Список вопросов
Ответ дан

Банк отказал в выдаче дебетовой карты сотруднику

11.09.2024 20:54
30
Альфа-Банк

Сотрудник родился в РФ и имеет гражданство РФ. Постоянно проживает в Ижевске (имеет регистрацию). В паспорте прописка на территории Крыма. В рамках зарплатного проекта, сотруднику был оформлет счет и заказана дебетовая карта. Сегодня, 11.09 к сотруднику приехал курьер, проверил паспорт и отказал в выдаче дебетовой карты. Сотрудник отправился в отделение Альфа Банка по адресу г.Ижевск, ул.Пушкинская 216, где ему разьяснили, что отказ связан с пропиской на территории Крыма.
Как работодатель, запросил у банка информацию, на основании каких законов произведен отказ. Такаже подготовил запрос в ЦБ РФ.

Приветствую! 

Подробностей по счёту физлица не расскажем по закону — это банковская тайна.

Рекомендуем повторно оформить заявку на карту сотруднику.

Дополнительно отметим, что довели информацию до руководителя офиса для принятия мер относительно консультации менеджера. Простите нас за этот случай.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Защищенная карта плюс
Альфа-Банк

подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922103XHJ4 и списали 1999 руб. Данная услуга мне не нужна... Читать полностью

Некачественная работа сотрудников
Альфа-Банк

это полное вранье, вам скриншот могу приложить, дата и время звонка указаны будут. Два текущих вопроса вами осталис... Читать полностью

Сначала дают кредит потом забирают
Альфа-Банк

Хочу выразить свое недовольстве по поводу самогл худшего обслуживания оператораИзначально подавал заявку на коедит... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Мошенничество и некомпетентность.
Альфа-Банк

Отправила. Как долго ждать ответ? Нервы не железные и здоровье не молодецкое. А главное, тратить деньги на еще одну... Читать полностью

Смена работодателя при ИТ-ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день!Планирую менять место работы, у меня it-ипотека на недвижимость в регионе. Изменится ли ставка, если но... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Альфа-Банк

А сейчас по порядку. 23 августа 2024г. я после звонка в альфабанк обнаружила что я числюсь в какой то фирме ооо лм.... Читать полностью

Не дают разблокировать онлайн банк
Альфа-Банк

Делал перевод с альфа банка заблокировали, звонил в банк разблокировать не дали, ходил несколько раз в банк не разб... Читать полностью

Изменили условия по досрочному погашению
Альфа-Банк

Добрый день, везде где задают вопросы по новым правилам досрочного погагшения ипотеки вы отвечаете одиннаково, что... Читать полностью

Много обещаний, мало действий.
Альфа-Банк

04.09.2024 открыла первую свою дебетовую карту Альфа банка по ссылке(рекомендация знакомой). Перейдя по ссылке для... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Не дают вывести деньги
Альфа-Банк

Мне сделал перевод человек, после чего мне заблокировали банк, уже 2 месяца я часто хожу в банк, и мне не могут реш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как пригласить друга в банк и не попасть в идиотское положение?
Альфа-Банк

Я клиент Альфа-Банка, я воспользовалась акцией и пригласила в банк друга открыть расчетный счёт для ИП. И попала в... Читать полностью

Эквайринг, переход на отраслевой
Альфа-Банк

Я недавно стал клиентом Банка как ЮЛ. Оснавная причина - эквайринг, сервис, продукты. По эквайрингу было обещано 1%... Читать полностью

Заморозка денежных средств
Альфа-Банк

27 августа 2024 в 19:22№ 240827 084109 - пришло уведомления - Вам ограничен лимит операций в интернет‑банке / я пр... Читать полностью

Ужасная поддержка и качество оказание услуг.
Альфа-Банк

07.09.2024Вижу акцию на 10.000 баллов за открытие РКО в Альфа-банке, оставляю заявку. 09.09.2024Звонит курьер, дого... Читать полностью

Ложное консультирование, необходимо вернуть списанную комиссию.
Альфа-Банк

Добрый день! Открыла ИП в АО Альфа Банк. При выдаче карты сотрудник навязал платный тариф, при этом сказав "если по... Читать полностью

оплата налога со счета альфа
Альфа-Банк

Доброго дня, все пользователям и экспертам. Пользуюсь несколькими банками и знаете до абсурда не доходило.. но альф... Читать полностью

Списания по кредитной карте.
Альфа-Банк

Добрый день.Добрый день.У меня имеется кред карта, вчера обнаружила списания от 12 августа и 12 сентября, помеченны... Читать полностью

Отвратительная работа службы с терминалом
Альфа-Банк

Не работает терминал третий день , пытались починить удаленно не получилось ,сделали заявку техника нет ,бизнес вст... Читать полностью

Потеряли свое лицо окончательно
Альфа-Банк

Обслуживаюсь я значит в банке второй год. Чтобы вы понимали и дебет и авиа и р/счет все было здесь, пока со дна не... Читать полностью

Спам-звонки от альфа банка из ООО СОЛЮШН
Альфа-Банк

Направил.Сегодня звонили 3 раза. 2 раза из ООО солюшнс, один раз из другой компании. И сказали, что данные переданы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Защищенная карта плюс
Альфа-Банк

подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922103XHJ4 и списали 1999 руб. Данная услуга мне не нужна... Читать полностью

Не вернули деньги за отмененный заказ на ЕАПТЕКА
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, через какой период времени вы вернетесь с ответом Читать полностью

Вопиющее безобразие!
Совкомбанк

Не смогла отправить Вам вопрос,фиксировалась ошибка.После обращения в служу поддержки, жалоба испарилась.Писать и д... Читать полностью

Повышение процентной ставки.
Совкомбанк

Здравствуйте. Произошло нарушение договора, не выполнила условия 5×10 в расчётный период, в связи с чем повысили пр... Читать полностью

Сроки
Т-Банк

месяц ? год ? Как это не удалось я описала всю ситуацию в своем последнем отзывае , где на все ответила звонила ещ... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Блокировка карты.
Т-Банк

Если клиент подтверждает перевод, банк его исполнит, я подтвердила операцию на 37500 сто раз в чем причина Не разбл... Читать полностью

18.09.2024 О банке
ОСАГО если машина в лизинге

ОСАГО если машина в лизинге Читать полностью

Кешбэк за июнь по дебетовой карте
ВТБ

Здравствуйте. 26 и 27 июня не был рассчитан кешбэк на часть покупок. Я обращалась в чат мобильного приложения в июл... Читать полностью

Неверно рассчитан кешбек
Т-Банк

Здравствуйте.1 июня воспользовалась сервисом Город при бронировании отеля.В тот день банком предоставлялся кешбек 5... Читать полностью

Доп услуга и обман по деньгам
Совкомбанк

В прошлом году резко отменили подписку десятку на месяц, типа вот есть на год, тоже все условия делайте, в конце во... Читать полностью

18.09.2024 О банке