21
Заказала карту халва для рефинансирования кредита другого банка.
Отдельная история как мне переносили доставку.
В итоге, карта у меня, но сразу активировать ее не получится, потому что еще раза 3-4 мне звонили сотрудники и постоянно что-то уточняли.
На следующий день мне звонит очередной сотрудник и говорит: "у вас указан неверный номер телефона поэтому мы не можем вам активировать договор, напишите в приложении в чат чтобы вам поменяли номер". А я не могу зайти в приложение по правильному номеру потому что смс приходит на неправильный. Тогда меня перводят на какую-то поддержку, где девушка говорит что ничем не может помочь, мне нужно со своей проблемой идти в отедление. А я не могу пойти в отедление ни сегодня ни в ближайшие две недели. А через две недели мне эта карта будет уже не нужна.
Решила попробовать решить вопрос через чат поддержки на сайте. Там сказали ровно то же самое, идите в офис.
То есть ошибка банка, а разгребать мне. Классно там все устроено. Только потратила время и нервы из-за одной цифры. Если сегодня вопрос не решится, то я просто выкину карту и воспользуюсь услугами другого банка.
Я очень сильно недовольна и разочарована в очередной раз работой банка.
Я имела дело с Совком еще лет 5 назад, у меня тогда был открыт рассчетный счет. И это было одно сплошное страдание. Тогда даже закрыть его без проблем не смогли, потратила на это несколько дней.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Оставляла отзыв. Отзыв зачтен. Баллы так и не начислены как обещал сотрудник банка. Звонила в банк, т... Читать полностью
Здравствуйте.2года клиент банка,начинал с Кредитного доктора.чтобы покороче,24ый был ужасным-лечение(сейчас все нор... Читать полностью
Почему Банк не предупреждает об изменениях по карте Халва ? Читать полностью
Добрый вечер,он зачтён 28.12.2024,а сейчас уже 01.02.2025,сообщали же,что через месяц после того,как зачтут,разве н... Читать полностью
Здравствуйте! 01.02.25 заказал карту себе дебетовую карту на сайте банка. Планировал воспользоваться банковским вк... Читать полностью
добрый вечер, мне отправили недействительную ссылку на мок обращение.. Читать полностью
здравствуйте! сегодня 01.02.2005 года. Через банки ру была одобрена заявка Совкомбанком на получение кредитной карт... Читать полностью
Добрый день. 28.01.2025 я оформил автокредит. При оформлении кредита мне были озвучены условия в которых говорилось... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, спасибо большое!!! Читать полностью
Здравствуйте. Взял автокредит в сентябре 2024 года. С условиями знаком. Но, к сожалению, в январе месяце 2025 не... Читать полностью
Банк четвертый день держит мои деньги, которые я собиралась перевести на СВОЙ счет в Сбер. Счет заморожен, я не мог... Читать полностью
Перехожу в теле2 (на не-главном номере), получаю как обычно симку с временным номером.Через несколько часов - звоно... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 29.01.25 я звонила в совкомбанк, и не могла понять куда ушли 5000р, и оператор назвала женщин... Читать полностью
Жду ответа. Читать полностью
При переводе средства с копилки на счет кредита, выдает ошибку. По этом интернет отличный! Как быть? Читать полностью
Зашла в приложение и видимо случайно нажала на кнопку с предложением по кредиту. Всего одну кнопку. Никаких согласи... Читать полностью
На каком основании банк блокирует доступ в банк-клиент. Практика для неугодных клиентов? Хорошо еще не успела разме... Читать полностью
Добрый вечер, столкнулся с проблемой, не могу найти где снять средства? в каких банках я могу и снимать и пополнять... Читать полностью
Прошу руководство совкомбанка решить мою проблему, 23.11.2024г было составлено обращение на закрытие счета, банк от... Читать полностью
Хотел оформить кредитную карту Халва, мне позвонил менеджер и сказал что в данный момент кредитную карту оформить м... Читать полностью
Как долго это безобразие еще будет продолжаться?Закон 369-фз о национальной платёжной системе сказано,что в течении... Читать полностью
Здравствуйте.брал кредит на рефинансирование неделю назад, как выяснилось продали мне обычный потребительский креди... Читать полностью
Анна Доронина, так я предоставил документы могу собрать повторно отправить для рассмотрения Читать полностью
Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью
Я потратил 100 рублей но мне не пришли мои 500 рублей Читать полностью
29 декабря 20 24 По моей ссылке друг оформил полис Осаго ХХХ0484815518. Вознаграждение я не получила. можно узнать... Читать полностью
Здравствуйте! Открывала карту с бонусами от банки.ру. После получения карты почти через 2 месяца начислили бонусы,... Читать полностью
Здравствуйте, почему мне не засчитали 2 раза отзыв? Все написала как надо Читать полностью
Да конечно вы не сможете вернуть деньги, они же списаны с моей кредитной карты и еще и комиссия списана!!!! Полиция... Читать полностью