29
Я взяла карту кредитную с 365 дней без процентов, в период 30 дней совершила покупку на 23083 р, (год без процентов) а с 31 дня когда около 53545 ₽, на самом деле я не успела совершить покупки в 30 дней, расстроившись что придется оплатить большую сумму в период 60 дней, в итоге льглтный период 60 дней заканчивался 26 августа 2024, ровно на скмму 53545 я погасила задолженность 24 августа, перевела все до копейки на счет кредитной карты.
остался только долг 23 к рассчитаной на год. И вот мое удивление когда через месяц я обнаруживаю появившиесч проценты что я не уплатила долг в льготный период!!ходила в банк 2 раза, все два раза консультантв разводили руками,одна девушка сказала что деньги возможно не успели за 2 дня дойти на карту,потому образовалась задолженность, вторая девушка сказала что не понимаю почему так произошло весь все оплачено верно и по истории платежей и выписке видно что сумма списаний =сумме пополнений в льготный период. На мои два обращения банк отвечал жалкими отписками" вы не погасили задолженность в льготный период" хотя не правда. Никто не разбирается, в итоге у меня проценты а размере 7108,13 по вине банка, а я думаю все это делает умышленно, такая же ситуация у моего молодого человека, банк наглым образом начисляет проценты, расчитывая на то что не образованные в этой теме люди, не заменят подвоха и буду платить все что банк им насчитает.
я требую рассмотреть это дело и вернуть мне деньги,которые банк начислил мне обманом.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Льготный период 60 дней по вашей карте действовал с 26.06.2024 по 26.08.2024. Поскольку вы не погасили задолженность за это время, мы начислили проценты на весь срок пользования кредитом.
Остаток долга в льготном периоде 60 дней на 26.08.2024 составлял 3371 рублей.
Информацию о сроках действия льготного периода указываем в мобильном приложении и Альфа-Онлайн. Также уточнить информацию о льготном периоде можно в чате или телефонном центре в любое удобное для вас время.
Информацию о дате окончания льготного периода с 26.06.2024 отображали в мобильном приложении.
Чтобы проверить задолженность в приложении, нужно выбрать счёт кредитной карты → Задолженность.
Чтобы проверить льготный период, нажмите на счёт кредитной карты → Период без %.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
26.06.2024 г. был заблокирован счет № 40817810305890398753, открытый в АО «Альфа Банк» на имя Магомедова Ризвана Ос... Читать полностью
Я взяла ипотеку в Альфа банке 18.06.2021 года. С 2021 - 2023 гг, страховала жизнь в "Альфа страховании". Сейчас, к... Читать полностью
в предыдущем отзыве , клиент написал , что даже не внес платёж и штраф и вы ему простили проценты , а я на следующи... Читать полностью
Почему одним возвращают списанные проценты , здесь неоднократно видела комментарии, а в моем случае категоричный о... Читать полностью
26.06.2024 г. был заблокирован счет № 40817810305890398753, открытый в АО «Альфа Банк» на имя Магомедова Ризвана Ос... Читать полностью
Кэшбек -0,клиентоориентированность -0!!!Пользовалась я значит дебетовой картой Альфа Банка ,до поры до времени меня... Читать полностью
Я решила открыть брокерский счёт. Выбирала банк, остановилась на альфа банке, к тому же, как раз шла промо акция "5... Читать полностью
Я закрыл счет у вас, дальнешим выводом денежных стредств в сторонний банк (сбербанк) у меня платеж сбербанк от вас... Читать полностью
После смерти моего отца Звенигородского А.И являюсь наследницей. 2 раза нотариус отправляла запрос. Ответа нет. 16... Читать полностью
Дата рождения отправлена на указанный выше ящик. Читать полностью
Кэшбек -0,клиентоориентированность -0!!!Пользовалась я значит дебетовой картой Альфа Банка ,до поры до времени меня... Читать полностью
Заказал карту на 15:00-17:00.Она не пришла, и никакого звонка, сообщения с предупреждением не было Читать полностью
Добрый день. Как заставить АО «Альфа-Банк» перестать присылать мне рекламные предложения и звонки от третих лиц уж... Читать полностью
Зачли ли мой отзыв о альфа банке Читать полностью
Я подавала в банк новые паспортные данные,что сменила фамилию, но до сих пор данные не изменили,хотя работник банка... Читать полностью
Здравствуйте. 11 сентября банк сам заблокировал мою карту, 12 сентября в отделении банка г.Сочи ул.Горького75 напис... Читать полностью
Обратился в чат с банком по поводу списания комиссии 30руб., в этот день ничего не оплачивал, оплачивал ранее покуп... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 18 сеноября, я понял насколько альфа-банк худший. Заблокировали по 115-фз, это было ожидаемо,... Читать полностью
Доброго времени суток, товарищ отправил реферальную ссылку на создание брокерского счета(для покупки акций)Было ска... Читать полностью
Как я могу перевести деньги, если пид---сы из Альфа банка заблокировали мою карту??????????????????????????????? Читать полностью
Я взяла ипотеку в Альфа банке 18.06.2021 года. С 2021 - 2023 гг, страховала жизнь в "Альфа страховании". Сейчас, к... Читать полностью
в предыдущем отзыве , клиент написал , что даже не внес платёж и штраф и вы ему простили проценты , а я на следующи... Читать полностью
Здравствуйте, совсем недавно продала карту сбера а теперь не могу преобрести новую для получения стипендии , на мне... Читать полностью
Почему одним возвращают списанные проценты , здесь неоднократно видела комментарии, а в моем случае категоричный о... Читать полностью
Я пенсионерка 1955гр, пенсию получаю постоянно на один отдельный счёт Сбера с 2010, без привязки карт. Одно из ЛЮБ... Читать полностью
Здравствуйте я граждан СНГ хотел взять кредит я могу взять кредит Я работаю в Россию официально У меня есть прописк... Читать полностью
Здравствуйте!Написала заявление от руки и направила в вашу компанию с просьбой о прекращении рассмотрения моего стр... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста. Данный ресурс работает по принципу:- указывается предполагаемая сумма кредитования... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали 3 банка по 161-ФЗ, несколько раз направляла обращение на каждый банк и всё время отказ.К... Читать полностью
26.06.2024 г. был заблокирован счет № 40817810305890398753, открытый в АО «Альфа Банк» на имя Магомедова Ризвана Ос... Читать полностью