Список вопросов
Ответ дан

Не доставляют карту в наш населенный пункт

Дистанционное обслуживание
16.09.2024 21:35
35
Альфа-Банк
Автор
user4409793
Судиславль

Здравствуйте.

Читали отзывы про ваш банк и заметили, что курьеры идут навстречу клиентам и доставляют карты в населенные пункты, в которых отсутствует возможность доставки.

Мы с мужем открыли брокерские счета и новые карты у вас. Клиентами стали впервые. Т-Банк без проблем к нам приезжает и привозит свои продукты.

 

Ввиду обстоятельств, маленький ребенок, мы оба работаем, нам очень проблематично выбраться в город. Прошу согласовать в индивидуальном порядке встречу с курьером в нашем поселке.

Проявите немного лояльности к будущим клиентам, если вы клиентоориентированы и нацелены на новое сотрудничество. 

Приветствую!

Не смогли доставить карту, так как адрес не входит в зону доставки. Мы стараемся расширять её, но пока можем привезти карты не по всем адресам. Простите нас за неудобства.

Карту можете получить в нашем офисе с паспортом и телефоном. Адреса можно найти на сайте 

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 23.02%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 182 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 19.5%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Получить выписку по счету
Альфа-Банк

А жене дадут выписку? Читать полностью

02.02.2025 Текущий счет
Ошибка в Альфа банке
Альфа-Банк

Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью

02.02.2025 Переводы и платежи
Как получить мои 500 рублей
Альфа-Банк

Я потратил 100 рублей но мне не пришли мои 500 рублей  Читать полностью

02.02.2025 Другое
Получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью

02.02.2025 Текущий счет
Премиум обслуживание за 150 тысяч рублей в год . Кредитка 365 не работает !!!
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту, при этом сотрудник. Утверждали что я вялюсь премиальным клиентом и обещали всяческую подд... Читать полностью

02.02.2025 Обслуживание
Как открыть вклад с помощью кешбека
Альфа-Банк

Отправила скриншот на ваш ящик,ни ответа ни привета, Читать полностью

02.02.2025 Другое
Не закрывают кредит и начисляют проценты.
Альфа-Банк

До сих пор не закрыли кредит!!! И так же продолжают начислять проценты. На все мои вопросы и жалобы отвечают ждите!... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Татьяна, 47 дней прошло с тех пор, как я опубликовал свою претензию.
Альфа-Банк

Это уже не весело. Каждый раз вы отвечаете точно также. С момента как альфа банк присвоил мои денежные средства сум... Читать полностью

02.02.2025 Дистанционное обслуживание
Кэшбэк за январь не начислен.
Альфа-Банк

Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Как получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью

02.02.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Татьяна, 47 дней прошло с тех пор, как я опубликовал свою претензию.
Альфа-Банк

Это уже не весело. Каждый раз вы отвечаете точно также. С момента как альфа банк присвоил мои денежные средства сум... Читать полностью

02.02.2025 Дистанционное обслуживание
По вопросу комиссии
Альфа-Банк

Не отобразилась комиссия ее списали, но не вернули Читать полностью

01.02.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокирован вход в приложение альфа-клик
Альфа-Банк

При переводе были заблокированы счет и ЛК, также был заблокирован вход в приложение. По этой-же причине не могу не... Читать полностью

01.02.2025 Дистанционное обслуживание
Татьяна, 47 дней прошло с тех пор, как я опубликовал свою претензию.
Альфа-Банк

Татьяна, могу узнать по какой причине ответа от вас не поступает спустя 47 дней со дня публикации первой претензии?... Читать полностью

01.02.2025 Дистанционное обслуживание
Дальневосточная ипотека
Альфа-Банк

На вторичное жилье Читать полностью

31.01.2025 Дистанционное обслуживание
блокировка
Альфа-Банк

Надеюсь, что вы сможете посодействовать, так как не хочу прощаться с банком. Читать полностью

31.01.2025 Дистанционное обслуживание
блокировка
Альфа-Банк

Торговал на рынке одеждой, после чего банк заблокировал счёт. После разблокировки 17.12.2024 банк всё равно заблоки... Читать полностью

30.01.2025 Дистанционное обслуживание
Оплата не проходит почему?
Альфа-Банк

При оформлении осаго не возможно оплатить Читать полностью

30.01.2025 Дистанционное обслуживание
Месяц не могут проверить документы!!! Безалаберное отношение!!!
Альфа-Банк

Жду... Читать полностью

30.01.2025 Дистанционное обслуживание
Ограничения.
Альфа-Банк

Я писал в чат, мне там говорят, что не разблокиоуют, без обьяснения причины, но если я занимаюсь перепродажей, поче... Читать полностью

30.01.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Где обменять белорусский рубль

Где можно обменять белорусский рубль на российский рубль в Ставрополе?  Читать полностью

02.02.2025 Эксперты Банки.ру
ТБанк изменил условия кредитного договора (ипотека) при переходе Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

Добрый день. С письменного согласия ПАО «РОСБАНК» внесены изменения в кредитный договор (ипотека) и обязанность п... Читать полностью

02.02.2025 Другое
помощь в получении

помощь Читать полностью

02.02.2025 Эксперты Банки.ру
Заблокировали все мои вклады и личные средства оставили пенсионерка с инвалидностью без средств в существанию и лекарств МОШЕНИКИ Т банк!
Т-Банк

Как долго это безобразие еще будет продолжаться?Закон 369-фз о национальной платёжной системе сказано,что в течении... Читать полностью

02.02.2025 Текущий счет
Частичное досрочное гашение кредита в пользу сокращения платежа
Совкомбанк

Здравствуйте.брал кредит на рефинансирование неделю назад, как выяснилось продали мне обычный потребительский креди... Читать полностью

02.02.2025 Переводы и платежи
Получить выписку по счету
Альфа-Банк

А жене дадут выписку? Читать полностью

02.02.2025 Текущий счет
Заблокировали счет через пять минут после выдачи карты курьером

Анна Доронина, так я предоставил документы могу собрать повторно отправить для рассмотрения Читать полностью

02.02.2025 Дистанционное обслуживание
Ошибка в Альфа банке
Альфа-Банк

Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью

02.02.2025 Переводы и платежи
Как получить мои 500 рублей
Альфа-Банк

Я потратил 100 рублей но мне не пришли мои 500 рублей  Читать полностью

02.02.2025 Другое
Вознаграждение по акции " пригласи друга"

29 декабря 20 24 По моей ссылке друг оформил полис Осаго ХХХ0484815518. Вознаграждение я не получила. можно узнать... Читать полностью

02.02.2025 Эксперты Банки.ру