42
15.09.2024 мною было совершен платеж между своими счетами, а в итоге платеж ушел третьему лицу, сумма внушительная 50000. содействия от банка, так никто и не дождался. разговоры по кругу и ни о чем. связаться с этим третим лицом я не могу (я не знаю кто это) , и соответственно у меня нет его никаких данных, а банк не хочет. сотрудники говорят про какую то рулетку, хм интересно, т.е отправляя деньги себе, играешь в рулетку кому они достанутся? почему банк не может связаться со своим же клиентом и объяснить ему сложившуюся ситуацию, ведь есть закон , ст.1102 ч.1ГК и ст 159УК РФ. вообщем подводит банк своими действиями сразу двух своих клиентов!
вопросы:
откуда в моем телефоне берутся шаблоны на отправку денежных средств рандомным(незнакомым людям)?
почему банк не может позвонить своему клиенту и сообщить , что денежные средства поступили по ошибке?
как вообще после этой ситуации переводить деньги между своими счетами, ведь без денег оставаться не хочеться?
Про какую рулетку говорят сотрудники в чате поддержки?
Может ли банк вернуть эти деньги или предоставить письменный отказ от третьего лица, для написания заявления в полицию?
Здравствуйте.
Вы переводили деньги другому клиенту и создали шаблон на эту операцию в июне 2023 года. Вчера вы выбрали его в списке и отправили деньги самостоятельно. Это не перевод между своими счетами.
В консультации говорили о карусели в разделе "Платежи". Простите, что не дали пояснение, что это список, который можно листать влево и вправо.
Если деньги поступили на счет получателя, то по закону отвечает за них он. Мы не можем отменить перевод без его согласия. Пытались с ним связаться, но дозвониться не смогли. Попробуем повторно еще раз набрать его позже и итоги сообщим вам лично.
Если получатель не сможет вернуть деньги, то рекомендую написать заявление в полицию. Если получим официальный запрос от них, то поможем в расследовании.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью
Здравствуйте, сестра отправила мне сумму денег с Тинькофф на сбербанк (сберкидс). Мне пришло сообщение "имя фамилия... Читать полностью
Добрый день. Как мне можно обращаться напрямую к сотруднику отдела преводов, для совершения превода по реквизитам в... Читать полностью
Добрый день! Подскажите как заплатить автокредит,по номеру телефона в сбп не отобразается росбанк! Ставить т банк и... Читать полностью
Перепроверил теорию о том, что деньги пошли на досрочное погашение долга , точно нет, сумма долга не уменьшилась (... Читать полностью
У меня был оформлен автокредит в Росбанке, с 01.01.2025 Росбанк перешел в Т-Банк. По графику платежей у меня происх... Читать полностью
У меня произошла такая ситуация . Знакомая подруга закинула мне деньги по старому номеру телефона на Т-банк . День... Читать полностью
Почему так долго? Я обращаюсь со 2 января 2025 года! Читать полностью
Пишу вам второй раз, потерялись детские пособия, мне не чем кормить моего ребенка, вы мне продлили опять до 11 числ... Читать полностью
А вот к примеру если с площадки бинанс (с торговли криптовалютой) отправить биткоины на обменную площадку бестчендж... Читать полностью
Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью
Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью
Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью
Добрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью
Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью
Здравствуйте!Вы набираете агентов или могу ли я оформить страховки за другого человека и получить комиссионное возн... Читать полностью
здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью
Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу) Читать полностью