40
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию. У сына был заблокирован счет в ВТБ банке, по подозрению в мошенничестве, в августе этого года он подписал контракт и ушел на сво, на этот же заблокированный счет ему приходят все выплаты, но банк не даёт разрешения их снять или перевести, наложен запрет на операционные действия, кто его наложил, банк не может ответить, отсылают запросы, на них либо нет ответа, либо отказы приходят. В данный момент мой сын находится без средств. Что делать? Куда обращаться? Помогите в решении проблемы
Здравствуйте!
Мы работаем в соответствии с действующим законодательством РФ и действующими правилами Банка. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис с паспортом и доверенностью. Получение какой-либо информации по изложенной ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Здравствуйте. 26 и 27 июня не был рассчитан кешбэк на часть покупок. Я обращалась в чат мобильного приложения в июл... Читать полностью
У меня было банкротство в 2017 году,а долг всё ещё висит в кредитной истории. Предоставлялся Акт о списании всех до... Читать полностью
Добрый день!На мою электронную почту приходят уведомления по операциям о внесении наличных ДС в банкомат которые я... Читать полностью
В разделе безопасность Приложения, есть "история входов" с предоставлением IP адреса, где указано, что клиент может... Читать полностью
18.09 где-то с 08.10 до 08.25. Пополняла ОЗОН карту на сумму 55000 рублей. 50000 рублей банкомат забрал, 5000 не п... Читать полностью
Здравтсвуйте Ольга! 2 июля я оплатила ПОЛИС № MGP-2428448-77 в компании АМТ Страхование, которая является аккредито... Читать полностью
В августе решила проверить начисление кэшбэка, выбрала категории на август, в том числе "образование", т.к. знала,... Читать полностью
07 11 2023 года на меня пришло исполнительное производства 358206/23/61052-ИП от 07 11 2023 года на сумму 563 798.5... Читать полностью
Я вчера задала Вам вопрос аналогичный вчера, Вы мне ответили, что можно в любой страховой компании страховаться.Дос... Читать полностью
Добрый день,мама в банке ВТБ в 2021 году написала на меня доверенность на просроченный паспорт, новый был получен в... Читать полностью
Центробанк повысил ключевую ставку. На моем вкладе процентная ставка не пересчиталась. Хотя обращалась в банк , ска... Читать полностью
Добрый день, в середине июля я обратилась в отделение банка г.Осинники с вопросом закрытия карты и счета. Отправили... Читать полностью
Здравствуйте!10/09/24 при оформлении неименной дебетовой мультикарты в отделении банка ВТБ мне было сказано, что им... Читать полностью
Здравствуйте, меня сегодня оставили без средств к существованию, я разговаривал с пятью (уже с шестью, пока пишу) р... Читать полностью
Профильный отдел игнорирует мои запросы я до сих пор не получил не одного официального ответа от ВТБ, прошу максима... Читать полностью
Добрый день.Банк отказывается исполнять законное требование по закрытию счета и вывода остатка денежных средств нал... Читать полностью
Ранее активно пользовался ВТБЗакрыл ипотекуБыли несколько небольших кредитовВ том время, у меня даже была черная ка... Читать полностью
Добрый день!28-го августа без всякого уведомления мне было отказано в дистанционном банковском обслуживании от ВТБ,... Читать полностью
Обращения CR-12176120 от 11.05.2024, CR-13814444 от 01.09.2024. Не выплачивают проценты по вкладу, должны были выпл... Читать полностью
Добрый день Ольга! Могу ли я как созаемщик в ипотечном кредите погасить досрочно ипотеку со своего счета или карты... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло нарушение договора, не выполнила условия 5×10 в расчётный период, в связи с чем повысили пр... Читать полностью
месяц ? год ? Как это не удалось я описала всю ситуацию в своем последнем отзывае , где на все ответила звонила ещ... Читать полностью
Если клиент подтверждает перевод, банк его исполнит, я подтвердила операцию на 37500 сто раз в чем причина Не разбл... Читать полностью
ОСАГО если машина в лизинге Читать полностью
Здравствуйте. 26 и 27 июня не был рассчитан кешбэк на часть покупок. Я обращалась в чат мобильного приложения в июл... Читать полностью
Здравствуйте.1 июня воспользовалась сервисом Город при бронировании отеля.В тот день банком предоставлялся кешбек 5... Читать полностью
В прошлом году резко отменили подписку десятку на месяц, типа вот есть на год, тоже все условия делайте, в конце во... Читать полностью
У меня было банкротство в 2017 году,а долг всё ещё висит в кредитной истории. Предоставлялся Акт о списании всех до... Читать полностью
Здравствуйте! Зачем это нужно было делать? Для чего вы уменьшаете долг с конца графика рассрочки? Верните все на м... Читать полностью
Добрый день!На мою электронную почту приходят уведомления по операциям о внесении наличных ДС в банкомат которые я... Читать полностью