9
Добрый день. Не помню точно, вроде август прошлого года, пришёл в отделение м. Марьино открыть депозит. Сотрудница в тайне от меня подключила мне платные дорогостоящие вип услуги (на тот момент я этого не знал). Через пару недель мне пришло на почту поздравительное письмо где мне описали как здорово теперь изменится моя жизнь, ведь теперь у меня есть вип услуги! Помню там было про вип залы в аэропортах и что-то ещё. За 40 лет я был 1 (один) раз в аэропорту... В общем на следующий день я поскакал в банк выяснять в чём дело. Меня успокоили, всё отключили, принесли извинения (!!!). Сотрудник меня заверил что я никаких денег ни за что не должен (прошло не больше двух недель).
В начале августа т.г. я попытался оплатить квартплату в банкомате и обнаружил что денег нет (5000 руб). Я был в отделении, попытался выяснить у сотрудник, мне посоветовали звонить на 1000. В общем с горем пополам я выяснил, забрал мои деньги (через год!!!) т. к. я должен за вип услуги. Здесь КОНКРЕТНО уточню, что в течение года я дважды был в банке решая вопросы и мне ничего не говорили не про какую задолженность! Я составил по телефону претензию, её приняли (06.08) и 16.08 ответили отказом вернуть деньги без подробностей но с формулировкой что я нарушил что-то там предоставление услуг. У меня нет слов. По телефону 1000 мне предложили подать аппеляцию. Я подал. И вот теперь мне шлют смски что нужно больше времени. Уже три штуки пришло. Это просто издевательство! Никто ничего не решает. Там всё решено было год назд, со мной даже не попытались связаться чтобы хоть что-то уточнить/спросить. Что здесь нужно решать два месяца? Неужели такому солидному банку приятно вот так обворовывать людей?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
банк заблокировал карту и не отдает мои деньги Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Т-банк, Альфа, Сбер, ВТБ) в... Читать полностью
При переводе пенсии в банк ВТБ, мне подключили услугу инвестирование, при этом не спроив моего согласия. Теперь с м... Читать полностью
Давно хотел написать, да разные причины мешали.2020 году когда фондовый рынок был на дне, закупился доверху. И в 20... Читать полностью
Здравствуйте как в ступить в программу софинансирования пенсионных накоплений от государства, какие документы нужны... Читать полностью
Письмо отправленное в банк :Добрый день! 26.06.2024 в рамках обязательств по кредитному договору V623/3600-0001504... Читать полностью
Добрый день! Планирую закрыть ИИС, который был открыт в банке Открытие. Сейчас для закрытия ИИС необходимо посетить... Читать полностью
Являлась клиентом Банка "Открытие". В мобильном приложении банка "Открытие" с июля 2024 года, мне стали приходить п... Читать полностью
Кузнецов Александр Николаевич, кредитный договор V634/2556-0000172 Читать полностью
Здравствуйте Ольга. Обратился в КЦ ВТБ по номеру 1000 в 13:01 19.09.2024г. за разьяснением вопроса относительно зая... Читать полностью
Как получить справку по социальной карте Москвича? Не для неделями её Читать полностью
Центробанк повысил ключевую ставку. На моем вкладе процентная ставка не пересчиталась. Хотя обращалась в банк , ска... Читать полностью
Добрый день, в середине июля я обратилась в отделение банка г.Осинники с вопросом закрытия карты и счета. Отправили... Читать полностью
Здравствуйте!10/09/24 при оформлении неименной дебетовой мультикарты в отделении банка ВТБ мне было сказано, что им... Читать полностью
Здравствуйте, меня сегодня оставили без средств к существованию, я разговаривал с пятью (уже с шестью, пока пишу) р... Читать полностью
Профильный отдел игнорирует мои запросы я до сих пор не получил не одного официального ответа от ВТБ, прошу максима... Читать полностью
Добрый день.Банк отказывается исполнять законное требование по закрытию счета и вывода остатка денежных средств нал... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию. У сына был заблокирован счет в ВТБ банке, по подозрению в мош... Читать полностью
Ранее активно пользовался ВТБЗакрыл ипотекуБыли несколько небольших кредитовВ том время, у меня даже была черная ка... Читать полностью
Добрый день!28-го августа без всякого уведомления мне было отказано в дистанционном банковском обслуживании от ВТБ,... Читать полностью
В приложении вылезла плашка про обновление данных по 115 ФЗ и предложение дать доступ к госуслугам, но я не хочу ег... Читать полностью
Огромное количество терминалов сбер банка принимают оплаты вне сбера с любых карт. Это политика банка, не принимать... Читать полностью
Мошенники взломали гос услуги. Как обезопасить себя, чтобы не оформили на меня кредитов и займов? Читать полностью
банк заблокировал карту и не отдает мои деньги Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2024 пополнил ОЗОН карту с помощью банковской карты Альфа банк на 73 000 рублей. В момент перев... Читать полностью
Добрый вечер! Я обслуживаюсь по программе привилегия в вашем банке, т.к. являюсь генеральным директором компании, к... Читать полностью
Добрый день ,я Левачева Анастасия Владимировна, 06.08.2005г рождения Контактный номер привязанный к карте 7993, мой... Читать полностью
Здравствуйте, открыла накопительный счёт в Газпромбанке через заявку с сайта Банки ру. На сайте указано, что за отк... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Т-банк, Альфа, Сбер, ВТБ) в... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имелся старый счет, я его закрыл, но ДБО не закрыл, что будет, если я оформлю... Читать полностью