Список вопросов
Ответ дан

Реструктуризации. Проблема.

13.09.2024 18:35
32
Сбербанк

Здравствуйте. Я обращалась в сбербанк для подачи заявки на реструктуризацию. 4 июля 2024 года мне одобрили реструктуризацию долгов по потребительским кредитам и кредитной карте. 4 июля мне позвонил сотрудник банка с номера 900 и назначил встречу для подписания договора на 23 июля 2024, но для уточнения вопросов я обратилась в сбербанк 16 июля и спросила у сотрудника,что мне нужно может какие то документы. Сотрудник мне ответил ничего не нужно, т.к вы являетесь нашим клиентом и все данные вы увидите в онлайне. Приходить ненадо все делается в онлайне сбербанка. В сбербанке онлайн мне сделали перерасчёт. Через месяц мне приходит штраф по всем кредитам и кредитной карте. Я позвонила на номер 900 и объяснила ситуацию, мне сказали ,что отказ. Я повторно неоднократно подавала документы. И 3 сентября я ещё раз подала заявку, т.к. доход снижен из-за смерти свекра. С карты у меня сняты все денежные средства. А иждевении у меня 2 несовершеннолетних детей. Скажите,пожалуйста, я обратится в суд, т.к. средств на существование детей нет. По ошибке нашего сотрудника, у меня нет денежных средств для содержания детей. Прошу разобраться в ситуации. 

Здравствуйте!

Ранее банк назначил вам встречу для того, чтобы подписать документы, вы на нее не пришли. После этого банк принял решение об отказе.

Сейчас мы пересмотрели решение. Подробную информацию о нужных документах можно также получить по телефону горячей линии 8-800-200-8-200.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему Сбер вводит клиентов в заблуждение со сберспасибо
Сбербанк

А нет возможности проработать приложение таким образом, чтобы клиент не копался на сайте или по разделам приложения... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Почему условия по автокредиту ухудшились?
Сбербанк

. Здравствуйте, 24.10 оформила автокредит, 1 мес. ставка 20,9%, со 2 мес.25,4% при условии передачи авто залог, 23.... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Почему мне звонили с Сбербанка банка и говорили то что карта разблокирована и не разблокировали
Сбербанк

прошу разблокировать мою карту обязуюсь больше не использовать его предпринимательской деятельности прошу разблоки... Читать полностью

26.11.2024 О банке
иточного. Как написать заявление о сохранении прожиточного минимума
Сбербанк

Добрый вечер меня зовут Лидия Николаевна подскажите пожалуйста могу я напрямую написать заявление в.офисе сбербанка... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Заблокировали карты по причине компроментации
Сбербанк

Являюсь клиентом данного банка около 10 лет, являюсь зарплатником данного банка тоже около 8 лет. Сегодня совершив... Читать полностью

Письмо обязательство.
Сбербанк

Ранее я оставлял письмо обязательство, которое ранее летом в офисе сбербанка преложили заполнить. я его заполнил и... Читать полностью

Зависло Перевод выполняется
Сбербанк

отправила, когда могу получить ответ? Читать полностью

Почему мне постоянно отказывают в реструктуризации? На горячей линии по урегулированию задолженности мне указывают список документов,я приношу( утрата работоспособности,длительный бл)- и отказ.Я не смогу в этом месяце внести платеж! Как быть?
Сбербанк

Теплова Валерия Васильевна Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Сбербанк

Недавно потратил там 11 рублей, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей! Верните деньги! Читать полностью

Согласие на перераспределение земельного участка
Сбербанк

Добрый день! У нас ипотека с господдержкой на строительство дома и земельный участок, на котором строится дом наход... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как снять ограничение дистанционного обслуживания ООО?
Сбербанк

Есть ограничениедистанционного обслуживания по 115 ФЗ. Как снять ограничения? Читать полностью

Вопрос некачественного обслуживания Платформа ЛИНК
Сбербанк

Добрый день.Подскажите пожалуйста, обслуживание на платформе ЛИНК в ходит в круг вашей компетенции. Я не хочу остав... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк у ИП и у физлица по 115 фз
Сбербанк

Заблокировали мобильный банк у физлица и у ИП Все запрошенные документы по 155 ФЗ были предоставлены в срок Ничего... Читать полностью

Получение выписки ИП по закрытому р/c
Сбербанк

Отлично, жду Читать полностью

My Account was Blocked due to the Compliance of Law 115-FZ, & I sent the Documents to Finmon@sberbank.ru But no respond.
Сбербанк

Hello, I came to russia and I gave my old and new passports and Translations also. They said it My Family name is d... Читать полностью

Сколько времени действует тариф Легкий старт?
Сбербанк

Если ИП при регистрации через Сбер открывает р/с на тарифе Легкий старт, то сколько времени действует этот тариф? Ч... Читать полностью

Получение выписки ИП по закрытому р/c
Сбербанк

Добрый день, хотел бы узнать, каким образом я могу получить выписку по операциям р/с ИП, если данный счет был забло... Читать полностью

Сотрудники банка не реагируют на обращения и не решают проблему
Сбербанк

Обращаюсь как ИП. Сбербизнес. Подключен тариф "только для селлеров". С меня списывается комиссия за "документооборо... Читать полностью

ваш комментарий, как специалиста, оказался обманом и надувательством.
Сбербанк

В 2023 по инициативе пао сбербанк компании заблокировали счёт по фз 115. И по инициативе же замечательного сбера оо... Читать полностью

Как вернуть уставной капитал после ликвидации ООО
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите. Ликвидировано ООО по упрощенной схеме,без долгов и с одним учредителем. как возможно вывес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему Сбер вводит клиентов в заблуждение со сберспасибо
Сбербанк

А нет возможности проработать приложение таким образом, чтобы клиент не копался на сайте или по разделам приложения... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Обманом заставили перевести деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня в магазине Перекресток ко мне подошёл мужчина, представился сотрудником Альфа банка (даже пок... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Принудительно перешел из Открытия. Не отдают валюту.
ВТБ

Возникли проблемы с выдачей валюты, после принудительного перехода из банка Открытие.Было составлено обращение(CR-1... Читать полностью

тест тест
Т-Банк

тест текст Читать полностью

26.11.2024 ДМС
Прошло 2 месяца как вы закрываете мне счет! Вы так его и не закрыли и деньги не перевели на указанный счет !
Альфа-Банк

Я был в банке подал заявку на закрытие счета деньги 70 тысяч сказали переведут на втб по итогу я улетел из России а... Читать полностью

промокод ozone не получил

я оформил полис осаго в гейде через вас и не получил промокол на озон как было обещано предоставьте пожалуйста Читать полностью

Почему условия по автокредиту ухудшились?
Сбербанк

. Здравствуйте, 24.10 оформила автокредит, 1 мес. ставка 20,9%, со 2 мес.25,4% при условии передачи авто залог, 23.... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Почему мне звонили с Сбербанка банка и говорили то что карта разблокирована и не разблокировали
Сбербанк

прошу разблокировать мою карту обязуюсь больше не использовать его предпринимательской деятельности прошу разблоки... Читать полностью

26.11.2024 О банке