42
15.09.2024 мною было совершен платеж между своими счетами, а в итоге платеж ушел третьему лицу, сумма внушительная 50000. содействия от банка, так никто и не дождался. разговоры по кругу и ни о чем. связаться с этим третим лицом я не могу (я не знаю кто это) , и соответственно у меня нет его никаких данных, а банк не хочет. сотрудники говорят про какую то рулетку, хм интересно, т.е отправляя деньги себе, играешь в рулетку кому они достанутся? почему банк не может связаться со своим же клиентом и объяснить ему сложившуюся ситуацию, ведь есть закон , ст.1102 ч.1ГК и ст 159УК РФ. вообщем подводит банк своими действиями сразу двух своих клиентов!
вопросы:
откуда в моем телефоне берутся шаблоны на отправку денежных средств рандомным(незнакомым людям)?
почему банк не может позвонить своему клиенту и сообщить , что денежные средства поступили по ошибке?
как вообще после этой ситуации переводить деньги между своими счетами, ведь без денег оставаться не хочеться?
Про какую рулетку говорят сотрудники в чате поддержки?
Может ли банк вернуть эти деньги или предоставить письменный отказ от третьего лица, для написания заявления в полицию?
Здравствуйте.
Вы переводили деньги другому клиенту и создали шаблон на эту операцию в июне 2023 года. Вчера вы выбрали его в списке и отправили деньги самостоятельно. Это не перевод между своими счетами.
В консультации говорили о карусели в разделе "Платежи". Простите, что не дали пояснение, что это список, который можно листать влево и вправо.
Если деньги поступили на счет получателя, то по закону отвечает за них он. Мы не можем отменить перевод без его согласия. Пытались с ним связаться, но дозвониться не смогли. Попробуем повторно еще раз набрать его позже и итоги сообщим вам лично.
Если получатель не сможет вернуть деньги, то рекомендую написать заявление в полицию. Если получим официальный запрос от них, то поможем в расследовании.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью
После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью
Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью
Буду груб и нетактичен!Екатерина Парфенова, откройте глаза пошире - это раз.Два - где доказательство того что я про... Читать полностью
Я хотел бы подать жалобу на сотрудника банка Артема id:312346 Читать полностью
без предупреждения подключили подписку Премум, еа карту несовершеннолетнему ребенку деньги возвращать отказываются.... Читать полностью
Перевел с карты сбера на карту т-банка 417 рублей, а перевод так и не пришел. Связь со специалистом трижды ни к чем... Читать полностью
Сориентируйте пожалуйста примерно сколько по времени ? Читать полностью
решили мой вопрос по доставка отзывов вадим сотрудник т-банка сказал что можно участ в акции с 16 лет а мне через д... Читать полностью
Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью
Перевел с карты сбера на карту т-банка 417 рублей, а перевод так и не пришел. Связь со специалистом трижды ни к чем... Читать полностью
Здравствуйте, пришло такое смс, что это значит?Доступ к операциям восстановлен. Карта **** заблокирована службой б... Читать полностью
Смотрите ситуация такая я приехал в Москву по доверенности для вывода средств и закрытие счета меня проверила служб... Читать полностью
Я потерял карту Тбанк и мне надо перевести от туда деньги на другую карту а так как у меня нету данных от Тбанка по... Читать полностью
Была подана заявка на подключение подписки Тинькоф Премиум по реферальной ссылке на 2 месяца бесплатно. По итогу по... Читать полностью
Банку не понравился мой переводРаблокировал картыСейчас уже шестой день карты заблокированы Хочу наполовину погасит... Читать полностью
Здравствуйте, интересует отстутствие возможности передачи показаний счетчика при оплате квитанций ЖКХ.А именно: - А... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой. При попытке совершить платёж, высвечивается окно с сообщением "недоста... Читать полностью
Здравствуйте! Было создано много обращений, итогом которых оказалась нерешенная проблема. У мужа были открыты креди... Читать полностью
Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью
Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью
После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью
если я Вас правильно понял, то вы имели ввиду "Народный рейтинг банков". И подскжите пожалуйста какого числа этот о... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Буду груб и нетактичен!Екатерина Парфенова, откройте глаза пошире - это раз.Два - где доказательство того что я про... Читать полностью
Здравствуйте, уже долгое время мой отзыв не проверяют, когда уже проверят? Читать полностью