69
Кредитный договор №2469202590 от 17.05.2024 г., сроком на 60 (шестьдесят) месяцев, погашен в полном объеме, договор закрыт. Дата закрытия договора 16.08.2024 г.
Подключение к программе страхования "Комфорт+", навязанной при заключении кредитного договора было оплачено на год, а использовано только 3 месяца.
Заявление на возврат неиспользованной суммы электронно не приняли (хотя подключали к ней вполне себе быстро/электронно/удаленно, ну это когда надо денег собрать).Пришлось отпрашиваться с работы - ехать в банк лично писать заявление.
Обращение: №78601462 от 02.09.2024.
Решение по обращению: Уважаемая Ольга Николаевна! Ваше обращение № 78601462 рассмотрено. Денежные средства за неиспользованный период по программе страхования "Комфорт+" будут зачислены на Ваш счет №408178********8691, открытый в ПАО Совкомбанк. В связи с осуществлением межбанковского перевода ожидайте поступления средств в течение 10 рабочих дней. 88001000006
ФАКТИЧЕСКИЙ РЕЗУЛЬТАТ: сегодня 19.09.2024 - деньги не зачислены. Служба поддержки не может назвать причину!!! Смогли только предложить новый кредит! и зарегистрировали новое обращение, содержание которого мне неизвестно! И очень волнующий меня вопрос: с каких это пор межбанковские переводы стали занимать 10 рабочих дней?????????
Обращение: №79609415 от 17.09.2024
Решение по обращению: Уважаемая Ольга Николаевна! Сообщаем, что информация по Вашему обращению №79609415 принята Банком и передана в работу ответственным сотрудникам. Ответ Вам будет предоставлен в рамках обращения №18384591. ПАО Совкомбанк
ФАКТИЧЕСКИЙ РЕЗУЛЬТАТ: срок рассмотрения обращения №18384591 - 24.09.2024, т.е. я должна опять ждать непонятно чего целую неделю, ведь содержание обращения №18384591 мне также неизвестно!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Все дополнительные услуги в Банке являются добровольными, и направлены на улучшение условий кредитования. При подписании кредитного договора вам были предоставлены документы для ознакомления, где прописаны дополнительные услуги, подключаемые к договору.
Согласно условиям договора, при полном досрочном погашении Вам возвращается пропорциональная часть от стоимости страховки за неиспользованный период.
В свою очередь мы передали информацию коллегам из Хоум Банка.
На текущую дату обращение по возврату страховой выплаты находится в работе Хоум Банка.
Ответ Вам будет предоставлен коллегами в указанный срок.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте! пишу сюда второй раз, самый ужасный банк, мои деньги мне после блокировки никто до сих пор не вернул,... Читать полностью
Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью
Что ж, пишу уже третий раз сюда, не понимаю что происходит с этим банком. В 2022 году меня заблокировали незаконно,... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть действующий кредит на 400.000 в Совкомбанке КнК Супер+ от 19.12.2023 г. Со ставкой 27... Читать полностью
25 ноября 2024 года мной была передана досудебная претензия вашему сотруднику. Рассчитываю, что вы сможете выполнит... Читать полностью
ВЫ МОШЕННИКИВЫ МОШЕННИКИ Читать полностью
Здравствуйте! 25.11 около 14.20 хотела обменять 500 евро на рубли в кассе офиса. Банкнота была одна номиналом 500.... Читать полностью
У меня была открыта кредитная карта и кредит в Хоум-банке. Все счета перешли в Совкомбанк. После перехода нет возмо... Читать полностью
Как вносить платежи по кредиту? Ранток было приложение в котором все было видно, и график и сам кредит. А теперь не... Читать полностью
Я сделал до перехода карты в Совкомбанк: Пропуск платежа за Расчетный период с 25.10.2024 г. по 25.11.2024 г. Следу... Читать полностью
Буду обращаться в прокуратуру с жалобой на ваш банк! 7 дней как мне заблокировали все счета с моими личными средств... Читать полностью
Сижу в офисе не могут открыть моё досье вы намеренно это делаете или что? Дайте мне спокойно закрыть карту..... Читать полностью
Я покупаю квартиру с средствами на третьего ребёнка 450 тыс рублей обратилась в данный банк Челиндбанк,оформили как... Читать полностью
В течении 2-х недель не могу решить вопрос:а) в ХоумКредитБанк были 3 карты - 4731 основная + 8690 дополнительная (... Читать полностью
Хочу рассказать мою историю с самым ужасным банком , с которым мне когда либо приходилось сотрудничать. Начну с тог... Читать полностью
Вопрос задан понятный, ответ не по вопросу. Комментарий банка на отзыв непонятен, требую чтобы компетентные службы... Читать полностью
Почему так долго. По оперативнее нельзя что-ли? Читать полностью
На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью
23 ноября 2024 года в 22:25 обратился в чат Совкомбанка. На вопрос сколько дебетовых карт я могу себе оформить, опе... Читать полностью
Жду от вас информации. я не готов переплачивать из-за банковских заблуждений,это не дело! Читать полностью
Добрый день.Прошу отвязать мой номер от СБП. Счет давно закрыт, кредит погашен, но люди все равно видят возможность... Читать полностью
Я создала 2 ноября 2024 г. в чате лк банка обращение номер 82937670 в котором направила полис страхования жизни по... Читать полностью
Здравствуйте! пишу сюда второй раз, самый ужасный банк, мои деньги мне после блокировки никто до сих пор не вернул,... Читать полностью
указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении Читать полностью
Здравствуйте. Обращался с вопросом, но, видимо, куда-то не туда нажал, пишет вопрос закрыт, поэтому дублирую сообще... Читать полностью
Муратов кутбидин зайдиллайевич Читать полностью
Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью
Уважаемые банки ру! Как вы работаете, что мой отзыв не проверен с 17.10.2024? Я пишу на почту, в поддержку, ответов... Читать полностью