Рассмотрение обращения по платежу как будто намеренно заятгивают!
В поддержке предложили подождать 15 дней. Но срок оплаты с 15.09 по 30.09 и это никто не поменяет, тк это прописано в договоре.
Платеж оплачен 15.09 и 16.09, но сумма платежа изменилась каким то рандомным образом и осталась висеть в приложении.
Писала в чат 16.09 и 17.09, Звонила утром 18.09 , тк в чате не отвечали. 1ую заявку оставила 18.09 - но ее некорректно составили и соотвественно ответ по ней - пустой и бессмысленный. 2ую заявку №79725080 оставила вчера 18.09. Сейчес 19.09. 15:48. В приожении ничего не исправлено, долг висит, в чате -бот, в обращениях в ЛК - статус "передано на углубленную проверку профильных сотрудников" без дат и сроков проверки. Т.е я не могу зафиксировать когда мне ответят. Здесь отвечают: ну давайте вы еще раз расскажете все подробно в письме. А зачем тогда чат и телефон? Чтобы время оттягивать? Ребят, если мне придет пеня за просрочку платежа, потому что вы ответили мне на обращение 29.09.2024 и некомпетентным, непонятным, несостоятельным ответом, в котором трудно будет разобраться и который путает, а не дает прояснение, который тоже нужно оспаривать или разбираться - я буду жаловаться уже не здесь. Хочу чтобы моя кредитная история не страдала из-за вашей компетентности и скорости.
1. Я хочу знать когда будет ответ, дату и время!
2. Я хочу разяснения по вновь возникшему долгу, после оплаты стандартного платежа
3. я хочу знать, что до окончания разрешения по данному спору у меня не будет начислений пени, штрафов и комиссий и иных начислений за задолженность по вашей вине!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый вечер. При звонке на горячую линию задав вопрос, что мне нужна выписка по вкладам за 3 года мне ответили ч... Читать полностью
Решил взять IT ипотеку. Совкомбанк обещал самые низкие ставки. 17 сентября мне сообщили , что одобрили кредит в 9 м... Читать полностью
Здравствуйте! Давно подумывал об увеличении кредитного лимита по карте Халва (пользуюсь активно картой Халва уже 2... Читать полностью
Здравствуйте! Давно подумывал об увеличении кредитного лимита по карте Халва (пользуюсь активно картой Халва уже 2... Читать полностью
Здравствуйте! Давно подумывал об увеличении кредитного лимита по карте Халва (пользуюсь активно картой Халва уже 2... Читать полностью
19 апреля 2023 г. я приобрел машину с авторассрочкой от Совкомбанка. Я внес первоначальный взнос, а также выполнен... Читать полностью
Просто достали звонками , в день по 4 раза звонит робот с совкомбанка со своими предложениями, перезвонил к ним на... Читать полностью
Здравствуйте!Произошла крайне неприятная ситуация для меня, как для вашего клиента с многолетним опытом взаимодейст... Читать полностью
Вас никто не просит разблокировать счет! Вам отдано распоряжение закрыть счет с выводом остатка! Читать полностью
Добрый день. В рамках оформленного ипотечного кредита №8901725286 от 15.09.2023 я обязан оформлять страхование жизн... Читать полностью
Здравствуйте! Давно подумывал об увеличении кредитного лимита по карте Халва (пользуюсь активно картой Халва уже 2... Читать полностью
1. В 2017 году поулчил карту "Халва". Пользовался раза 2 и то в первые 6 мес(примерно).2. Примерно в 2019 решил 1й... Читать полностью
Вы просто зарегистрировали ещё одно обращение со сроком рассмотрения 15 дней, уже четвёртое обращение подряд. Но та... Читать полностью
Добрый день. Хочу поставить на обсуждение вопрос бездействия сотрудников "Совкомбанка", хамоватого и безразличного... Читать полностью
Добрый день Маргарита это номер обращения. Который с трудом но всё-таки не удалось зарегистрировать до этого было д... Читать полностью
Где связь с публичным банком? Читать полностью
БАНК ПОДНЯЛ СТАВКУ Л ПЛАТЁЖ НА 11 700 РУБ ЕЖЕМЕСЯЧНО! .На данный момент я составила обращение- претензию в Роспо... Читать полностью
Кредитный договор №2469202590 от 17.05.2024 г., сроком на 60 (шестьдесят) месяцев, погашен в полном объеме, договор... Читать полностью
Здравствуйте!Ранее была попытка оформить кредитную карту в вашем банке, но заявку до конца не заполнила, так как си... Читать полностью
Даа, а ответить на вопросы некак? Вот так, пенсионерам и помогаете. Вот и в банке общими фразами отвечают Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имелся старый счет, я его закрыл, но ДБО не закрыл, что будет, если я оформлю... Читать полностью
В этом году мне вручили кредитную карту, объяснив что в льготный период я могу распоряжаться заемными деньгами своб... Читать полностью
26 июля я порекомендовал другу брокерский счет по ссылке. он его оформил, сделал покупку акций на 100 рублей и я до... Читать полностью
Добрый вечер. При звонке на горячую линию задав вопрос, что мне нужна выписка по вкладам за 3 года мне ответили ч... Читать полностью
моя свекровь из города Нерехта Костромской области Величковская Алевтина Александровна (продавец) и жительница гор... Читать полностью
добрый день, у меня был тинькофф в блоке , я написала сюда , мне его разблокировали , сегодня утром пришло сообщени... Читать полностью
Добрый вечер, выставили блокировку по 161фз общался в чате банка был доступ, сегодня доступ забрали но до этого про... Читать полностью
Добрый день. Пару дней назад мне заблокировали счет. Я торгую на авито как физ лицо и все операции провожу на карт... Читать полностью
Здравствуйте.9 сентября я написала отзыв о драйв клик банке. Он не опубликован - не зачтен.что означает не зачтен и... Читать полностью
Заявление в полицию написала, аккаунт госуслуги восстановила. Есть ли подачи заявок на кредиты, микрозаймы и т.д? К... Читать полностью