Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги AnanVoprosyBot

14.09.2024 22:28
53
ВТБ

Здравствуйте, у меня списали деньги за какую то подписку AnanVoprosyBot, хотя я ничего не делала. Я хотела бы вернуть деньги обратно

Добрый день!

Операция по карте проходит в случае, если данные карты (срок действия, код безопасности, полный номер карты) введены верно. В случае если Вы не предоставляли данные карты в организацию, то карта считается скомпрометированной. Банк не может ограничить проведение операций со своей стороны, если карта активна и ее реквизиты в авторизационном запросе от торгово-сервисного предприятия указаны верно.

Для уточнения причины проведения операций указанным торгово-сервисным предприятием Вам необходимо обращаться в их службу поддержки. Банк в качестве решения проблемы может предложить только блокировку карты и перевыпуск. Если операция прошла по выписке по телефону контактного центра 1000 (с мобильного) Вы можете оставить обращение на опротестование операции. Банк рассмотрит его и предоставит ответ.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Аит страхование и правомерность действий банка втб.
ВТБ

Добрый вечер, я продлила полис в ск амт, пришёл отказ. Как и всем , не буду вдаваться в подробности. Хотелось бы ут... Читать полностью

Получение выписки по счетам
ВТБ

Как получить справку по социальной карте Москвича? Не для неделями её Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу когда будет произведено
ВТБ

18.09.2024 года в ПАО Банк ВТБ по адресу г.Воронеж, Площадь Ленина, д.3 был вручен исполнительный лист ВС 104447610... Читать полностью

Как взять квартиру в ипотеку , если у продавца их ипотека ещё не выплачена (так же в втб)
ВТБ

Здравствуйте! Мы хотим приобрести квартиру в ипотеку , но продавец сообщил, что она у них в ипотеке в втб и остаток... Читать полностью

На улице предложили оформить кредитную карту
ВТБ

На улице подошел молодой человек, представился и предложил оформить кредитную карту ВТБ (однако на телефон уведомле... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги при пополнении карты Т-Банка
ВТБ

Здравствуйте! 11.09.2024 в 12:27 пополнял карту Т-Банка с номером 220070****0875 в банкомате ВТБ с ID 370905 г. Кра... Читать полностью

Здравствуйте.Открыл счет ВТБ.Вечером решил войти в онлайн банк.И обнаружил что меня заблокировали!Просто без предупреждения без звонка и смс.Поехал в офис банка, г Архангельск Набережная северной 55.
ВТБ

Почему так добросовестно относятся клиетам Ип. Читать полностью

Спам и неправомерное использование персональных данных
ВТБ

Сегодня 18.09.2024 года я получил на свой адрес электронной почты от НПФ ВТБ Пенсионный Фонд письмо рекламного соде... Читать полностью

Почему заблоктровали брокерский счет малолетнего ребенка*
ВТБ

Здравствуйте. Мы сейчас находимся на стадии получения наследства ценных бумаг. Нас трое наследников, включая малоле... Читать полностью

Это уже мошенничество, или?
ВТБ

Горячая линия 641867. Дата рождения - 06.02.1970. Сегодня ситуация повторилась. При этом переводы по СБП работают к... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Аит страхование и правомерность действий банка втб.
ВТБ

Добрый вечер, я продлила полис в ск амт, пришёл отказ. Как и всем , не буду вдаваться в подробности. Хотелось бы ут... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу когда будет произведено
ВТБ

18.09.2024 года в ПАО Банк ВТБ по адресу г.Воронеж, Площадь Ленина, д.3 был вручен исполнительный лист ВС 104447610... Читать полностью

Как взять квартиру в ипотеку , если у продавца их ипотека ещё не выплачена (так же в втб)
ВТБ

Здравствуйте! Мы хотим приобрести квартиру в ипотеку , но продавец сообщил, что она у них в ипотеке в втб и остаток... Читать полностью

На улице предложили оформить кредитную карту
ВТБ

На улице подошел молодой человек, представился и предложил оформить кредитную карту ВТБ (однако на телефон уведомле... Читать полностью

Спам и неправомерное использование персональных данных
ВТБ

Сегодня 18.09.2024 года я получил на свой адрес электронной почты от НПФ ВТБ Пенсионный Фонд письмо рекламного соде... Читать полностью

Почему заблоктровали брокерский счет малолетнего ребенка*
ВТБ

Здравствуйте. Мы сейчас находимся на стадии получения наследства ценных бумаг. Нас трое наследников, включая малоле... Читать полностью

Заявка о кредите от ВТБ
ВТБ

Пришло сообщение от VTB."Банк не готов выдать вам кредит." Хотя я заявку не оформляла  Читать полностью

Ипотечное страхование втб
ВТБ

Добрый день! Мною были отправлены страховки жизни, титула и имущества еще в июне месяце, оформлены в ск Астро-Волга... Читать полностью

О банковских процентах по вкладам
ВТБ

На сайтах банков указаны годовые проценты по вкладам , например 19-20.Однако в расчетах самих же банков (приведенн... Читать полностью

Кешбэк за июнь по дебетовой карте
ВТБ

Здравствуйте. 26 и 27 июня не был рассчитан кешбэк на часть покупок. Я обращалась в чат мобильного приложения в июл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, как мне снять деньги сберкнижки на карту
Сбербанк

Как мне снять деньги сберкнижки на карту  Читать полностью

18.09.2024 О банке
Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту по 115 статье не стал морочиться закрыл, сейчас не могу открыть. А документы я не мог предостав... Читать полностью

По просрочке кредита
Сбербанк

30.12.2019 г. мною был взят кредит на сумму кредита 480 000 ₽. Процентная ставка 15.9% в год. Кредит был закрыт 06... Читать полностью

Дизайн сберкарты при выпуске в мобильном приложении
Сбербанк

При выпуске в мобильном приложении новой сберкарты на пластике предлагает только 5 вариантов дизайна карты (мягко в... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали личный кабинет, причину немного не понимаю, занимался криптовалютой на бирже bybit,... Читать полностью

Как получить доступ к личному кабинету?
Совкомбанк

Не банк, а собрание роботов! Читать полностью

Не дают доступ к личному кабинету
Совкомбанк

В течении двух недель не дают доступ к личному кабинету Матери - Одиночки, инвалиду второй группы, члену партии "Ед... Читать полностью

Блокировка карты моей
Альфа-Банк

Как я могу перевести деньги, если пид---сы из Альфа банка заблокировали мою карту??????????????????????????????? Читать полностью

18.09.2024 О банке
Почему не начислили бонусы
Альфа-Банк

Кому выплатили? У меня нет!я обращалась в чат! Там мне ответили отказом выплатить вознаграждение за этот отзыв! Обр... Читать полностью

Здравствуйте! У вас есть юристы?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Есть не оплаченный займ,сегодня с юридического отдела,пришло сообщение,что они хотят написать на меня... Читать полностью