27
Добрый день! Мне оформили цифровую кредитную карту в ОТП банке. В этом же банке у меня есть непогашенный потребительский кредит. При переводе денежных средств по СБП с карты Сбербанка на погашение очередного платежа по кредитному договору, деньги вместо счета по потребительскому кредиту поступили на цифровую карту. В результате на цифровой кредитной карте получилась переплата (мои собственные средства). Я неоднократно писала в ОТП банк заявления о переводе моих собственных средств на счет потребительского договора, просила вернуть ошибочно перечисленные средства, однако банк этот вопрос решать не собирается. Говорят, что с цифровой карты делать переводы нельзя. Как мне быть? Как мне вернуть мои собственные средства?
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Спасибо. Возникла странная ситуация с отзывом после получения обратной связи:1. https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
здравствуйте, подскажите что нужно сделать если моя супруга сообщила данные паспорта и пароль от банки.ру мошенника... Читать полностью
300000 Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Нужно внести в мой полис осаго к974ре763 Данные при смене фамилии Читать полностью
А какой кредитный рейтинг СК Гайде? Где его можно посмотреть? Читать полностью
Как узнать все свои микрозаймы Читать полностью
Можно ли жаловаться на безобразное поведение так называемых экспертов Народного рейтинга или сразу в интернет запус... Читать полностью
Можно ли жаловаться на безобразное поведение так называемых экспертов Народного рейтинга или сразу а интернет запус... Читать полностью
Списали деньги, три раза по 499 р. 17.03.2025 подписку нигде не оформлял, хочу вернуть деньги Читать полностью
Мошенники взломали доступ моего отца на Госуслуги. Могут ли они с помощью вашего сайта оформить кредиты и микрозайм... Читать полностью
как отписаться от рассылок и звонков Читать полностью
Как авторизироваться на сайте Читать полностью
Ограничели доступ в яндекс пей. Уже 3 дня и накакого результата. Можно как то поторопиться? Читать полностью
Открыла счёт в ВТБ 30 июня, почему нет вознаграждения? Пожалуйста перечислите. Читать полностью
я хочу взять кредит в банке зачем вы выдаёте мне микрозаймы? Читать полностью
Когда ориентировочно появится в "Мои продукты" бланк полиса ОСАГО доступный для скачивания и почему не от... Читать полностью
Здравствуйте, поступят ли деньги уже на заблокированную карту по 115 ФЗ по сбп или номеру карту с карты другого физ... Читать полностью
НЕТ НЕ ОТВЕТИЛИ! Я НАХОЖУСЬ ВООБЩЕ В ДРУГОМ ГОРОДЕ! ЕЩЕ РАЗ - МНЕ ЗАКАЗЧИК СООБЩИЛ, ЧТО ЕГО АЛЬФА-БАНК НЕ ХОЧЕТ ПЕР... Читать полностью
Здравствуйте оправил заявление анкету на закрытие счета вместе с паспортом все заверенно нотариусом,вчера пришло... Читать полностью
Без моего ведома сегодня было списание 99 руб. Хотя уведомления всегда были отключены, но списание произошло. Сейча... Читать полностью
Доброй ночи ,сегодня заблокировали карты и аккаунт банка ,где все мои деньги на отдых ,даже в чате банка не дали об... Читать полностью
Что за странное списание SBER*8999*SBERPRIME1 Читать полностью
Здравствуйте! С 1 апреля 2025 меняются условия по тарифам для ИП в сторону повышения. Я открыла ИП и счет а Альфа б... Читать полностью
Здравствуйте, я была клиентом Росбанк, у меня имелся счет карты дебетовой и накопительный счет, на котором осталось... Читать полностью
Здравствуйте,обращалась в банк ВТБ трижды,первый раз 17 января 2025 года по ул.Верхняя Радищевская,город Москва.Сит... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, на каком этапе рассмотрение моего обращения? Читать полностью