34
Здравствуйте. Я Анна Владимировна, являюсь управляющей магазина ЛАЙМ , ООО ГРИНФУДСТРИТ. 1.5 года у нас стояли эквайринги Т банка, после чего они начали выходить из строя с 1 сентября... У нас их было 2 шт. Изначально вышел из строя один, пока делали однин сломался второй, привезли новые эквайринги они поработали пол дня и тоже перестали работать. Неоднократо писали и извонили, так как оставить продуктовый магазин без эквайрингов это смерть, но наш вопрос не решался. В очередной раз вышли из строя сразу все эквайринги 13.09.24г. и по сегоднешний день они не исправны и ни кто ничего не делает... Обещания и все... За эти дни потеряли в сумме около 200 000р. так как оплаты картами составляет 80% всех покупок. Мало терминалы Т банка не телько не работают но и обратно возвращает людям деньги после покупки... постоянно делает авто отмену, хотя изначально проходит нормально... а через 2 мин. людям возвращается потраченная сумма обатно, но человек уже уходит.... По сей день, а сегодня уже 16.09.24 вопрос не решили... Люди когда видят что эквайринги не работают просто уходят... и мы теряем выручку... Открыли счетв Альфа Банке и оформили эквайренги, но пока не привезли... Еслиб знали раньше что Т банк нас на столько дней оставит без эквайрингов, то уже давноб их взяли у других...
Анна Владимировна , управляющая ООО ГРИНФУДСТРИТ, инн 7751231759. тел. 8 901 352 88 89
Здравствуйте.
Сложности возникли после интеграции торгового эквайринга с кассой из-за плохой связи на точке, поэтому происходят автоотмены. Замена терминал не решила проблему, потому что проблема на стороне кассы.
В консультациях ошибок не допускали и делали все, чтобы помочь. Сейчас применили временные меры, чтобы бизнес не стоял, поэтому автоотмен быть не должно. При этом каждую оплату нужно пробивать отдельно через кассу.
Чтобы полностью решить вопрос с терминалом оставили заявку на выезд инженера и постараемся встречу провести быстрее.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
10.09.24 Мне заблокировали возможность пользоваться интернет банком. За день до этого мне при переводе заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк.07.07.2024 в мы подали заявку на установку банкомата по ул Аэростатной, д 14 к 1, по времени о... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался Тинькоффом очень долго, на данный момент уже Т-Банк. Заигрался сильно в онлайн - казино,... Читать полностью
Как мне вернуть свои деньги за отмену брони с сайта twill на карту Тинькофф? Читать полностью
Добрый день!Постоянно попадаются материалы о странных и непонятных блокировках средств по ФЗ-161 (это что-то новое... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 статье не стал морочиться закрыл, сейчас не могу открыть. А документы я не мог предостав... Читать полностью
Жду вашего дальнейшего ответа.зачем все сотрудники отнекиваются мол - пока проводим проверку. Так вы проведите ее.... Читать полностью
за этот месяц сняли 360 рублей, как бы мне вернуть эти деньги и отменить подписку Читать полностью
Вчера вечером зарегистрировала ИП. Уже сегодня с утра бомбят звонками о предложениях с кредитом. 6 раз позвонили уж... Читать полностью
Банк своевременно НЕ списывает комиссию по эквайрингу. И до момента списания БЛОКИРУЕТ счет. Не сумму комиссии, а В... Читать полностью
**** Читать полностью
Счет был открыт в августе. В сентябре поступили первые средства за проделанную работу от контрагента. Через несколь... Читать полностью
Здравствуйте, хотела перевести себе на карту средства со счета ИП в Т-Банке и положить их на депозит также в Т-Банк... Читать полностью
Прилетает мне запрос в рамках 115 ФЗ и просят меня не много ни мало а отчитаться почему я плачу себе зарплату со св... Читать полностью
Решил зарегистрировать в т юанке интернет эквайринг для компании.Три дня делания мозга и1000000000 вопросов, чтобы... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пжл как написать отзыв о банке? Читать полностью
Поэтому и хочу всех предупредить , не связывайтесь с этим банком, Вам подсовывают кредит с заведомо кабальными усло... Читать полностью
Здравствуйте. Брал "Оборотный кредит" и не смог вовремя оплатить последний платеж, остаток задолженности 32750,34... Читать полностью
10.09.24 Мне заблокировали возможность пользоваться интернет банком. За день до этого мне при переводе заблокировал... Читать полностью
Добрый день, я постоянно проживаю за рубежом, по истечении 45 лет у моего внутреннего паспорта РФ истек срок действ... Читать полностью
Нет сил терпеть ваше отношение к обычным клиентам без премиум статуса. Как только я от него отказался в пользу друг... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк.07.07.2024 в мы подали заявку на установку банкомата по ул Аэростатной, д 14 к 1, по времени о... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался Тинькоффом очень долго, на данный момент уже Т-Банк. Заигрался сильно в онлайн - казино,... Читать полностью
Не могу знать,так как к карте привязали другой номер телефона Читать полностью
заблокировали карту и не отдают деньги Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Сбера, у меня имеется дебетовый счет. Недавно менял новый телефон и перезаходил в... Читать полностью
На сайте Банки.ру я запросила 20.12 2023 г. промокод для открытия в Росбанке вклада Надежный. Получила промокод 404... Читать полностью