Список вопросов
Требуется уточнение

Плевок в лицо всем клиентам

19.09.2024 23:02
57
Альфа-Банк

Недавно в альфа банке проходила акция " Альфа Мани".Акция вызвала сомнения, так как Альфа Банк очень часто уклоняется от выплат в рамках акций и придумывает отмазки. Так, к примеру, моему другу не выплатили бонус за приглашения друзей в размера 10000 руб.Ну что, решил по-немногу "тапать", тратил время на игру, во итоге за 2 недели накопил 1800000 монет. На большую выплату не рассчитывал, но угадайте сколько " надежный чудо- банк " выплатил своим "любимым клиентам" за их потраченное время. Как бы это смешно не звучало - 19 руб получил я.Конечно, молчу про поддержку, которая толком ничего решить не может, неудобное приложение и еще миллионы проблем.Вот и сделайте вывод, а нужны ли вам эти мороки в этом "прекрасном банке".Вопрос решать не нужно, просто опубликуйте, пожалуйста, этот отзыв. Счет в банке закрою в ближайшее время.

Приветствуем!  

 Приятно, когда на наши предложения и акции обращают внимание. С другой стороны, жаль, что вы сделали такие выводы.  

 Игру «Альфа Мани» проводили с 1 августа по 10 сентября. За период проведения игры к участию присоединилось более 3 000 000 человек. При этом призовой фонд составил 10 000 000 рублей. Об этом писали в правилах. 

 Чтобы поощрить наиболее активных игроков, мы увеличили лимит обмена. Игроки, которые набрали больше 600 000 мани, смогли сконвертировать их в рубли по курсу 3,23 рубля на 100 000 мани. Кто заработал меньше — добавили категорию кэшбэка 5% в сервисе Афиша на октябрь.

Отметим, что по правилам акции, мы могли исключить тех, кто использовал автокликер, но приняли решение выплатить вознаграждение по уменьшенному курсу.

Если вы считаете, что вас отнесли к ним неверно, напишите нам в чат, мы перепроверим и пересчитаем вам мани по общему курсу.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на обслуживании в офисе и распространение персональных данных
Альфа-Банк

Добрый день!Изначально увидел в OSINT Telegram ботах о неоднократном сливе информации по клиентам, а так же в конеч... Читать полностью

Заблокировали деньги на счете
Альфа-Банк

Здравствуйте обратились в альфа банк за снятием наличных денег со своего счета для покупки авто , пришли нам потвер... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Автоматическое подключение услуги банком без уведомления.
Альфа-Банк

Добрый день!Обнаружил списание комиссии за услугу, которую не подключал. В чате получил такой комментарий:"Вижу, ва... Читать полностью

Спам звонки после оформления кредитной карты в мобильном приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сегодня я подал заявку на кредитную карту Альфа-Банка. И уже скоро стали поступать спам-звонки с разн... Читать полностью

Необоснованный отказ в принятии полиса и навязывание определённой страховой компании
Альфа-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа банке. При продлении полиса страхования жизни по ипотечному кредит... Читать полностью

Не решено поддержкой от 12.02.2025 09:48. Часть 2.
Альфа-Банк

На обращение от 12.02.2025 09:48 был получен ответ 13.03.25 - "операцию не можем провести, пока по счету есть огран... Читать полностью

самый плохой банк, который почему-то ещё работает!
Альфа-Банк

ни одного вопроса не может решить, жмёт кэшбек с каждой покупки, обращение с клиентами вызывает шок!!! По глупости... Читать полностью

Альфа-банк сам подключил мне услугу Альфа-Чек и списал с моего счета комиссию в минус.
Альфа-Банк

Альфа-банк сам подключил мне услугу Альфа-Чек и списал с моего счета комиссию в минус.Удивительно, я-то думала таки... Читать полностью

Комиссия за операции квази-кэш
Альфа-Банк

Тарифы с февраля поменялись? Тогда услуги банка не нужны Читать полностью

платные услуги подключены или нет
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Скажите, как узнать подключены ли платные услуги к моей дебетовой карте? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу предоставить чёткие сроки рассмотрения снятия блокировки ответить письменном виде кто понесёт убытки за время простой денежных средств пока ответ не придёт. Предоставить письменный ответ о причине блокировки фамилию имя отчество ответственных.
Альфа-Банк

Прошу вернуть комиссию в размере 1500 ₽ за внесение денежных средств через банкоматы сторонних банков так как средс... Читать полностью

Помогите решить проблему с отзывом
Альфа-Банк

Я написала отзыв, там ответили, что нужно добавить данные чтобы его зачли. Я добавила скриншоты и подробный комента... Читать полностью

Арест средств за другого человека.
Альфа-Банк

Добрый день.Есть для меня ответ? Читать полностью

Информация о задолжности.
Альфа-Банк

Будет ли дан ответ на вопрос — ID вопроса 721645? Всю информацию я выслал на указанную почту. Пока ждал, звонки про... Читать полностью

Хочу написать обязательство для разблокировки Альфа банка
Альфа-Банк

Я хочу написать обязательство в Альфа банк, все переводы на моем счету были возвратом долгов, выбрал эту карту пото... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

Когда-то давно я имела глупость завести кредитную карту в Альфа-банке. Затем я ее погасила, и закрыла! Однако она н... Читать полностью

Как отключить Дзынь в ВК?
Альфа-Банк

Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью

Я на счет снятия с моей карты 1999
Альфа-Банк

Долго мне еще ждать? Читать полностью

Вправе ли Тинькофф банк списывать с кредитной карты своего же банка в счет оплаты подписки?
Альфа-Банк

Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т банк мошенник и ВОР.
Т-Банк

У меня банк украл всю зарплату. Нарушив все законы.  Читать полностью

Жалоба на обслуживании в офисе и распространение персональных данных
Альфа-Банк

Добрый день!Изначально увидел в OSINT Telegram ботах о неоднократном сливе информации по клиентам, а так же в конеч... Читать полностью

Установка банкоматов
Сбербанк

Туманная 2/1 (магазин "Пятёрочка")19 квартал, 7/1 ("Пятёрочка ")30 квартал, 314 (магазин "Верный")Олимпийская, 8 ("... Читать полностью

Изменилась ставка по Ит ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, сегодня (14.03.2025) пришло оповещение, что процентная ставка изменилась с 01.03, так как Я не предост... Читать полностью

Сбер поднял ставку по IT ипотеке
Сбербанк

Плачу второй год ИТ ипотеку без просрочек. Получил СМС, что необходимо предоставить копию трудовой и 2-НДФЛ, без по... Читать полностью

Озон банк заблокировал счета и не отвечает
Ozon Банк

Добрый день!Сегодня, 14 марта, примерно в 18:20 по МСК, я пытался совершить перевод на 5 тысяч рублей, но банк его... Читать полностью

Заблокировали деньги на счете
Альфа-Банк

Здравствуйте обратились в альфа банк за снятием наличных денег со своего счета для покупки авто , пришли нам потвер... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Блокировка карты и счёта
Сбербанк

Здравствуйте я уже к вам обращалась по разблокировки счёта и карты помогите пожалуйста решить вопрос хочется остать... Читать полностью

Появились вопросы по ранее оказанной помощи.
Сбербанк

Здравствуйте, вы дали ответ по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12196205/У меня два воп... Читать полностью

Как могли без моего присутствия открыть счет в банке Синара

Заказала в личном кабинете налоговой службы справку формы 67. К моему удивлению 01.02.2011 был открыт счет и закрыт... Читать полностью