104
09.09.2024 г. я обратилась в офис банка для открытия вклада "Лучший %" под 18 % на 9 месяцев. Сотрудница банка сказала, что ставка 18 % возможна только при покупке подписки СберПраво Лайт за 1999 руб. Без подписки ставка будет только 14,85%. Мне пришлось оформить подписку для получения максимального процента -18%.
На следующий день пошла в этот же офис моя знакомая и оформила этот же вклад "Лучший %" на тот же период что и я (9 месяцев) без всяких подписок на 18 %. Изучив сайт СБЕРА, где указана %-ая ставка 18% без оформления всяких подписок, я поняла, что подписку мне навязали обманным путем, предоставив мне заведомо ложную информацию. Считаю такие действия сотрудницы банка мошенничеством.
Прочитав ответ специалиста Сбербанка Марии Александровны от 25.06.2024 г., где в аналогичной ситуации двое мужчин написали заявление в банк в течении 14 дней об отказе от навязанной услуги и где им вернули деньги за навязанную подписку, я пошла в отделение банка 14.09.2024 г. чтобы написать заявление об отказе от навязанной услуги и возврате 1999 руб за подписку. На что та же самая сотрудница банка мне дала ответ, что деньги за подписку мне могут вернуть только в том случае, если я аннулирую договор вклада. Это вариант решения проблемы конечно же меня не устроил. Я не для того открывала вклад, чтобы через 6 дней его закрыть и открыть повторно, но уже под меньший %.
На основании вышеизложенного, прошу вернуть в полном объеме списанные деньги за навязанную услугу обманным путем в размере 1999 руб. без аннулирования договора по вкладу и без уменьшения % по действующему вкладу.
Все данные по запросу предоставлю.
Добрый день!
В работе сотрудника я нашла нарушения.
Подписку СберПраво расторгли и вернули сумму вам на карту.
Условия по вашему вкладу Лучший % не изменились, т.к. наличие подписки не влияет на условия вклада.
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью