Кешбэк за июнь по дебетовой карте

Здравствуйте. 26 и 27 июня не был рассчитан кешбэк на часть покупок. Я обращалась в чат мобильного приложения в июл... Читать полностью

Было банкротство в 2017 году.

У меня было банкротство в 2017 году,а долг всё ещё висит в кредитной истории. Предоставлялся Акт о списании всех до... Читать полностью

Приходят сообщения на е-маил по чужим операциям

Добрый день!На мою электронную почту приходят уведомления по операциям о внесении наличных ДС в банкомат которые я... Читать полностью

как банк относится к ФЗ - 161 в редакции 27июня 2018г ст. 3 по переводу денежных средств без согласия клиента, а так же Приказ ЦБ РФ от 27.06.2018 "Признаки перевода денежных средств без согласия клиента".

В разделе безопасность Приложения, есть "история входов" с предоставлением IP адреса, где указано, что клиент может... Читать полностью

Не пришли деньги на карту

18.09 где-то с 08.10 до 08.25. Пополняла ОЗОН карту на сумму 55000 рублей. 50000 рублей банкомат забрал, 5000 не п... Читать полностью

Не принимают полис страхования ипотеки на второй год через страховую компанию АМТ Страхование.

Здравтсвуйте Ольга! 2 июля я оплатила ПОЛИС № MGP-2428448-77 в компании АМТ Страхование, которая является аккредито... Читать полностью

Недовольна с начислением кэшбэка

В августе решила проверить начисление кэшбэка, выбрала категории на август, в том числе "образование", т.к. знала,... Читать полностью

исполнительный документ

07 11 2023 года на меня пришло исполнительное производства 358206/23/61052-ИП от 07 11 2023 года на сумму 563 798.5... Читать полностью

В какой страховой компании страховать ипотеку?

Я вчера задала Вам вопрос аналогичный вчера, Вы мне ответили, что можно в любой страховой компании страховаться.Дос... Читать полностью

Доверенность на просроченный паспорт

Добрый день,мама в банке ВТБ в 2021 году написала на меня доверенность на просроченный паспорт, новый был получен в... Читать полностью

Процентная ставка изменение

Центробанк повысил ключевую ставку. На моем вкладе процентная ставка не пересчиталась. Хотя обращалась в банк , ска... Читать полностью

Не могут закрыть цифровую карту.

Добрый день, в середине июля я обратилась в отделение банка г.Осинники с вопросом закрытия карты и счета. Отправили... Читать полностью

Сроки закрытия кредитного счета

Здравствуйте!10/09/24 при оформлении неименной дебетовой мультикарты в отделении банка ВТБ мне было сказано, что им... Читать полностью

Прямое нарушение ФЗ-229

Здравствуйте, меня сегодня оставили без средств к существованию, я разговаривал с пятью (уже с шестью, пока пишу) р... Читать полностью

Банк отказывается закрывать счет игнорирую ст. 859 гр рф

Профильный отдел игнорирует мои запросы я до сих пор не получил не одного официального ответа от ВТБ, прошу максима... Читать полностью

Разблокировка счета участника СВО

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию. У сына был заблокирован счет в ВТБ банке, по подозрению в мош... Читать полностью

Получить карту ВТБ и открыть счет свой и ИП

Ранее активно пользовался ВТБЗакрыл ипотекуБыли несколько небольших кредитовВ том время, у меня даже была черная ка... Читать полностью

Отключение дистанционного банковского обслуживания

Добрый день!28-го августа без всякого уведомления мне было отказано в дистанционном банковском обслуживании от ВТБ,... Читать полностью

Не выплачивают проценты по вкладу

Обращения CR-12176120 от 11.05.2024, CR-13814444 от 01.09.2024. Не выплачивают проценты по вкладу, должны были выпл... Читать полностью

Досрочное погашение ипотеки.

Добрый день Ольга! Могу ли я как созаемщик в ипотечном кредите погасить досрочно ипотеку со своего счета или карты... Читать полностью

Защищенная карта плюс

подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922103XHJ4 и списали 1999 руб. Данная услуга мне не нужна... Читать полностью

Не вернули деньги за отмененный заказ на ЕАПТЕКА

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, через какой период времени вы вернетесь с ответом Читать полностью

Вопиющее безобразие!

Не смогла отправить Вам вопрос,фиксировалась ошибка.После обращения в служу поддержки, жалоба испарилась.Писать и д... Читать полностью

Повышение процентной ставки.

Здравствуйте. Произошло нарушение договора, не выполнила условия 5×10 в расчётный период, в связи с чем повысили пр... Читать полностью

Сроки

месяц ? год ? Как это не удалось я описала всю ситуацию в своем последнем отзывае , где на все ответила звонила ещ... Читать полностью

Блокировка карты.

Если клиент подтверждает перевод, банк его исполнит, я подтвердила операцию на 37500 сто раз в чем причина Не разбл... Читать полностью

ОСАГО если машина в лизинге Читать полностью

Кешбэк за июнь по дебетовой карте

Здравствуйте. 26 и 27 июня не был рассчитан кешбэк на часть покупок. Я обращалась в чат мобильного приложения в июл... Читать полностью

Неверно рассчитан кешбек

Здравствуйте.1 июня воспользовалась сервисом Город при бронировании отеля.В тот день банком предоставлялся кешбек 5... Читать полностью

Доп услуга и обман по деньгам

В прошлом году резко отменили подписку десятку на месяц, типа вот есть на год, тоже все условия делайте, в конце во... Читать полностью