53
В банке ВТБ являюсь постоянным клиентом вопросов к обслуживанию не возникало . Решил взять не большой потребительский кредит в размере 200000 р , обратился в отделение. Кредитный рейтинг хороший, являюсь ипотечным клиентом, 200000 р одобрили сразу.Специалист озвучила ставку 33.50% и добавила что условием для получения кредита является страхование жизни ,сумма данной услуги составляет 51000 р . Добавила что данное требование во всех банках на данный момент . Я согласился , она озвучила итоговую сумму кредита 251000р . Отправила документы на подпись электронно , говорит подписывайте , я подписал договор. Тут же она оформила страховку , я увидел что сумма списала частями а не полностью , не придал этому значение , т.к время уже было вечерние и отделение скоро закрывалось .
По приходу домой увидел в договоре речи о страховании даже не идет, это прописано в условиях . Но самое интересное что оформили два совершенно одинаковых страховых полюса а именно :
1)По риску «Непредвиденные расходы на оплату юридических услуг»: стоимость которых 24900р
2)По риску «Непредвиденные расходы на оплату юридических услуг» так же 24900р
На мой взгляд это мошеннические действия и ввод в заблуждение (Оформление 2х одинаковых доп услуг, которые даже не предусмотрены в кредитном договоре). Отзыв страхового полюса навязанного ( каким способом описал выше) это расходы и денег и времени. Я полностью доверял Вашему банку до этого случая, т.к являюсь постоянным клиентом . Считаю что такого рода махинации на уровне Вашей компании не допустимы. Жду решения данной ситуации, в ином случае будет обращение в компетентные органы по данному вопросу .
Добрый день!
Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый вечер, я продлила полис в ск амт, пришёл отказ. Как и всем , не буду вдаваться в подробности. Хотелось бы ут... Читать полностью
Как получить справку по социальной карте Москвича? Не для неделями её Читать полностью
18.09.2024 года в ПАО Банк ВТБ по адресу г.Воронеж, Площадь Ленина, д.3 был вручен исполнительный лист ВС 104447610... Читать полностью
Здравствуйте! Мы хотим приобрести квартиру в ипотеку , но продавец сообщил, что она у них в ипотеке в втб и остаток... Читать полностью
На улице подошел молодой человек, представился и предложил оформить кредитную карту ВТБ (однако на телефон уведомле... Читать полностью
Здравствуйте! 11.09.2024 в 12:27 пополнял карту Т-Банка с номером 220070****0875 в банкомате ВТБ с ID 370905 г. Кра... Читать полностью
Почему так добросовестно относятся клиетам Ип. Читать полностью
Сегодня 18.09.2024 года я получил на свой адрес электронной почты от НПФ ВТБ Пенсионный Фонд письмо рекламного соде... Читать полностью
Здравствуйте. Мы сейчас находимся на стадии получения наследства ценных бумаг. Нас трое наследников, включая малоле... Читать полностью
Горячая линия 641867. Дата рождения - 06.02.1970. Сегодня ситуация повторилась. При этом переводы по СБП работают к... Читать полностью
Ольга, добрый день! 26 июля 2024 г на info@vtb.ru отправила обращение, затем звонила в августе на горячую линию, со... Читать полностью
Огромное спасибо за Ваше бесценное участие в данном вопросе. Читать полностью
Прошу пояснить на каком основании банком выпущена карта на мое имя?Заявку на выпуск не оформляла, заявление не подп... Читать полностью
Добрый день.5 сентября задавала вопрос об ущемлении прав женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком. Дали п... Читать полностью
Оформили страховку 15.07.2024, сегодня 17.09.2024 полис не обновили. Уже висит уведомление что срок действия истек.... Читать полностью
Здравствуйте.Просьба посмотреть ответ, который мне предоставил сотрудник банка.В ответе он сообщает, что я должен н... Читать полностью
Просьба сообщить, на каком основании у меня не принимают полис ипотечного страхования, который полностью соответсву... Читать полностью
Здравствуйте.Так сложилась жизненная ситуация, что потребовалось пройти процедуру банкротства.На стадии реалзации и... Читать полностью
17.06.2024 я осуществила миграцию из Открытия в ВТБ.В операцииях по ОМС увидела "TRANSFER OF OWN FUNDS TO VTB", т.е... Читать полностью
Погасил досрочно автокредит, прошло больше 10 дней. Обременение до сих пор не снято. На горячую линию не дозвонитьс... Читать полностью
Как мне снять деньги сберкнижки на карту Читать полностью
Заблокировали карту по 115 статье не стал морочиться закрыл, сейчас не могу открыть. А документы я не мог предостав... Читать полностью
30.12.2019 г. мною был взят кредит на сумму кредита 480 000 ₽. Процентная ставка 15.9% в год. Кредит был закрыт 06... Читать полностью
При выпуске в мобильном приложении новой сберкарты на пластике предлагает только 5 вариантов дизайна карты (мягко в... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали личный кабинет, причину немного не понимаю, занимался криптовалютой на бирже bybit,... Читать полностью
Не банк, а собрание роботов! Читать полностью
В течении двух недель не дают доступ к личному кабинету Матери - Одиночки, инвалиду второй группы, члену партии "Ед... Читать полностью
Как я могу перевести деньги, если пид---сы из Альфа банка заблокировали мою карту??????????????????????????????? Читать полностью
Кому выплатили? У меня нет!я обращалась в чат! Там мне ответили отказом выплатить вознаграждение за этот отзыв! Обр... Читать полностью
Здравствуйте! Есть не оплаченный займ,сегодня с юридического отдела,пришло сообщение,что они хотят написать на меня... Читать полностью