88
09.09.2024 г. я обратилась в офис банка для открытия вклада "Лучший %" под 18 % на 9 месяцев. Сотрудница банка сказала, что ставка 18 % возможна только при покупке подписки СберПраво Лайт за 1999 руб. Без подписки ставка будет только 14,85%. Мне пришлось оформить подписку для получения максимального процента -18%.
На следующий день пошла в этот же офис моя знакомая и оформила этот же вклад "Лучший %" на тот же период что и я (9 месяцев) без всяких подписок на 18 %. Изучив сайт СБЕРА, где указана %-ая ставка 18% без оформления всяких подписок, я поняла, что подписку мне навязали обманным путем, предоставив мне заведомо ложную информацию. Считаю такие действия сотрудницы банка мошенничеством.
Прочитав ответ специалиста Сбербанка Марии Александровны от 25.06.2024 г., где в аналогичной ситуации двое мужчин написали заявление в банк в течении 14 дней об отказе от навязанной услуги и где им вернули деньги за навязанную подписку, я пошла в отделение банка 14.09.2024 г. чтобы написать заявление об отказе от навязанной услуги и возврате 1999 руб за подписку. На что та же самая сотрудница банка мне дала ответ, что деньги за подписку мне могут вернуть только в том случае, если я аннулирую договор вклада. Это вариант решения проблемы конечно же меня не устроил. Я не для того открывала вклад, чтобы через 6 дней его закрыть и открыть повторно, но уже под меньший %.
На основании вышеизложенного, прошу вернуть в полном объеме списанные деньги за навязанную услугу обманным путем в размере 1999 руб. без аннулирования договора по вкладу и без уменьшения % по действующему вкладу.
Все данные по запросу предоставлю.
Добрый день!
В работе сотрудника я нашла нарушения.
Подписку СберПраво расторгли и вернули сумму вам на карту.
Условия по вашему вкладу Лучший % не изменились, т.к. наличие подписки не влияет на условия вклада.
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью