Список вопросов
Ответ дан

Справка от банка????

Добрый день Ольга.

Я направляю вам претензию о том, что справку формы 706 приложения к Закону о банкротстве утвержденную приказом Минэкономразвития от 09.10. 2023 г. банк не может мне предоставить с мая 2024 г. после 12 месяцев удержаний по исполнительному документу. Это при том, что уже много лет я получаю пенсию в банке ВТБ и в истории операций стоит дата первого удержания 11.04.2023 г. Пары минут было достаточно, чтобы увидеть эту дату в истории операций по счету и оформить справку установленного образца, при этом, и само заявление от меня, и форму ответа я банку предоставил три раза! 

Неделю назад мне

 позвонила сотрудник банка и радостно сообщила, что справка готова и ее можно получить и прошло-то всего четыре месяца??? с момента моего первого заявления. При этом срок установленный законом для банка для оформления этой справки 10 дней и это обязанность банка в соответствии с ФЗ.

Прошу показать документ и вижу в нем информацию не имеющую никакого отношения к тому что там должно быть.

Сколько ещё нужно времени банку, чтобы оформить справку о дате начала удержаний по исполнительному документу

Сотрудник оформлявший документ настолько невнимателен, что даже не прочитал заголовок справки где черным по белому указано "справка о дате начала удержаний по исп. документам БОЛЕЕ ГОДА НАЗАД.

ПРОШУ ВС ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ иИ ОФОРМИТЬ СПРАВКУ УСТАНОВЛЕННОГО ОБРАЗЦА.

--

Отправлено из Mail.ru для Android

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращению CR-13816728. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. Со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотечное страхование
ВТБ

Получил сообщение о том, чтобанк не может принять представленный мною договор страхования СК «АМТ Страхование», по... Читать полностью

Что сделать, чтобы банк принял страховку
ВТБ

13.06.2024 заканчивалсь страховка по ипотеке, продлила ее 10.06.2024. 10.06.2024 страховая уведомила банк ВТБ об эт... Читать полностью

Не закрывается цифровая карта почти 2 месяца
ВТБ

Здравствуйте. Цифровая карта должна закрываться через 10 дней. Такая инфа на сайте и именно так сказали в поддержке... Читать полностью

идентификация по загранпаспорту
ВТБ

Добрый день, я постоянно проживаю за рубежом, по истечении 45 лет у моего внутреннего паспорта РФ истек срок действ... Читать полностью

заблокировали карту и не возвращают деньги
ВТБ

заблокировали карту и не отдают деньги Читать полностью

Розыск платежа сроки
ВТБ

Банк ВТБ является посредником в исполнении платежа, ВТБ Шанхай филиал Банка ВТБ (Вы сами написали). Я задал конкрет... Читать полностью

Вправе ли банк отказать в закрытие счета при 115-фз
ВТБ

Добрый вечер, 05.09.2024 я подал заявление на закрытие всех карт в банке ВТБ, чтобы впоследтсвие подать заявление н... Читать полностью

Аит страхование и правомерность действий банка втб.
ВТБ

Добрый вечер, я продлила полис в ск амт, пришёл отказ. Как и всем , не буду вдаваться в подробности. Хотелось бы ут... Читать полностью

Получение выписки по счетам
ВТБ

Как получить справку по социальной карте Москвича? Не для неделями её Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу когда будет произведено
ВТБ

18.09.2024 года в ПАО Банк ВТБ по адресу г.Воронеж, Площадь Ленина, д.3 был вручен исполнительный лист ВС 104447610... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет ответа на обращение от 26.07.2024 г о поиске платежа
ВТБ

Ольга, добрый день! 26 июля 2024 г на info@vtb.ru отправила обращение, затем звонила в августе на горячую линию, со... Читать полностью

Изготовление нетиповой справки
ВТБ

Огромное спасибо за Ваше бесценное участие в данном вопросе. Читать полностью

На мое имя банк выпустил карту без моего согласия
ВТБ

Прошу пояснить на каком основании банком выпущена карта на мое имя?Заявку на выпуск не оформляла, заявление не подп... Читать полностью

закрыли вопрос, не прочитав до конца
ВТБ

Добрый день.5 сентября задавала вопрос об ущемлении прав женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком. Дали п... Читать полностью

ВТБ не продлевают страховку
ВТБ

Оформили страховку 15.07.2024, сегодня 17.09.2024 полис не обновили. Уже висит уведомление что срок действия истек.... Читать полностью

Справка от банка????
ВТБ

Здравствуйте.Просьба посмотреть ответ, который мне предоставил сотрудник банка.В ответе он сообщает, что я должен н... Читать полностью

Нарушение постановления Правительства Российской Федерации от 18.01.2023 № 39?
ВТБ

Просьба сообщить, на каком основании у меня не принимают полис ипотечного страхования, который полностью соответсву... Читать полностью

Как закрыть давно открытые банковские счета?
ВТБ

Здравствуйте.Так сложилась жизненная ситуация, что потребовалось пройти процедуру банкротства.На стадии реалзации и... Читать полностью

Изготовление нетиповой справки
ВТБ

17.06.2024 я осуществила миграцию из Открытия в ВТБ.В операцииях по ОМС увидела "TRANSFER OF OWN FUNDS TO VTB", т.е... Читать полностью

Не снято обременение
ВТБ

Погасил досрочно автокредит, прошло больше 10 дней. Обременение до сих пор не снято. На горячую линию не дозвонитьс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не корректное информирование, из-за чего потеря части кешбека
Альфа-Банк

28 августа 2024г. я обратился в чат о выплате кешбека, так как планировалась крупная покупка, я хотел узнать все за... Читать полностью

Мегамаркет и возраст средств
Сбербанк

Добрый день, пишу лично Вам, вижу, что вы помогаете с данного рода вопросами. 18.09.24 мной был взят кредит в Сберб... Читать полностью

Ипотечное страхование
ВТБ

Получил сообщение о том, чтобанк не может принять представленный мною договор страхования СК «АМТ Страхование», по... Читать полностью

Что сделать, чтобы банк принял страховку
ВТБ

13.06.2024 заканчивалсь страховка по ипотеке, продлила ее 10.06.2024. 10.06.2024 страховая уведомила банк ВТБ об эт... Читать полностью

Нужно перевести 1,5 миллиона рублей клиенту сбербанка
Сбербанк

Добрй день.Хочу перевести 1,5 миллиона рублей с карты сбербанка на карту сбербанка другому человеку. Посоветовали с... Читать полностью

Не смогла активировать кредитную карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заказала кредитную карту. Привёз курьер. Всё оформили, скачали приложение. Но зайти в него не смогли,... Читать полностью

Обзвон рано утром без моего согласия
Совкомбанк

Рано утром обзвон от Вашего банка. Фото прилагаю и номеров и перехват в текстовом сообщении от Т-бота. Свяжитесь со... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Вопрос о счетах умершего человека
Сбербанк

В январе 2024 года умерла мама, я обратилась к нотариусу о наличии счетов. Она получала пенсию на сберегательную кн... Читать полностью

Не продлена подписка дом клик плюс
Сбербанк

Не продлена подписка дом клик плюс Читать полностью

Дистанционный перевыпуск карты
Альфа-Банк

Добрый день!Заблокировали карту и банкинг, кодовое слово я не помню((((Ехать разблокировать мне далеко и не рентабе... Читать полностью