Список вопросов
Ответ дан

Ужасный самый НЕЛОЯЛЬНЫЙ БАНК! Сотрудники хамят!Бросают трубки!

Дистанционное обслуживание
13.09.2024 13:36
25
Т-Банк
Автор
user-714119030204
г Омск

Это самый НЕЛОЯЛЬНЫЙ БАНК!

Угораздило с ними связаться!

Мало того что разрешили операцию в интернете с кредитной карты! При том что стоят ограничения на покупки в интернете!

При попытке разобраться в этом, отвечают шаблонными фразами ожидайте 10 дней! Сотрудник на горячей линии нахамил и бросил трубку заблокировал мне доступ в интернет банк, оставивь меня без возможности что-либо оплатить! Не дают ничего договорить бросают трубку!

Написала на них жалобу в ЦБ!

Здравствуйте.

Некоторые операции могут пройти не как покупка в интернете из-за настроек оплаты магазина. Мы рекомендуем создать отдельную карту для интернет покупок — ее можно замораживать, чтобы предотвратить нежелательные списания.

Мы начинаем оспаривание, если клиенту нужно вернуть деньги, списанные магазином. Сроки зависят от правил платежной системы, поэтому ускорить этот процесс обычно не можем. Чтобы я могла проверить ситуацию, отправьте, пожалуйста, на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения вместе со ссылкой на отзыв.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали ДБО безо всяких причин
Т-Банк

Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Передали мою ипотеку из Росбанка в Т-Банк и к моему долгу прилипло +204 тысячи.
Т-Банк

В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью

15.11.2024 Другое
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Магазин М.Видео выдал два кредита на один товар.
Т-Банк

Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Тиньков отказал в открытие счета юр
Т-Банк

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙТИ ТРЕВЕЛ ПРО""(полное наимено... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание ЮЛ
Заблокировали банк….
Т-Банк

Екатерина вы не забыли про меня? Здравствуйте! Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Не ответили на мой вопрос
Т-Банк

"Проверю, получится ли сформировать нужный документ. Как буду готова, вернусь с комментариями".Всё ещё жду этот док... Читать полностью

15.11.2024 Ипотечное страхование
Сервис Premium - незаконное списание комиссии.
Т-Банк

Екатерина! Вы вообще читать умеете? Я Вам русским языком подробно написал, что в момент подписки на Premium 14.11.2... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Не дает четкой информации на поставленные вопросы и не решается проблема
Т-Банк

Добрый день. Без моего согласия Посбанк передал мою иаотеку в Т Банк, причем в тот день, когда я ее начала гасить.... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Как сменить номер в онлайн банке, если сменила
Т-Банк

Не могу войти в т-банк, сменила номер, что можно сделать? Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Заблокировали ДБО безо всяких причин
Т-Банк

Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка ДБО от Т Банк, запрет вывода средств
Т-Банк

Являюсь клиентом Т банка с 2011 года. с 2011 года работа с банком шла неплохо, были нюансы, но в общем все было ок,... Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
ограничили мне дистанционное обслуживание в банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Есть новости? Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
хочу подать жалобу на т-банк
Т-Банк

просто хотел перевести деньги, а мне сказали якобы этот человек может быть мошенником после этого я позвонил прошел... Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка счета.
Т-Банк

Здравствуйте, мне ограничили доступ к дистанционному обслуживанию банка по причинам 4.5 и 4.9 если я не ошибаюсь пр... Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
Отказываются отдавать средства тяжело больному человеку!
Т-Банк

Очень долго вы проверяете детали( Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Что делать, если ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Но в моем городе не офиса банка Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Вывод средств, после ограничения обслуживания! Сотрудники вводят в заблуждение.
Т-Банк

Вы разбираетесь с 29.10. Есть компетентные специалисты?  Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Оформление кредитной карты с подпиской Tinkoff Pro или Tinkoff Platinum
Т-Банк

Здравствуйте Екатерина.Меня зовут Игорь.Хотел узнать как можно оформить кредитную карту с подпиской Tinkoff Pro или... Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Почему заблокировали и можно снять блокировку?
Сбербанк

Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Cred Arhangelsk rus хочет списать 997 рублей
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Заблокировали ДБО безо всяких причин
Т-Банк

Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Списали деньги cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Передали мою ипотеку из Росбанка в Т-Банк и к моему долгу прилипло +204 тысячи.
Т-Банк

В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью

15.11.2024 Другое
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Комплайнс при получении альфа онли
Альфа-Банк

Здравствуйте, получилось что узнать или решить?  Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Ужасная работа ЧАТа поддержки Совкомбанка
Совкомбанк

Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
Магазин М.Видео выдал два кредита на один товар.
Т-Банк

Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Подробности ситуации

Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру