и забыл... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не начисляют бонусы "Спасибо"
Сбербанк

Последний раз бонусы за заказы в Купере начислялись в августе 2024-го. После этого начисления за заказы пропали, не... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Валютный счет,не выдают
Сбербанк

Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Получение карты в офисе
Сбербанк

Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбер установил лимит на переводы между своими счетами внутридва дня не могла перевести с накопительного счёта на карту мир, пришлось забрать восемь миллионов и положить в другой банк
Сбербанк

20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью

Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью

Списали 2 раза по 499 рублей.
Сбербанк

Не понятно по какой причине списали 2 раза по 499р за подтверждение карты, сначала по 1р списали, потом как положен... Читать полностью

Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью

Реферальная программа Купер Приведи друга
Сбербанк

Здравствуйте, хотелось узнать как рассмотрели мою заявку, так как мне по реферальной программе еще не выплотили. За... Читать полностью

Из моего кошелька не переведены из-за ошибки счета
Сбербанк

На мой счет 40817810077032004564 в Сбербанке с кошелька Банки.ру не переведено 4000 руб.из-за якобы неправильного с... Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте Сбера
Сбербанк

Добрый день! Для того, чтобы перестали начисляться проценты за совершение операции(МСС код 6211), на которую не дей... Читать полностью

Приостановили перевод
Сбербанк

Здравствуйте. Завершили сделку по продаже квартиры. Сделка зарегистрирована в Росреестре Через два рабочих дня день... Читать полностью

Cumberland сняли деньги за подписку
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги? За этот месяц снимают третий раз! Никакой подписки не оформлял. Читать полностью

Как вернуть перевод?
Сбербанк

Сделан перевод, и допущена ошибка, указан не тот номер телефона, получатель, говорит что карта заблокирована и он н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банка где мои деньги?
Т-Банк

Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью

Как вернуть деньги за списание комиссии?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью

Не снимают ограничения со счетов по законченным арестам
Альфа-Банк

В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью

Не выплатили как партнеру доход за август в проекте Свой в Альфе в размере 392 005,00 ₽
Альфа-Банк

Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью

Не приходят смс от банка
Альфа-Банк

Доброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.Не смогла о... Читать полностью

Деньги за "хороший" отзыв
Альфа-Банк

В Альфа банке активно анонсируют.что за только хорошие с оценкой 4 и отличные с оценкой 5, платят 1000р, но это к с... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Положительные отзыв не зачтен

один отзыв от 11 ноября так и находится в статусе проверки ,хотя скан ситуации приложила и ответ от самого банка то... Читать полностью

Сбер установил лимит на переводы между своими счетами внутридва дня не могла перевести с накопительного счёта на карту мир, пришлось забрать восемь миллионов и положить в другой банк
Сбербанк

20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью

Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Здравствуйте, я на связи , ни кто не звонил  Читать полностью

Навязанный кредит пенсионерке
Альфа-Банк

Альфа банк первоначально отказал пенсионеру в рассрочке, затем навязали кредит, хотя договор я не подписывала, при... Читать полностью