Список вопросов
Ответ принят

Не принимают полис страхования ипотеки на второй год через страховую компанию АМТ Страхование.

Здравтсвуйте Ольга! 2 июля я оплатила ПОЛИС № MGP-2428448-77 в компании АМТ Страхование, которая является аккредитованной и входит в список страховых компаний, удовлетворяющим требованиям банка от 22.07.2024 , опубликованном на сайте банка ВТБ. В этот же день страховая компания направила документы в банк ВТБ, я продублировала документы на электронный адрес 1233@vtb.ru.

 Мне прислали ответ что предоставленный договор страхования направлен на проверку, т.к. форма договора выбранной Вами страховой компании не проходила проверку на соответствие требованиям банка. Договор принят не будет в случае несоответствия договорастрахования к требованиям банка,что может привести к увеличению процентной ставки по ипотеке.

Полис АО"СОГАЗ" истёк 12.07.2024 г.

Сегодня я получила письмо от ВТБ,что банк не может принять представленный договор страхования СК"АМТ Страховния",поскольку при его заключении страховая компания нарушила законодательства РФ(п.3ст.ФЗ №4015-1"Об организации страхового дела в РФ")

В связи сэтим договор не соответствует п.1.1.Перечня требований к полисам/договорам страхования.По состоянию на текущий момент СК "АМТ Страхование" не имеет акредитации в банке.

Я отправила письмо страховому агенту компании "Прогресс",который оформлял мне полис. Он мне пояснил ,что акредитацию СК "АМТ Страхование" потеряла 09.09.2024,но все полиса оформленные до этой даты являются действительными, процентную ставку мне не повысят. Просто в следующем году нужно выбрать акредитованную СК.

Прошу уточнить статус моего полиса ипотечного страхования, а также обновить его в личном кабинете ВТБ-онлайн. Надеюсь на Вашу понимание и поддержку.

Добрый день!


Полис к ипотеке от АМТ Страхование не приняли, так как страховая нарушила законодательство (п. 3 ст. 3 ФЗ № 4015-1). Информация о полисе страхования в ВТБ Онлайн отображаться не будет - полис не принят Банком. 

Мы заботимся о Вас, поэтому, чтобы ставку по ипотеке с 01.10.2024 не увеличили, позвоните в контактный центр Банка по телефону 1000 (с мобильного) и сообщите оператору о том, что произвели оплату в указанной страховой компании. 

При этом рекомендуем Вам продлить договор страхования в проверенной компании до следующего пересмотра процентных ставок. Если комплексного ипотечного страхования не будет на 01.04.2025, ставку можем повысить. 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не начисляется кешбек.
ВТБ

Здравствуйте. С начала ноября 2024г совершенно покупок и платежей по дебетовой зарплатой карте на 30000р кешбэк до... Читать полностью

Заблокировали счет..
ВТБ

Здравствуйте. Мой сын студент. Получал стипендию на карту ВТБ. Летом, в июле его счет и личный кабинет заблокировал... Читать полностью

Самозапрет на заключение договоров
ВТБ

Как сделать самозапрет в банке где у меня висят займы? И как это сделать через гос услуги? Читать полностью

Как перевести вклады и открытия в ВТБ
ВТБ

Добрый вечер. У меня есть вклады в банке "Открытие" в долларах и евро. В настоящее время я нахожусь не по месту про... Читать полностью

Выписка по номеру счета
ВТБ

Добрый день ! Нужна выписка по счету 40817810080001753788 за период с 01.10.2023-30.09.2024 , банк выдает пустые вы... Читать полностью

Техническая ошибка в приложении
ВТБ

В банке не могут закрыть карту, так как в программе отображаются некорректные данные. По выпискам видно что все опл... Читать полностью

После оформления детской карты перестал отображаться кэшбэк!
ВТБ

В октябре решила оформить детскую карту ВТБ. Пришло сообщение, что карта готова, можно забирать. При обращении в от... Читать полностью

Переход в банк ВТБ из банка Открытие
ВТБ

Здравствуйте, Ольга.В связи с ликвидацией банка Открытие , вынуждена напрямую обратиться к Вам.  Я хочу перевести к... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Жалоба, отношение сотрудников(Банка)
ВТБ

Добрый день, составлял жалобы, ответа не поступило, видимо сами все разбирают без ответа клиента.рассказыаю в чем... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Отключить отображение банка при переводе
ВТБ

Здравствуйте . Не являюсь уже клиентом банка ВТБ, счет отвязан, но при переводе по номеру, этот банк высвечивается.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбэк по дебетовой карте
ВТБ

Оформила дебетовую карту ВТБ с максимальным кэшбэком 3000 рублей.Увидела , что зарплатным клиентам больше преимущес... Читать полностью

Вход в ВТБ Онлайн
ВТБ

Здравствуйте.Есть ли возможность разблокировать вход к ВТБ Онлайн?Нахожусь вне пределов Российской Федерации.Для пе... Читать полностью

Ограничения на выдачу кредита онлайн втб.
ВТБ

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. При оформлении кредитного продукта (кредитную карту или кредит) выдаёт... Читать полностью

Скрытие информации.
ВТБ

Возможно ли скрыть информацию об открытых кредитах в личном кабинете втб мобильной версии ? Читать полностью

Невыплата кешбэка, затягивание сроков обращения
ВТБ

Открыла карту ВТБ с приветственным кешбэком 25% по категории Аптеки на сентябрь, но выплату банк не произвел до сих... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту
ВТБ

Как закрыть счёт кредитной карты, без обращения в отделение? ( его просто нет в городе и кредитка была открыта дист... Читать полностью

Здравствуйте. Хотела увеличить лимит по карте возможностей. Пришла в офис и мне помогли и отправили запрос. В чате Маргарита написала, что повышение одобрено и надо снова прийти в офис. Я пришла и получила ответ, что мне отказано. Почему надо гонять?
ВТБ

Здравствуйте. Хотела увеличить лимит по карте возможностей. Пришла в офис и мне помогли отправить запрос. Задала во... Читать полностью

Как разблокировать учётную запись, будучи за границей
ВТБ

Вы не ответили на второй вопрос. У меня оформлена ипотека в ВТБ, как ещё её можно оплачивать без доступа к ВТБ Онла... Читать полностью

Блокировка ВТБ-онлайн
ВТБ

Ну что ж, отношение к клиенту очевидно, абсолютно наплевательское. Придется на этом с вами попрощаться. Также данна... Читать полностью

Блокирование дистанционное обслуживание
ВТБ

ППО Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как посмотреть свои отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Юкки обманул по мне.

Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью

Здравствуйте. Вы можете поставить запрет на онлайн оформление кредитов?

Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью

Расчет начисленных процентов

Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью

Автокредит и карта Халва
Совкомбанк

Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Отмечают, что «Дан ответ» но, проблему не решают.
Т-Банк

Отправила  Читать полностью

Прошу проверить от 08.10.2024

Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью

отказ Альфастрахования от выплат по КАСКО

Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Предоставление авто под залог .
Сбербанк

Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает .  Читать полностью

15.11.2024 Другое