Открыла вклад в приложении, новые деньги, % ставка не изменилась. Месяц ждать ответа смысла не вижу. Оч долгое ожидание решения вопроса. В банк пришла, помочь не можем. В кол центре сделали обращение ( CR-13857008) типо не хватает 35 рублей чтобы деньги были новыми, хотя видит что сумму перевела в тот же день и она намного привылает ту ктр надо было чтобы выполнить условие
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-13857008 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Выгодное началоВТБ
Новое времяВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиМой бывший муж находится на сво, ему пришла выплата, но он не может зайти в приложение банка, так как карту выдали... Читать полностью
Добрый день, Ольга.После перехода на новую программу лояльности только 1 месяц видел в истории операций начисление... Читать полностью
Получила налоговое уведомление в котором указан доход по вкладу за 2023 год - 19605,37 руб. Я его не получала. У ме... Читать полностью
Не нуждаюсь в ваших услугах. Читать полностью
А где гарантия того, что ставка по ипотеки не поднимется? Пока банк будет проверять страховой договор? Читать полностью
Здравствуйте,я Трусова Евгения Юрьевна мой расчетный счёт физического лица в ВТБ банке заблокировали по 115 статье... Читать полностью
Сделка прошла, регистрация в росреестре 18.09.24 прошла, платежное поручение так и не выполнили, не отправили деньг... Читать полностью
Уважаемые господа, прошу помочь в дистанционном переводе моего счёта. Я - Попов Николай Гаврилович, род.22.08.1945... Читать полностью
Здравствуйте У меня такой вопрос, мне нужна была выписка по социальному закрытому счету, но в банке его не видят. З... Читать полностью
Не начислили обещанное вознаграждение 1500 руб. за перевод зарплаты и карт из Открытия в ВТБ. Все предложенные усло... Читать полностью
Уважаемые господа, прошу помочь в дистанционном переводе моего счёта. Я - Попов Николай Гаврилович, род.22.08.1945... Читать полностью
Здравствуйте, захожу в Луну - оттуда исчезда вкладка ВТБ, что делать ? Карта у меня зарплатная и она только электро... Читать полностью
банк заблокировал карту и не отдает мои деньги Читать полностью
Добрый день! Планирую закрыть ИИС, который был открыт в банке Открытие. Сейчас для закрытия ИИС необходимо посетить... Читать полностью
Добрый день! Какая стоимость проведения межрегмлнальной сделки по ипотеке ( для продавца) Читать полностью
Здравствуйте. Снимите арест со счета 40817810527004334182. Манучарян Вардан Семенович. На этом счёте с 2019г висит... Читать полностью
Добрый день, должны были доставить карту 18.09 с 12 до 14 часов. Никто не пришел, курьер трубку не брал а служба по... Читать полностью
Добрый день. Интересно , когда специалисты банка начнут работать. 29 июля 2024 года в терминале сбербанка на карту... Читать полностью
Заблокированные действия в личном кабинете онлайн. Требуют обновить данные паспорта на госуслугах или в отделении б... Читать полностью
Добрый день.В мае 2024 мне некорретно начислили % по кредитке, так как приложение показывало сумму беспроцентного п... Читать полностью
20 сентября 2024 ошибочно оформил карту airlines, в чат поддержки сразу направил сообщение с просьбой вернуть деньг... Читать полностью
прошло больше суток, ответа всё ещё нет, хотя вопрос простейший и решается в течение часа Читать полностью
Мой бывший муж находится на сво, ему пришла выплата, но он не может зайти в приложение банка, так как карту выдали... Читать полностью
Здравствуйте! Мне приостановили выдачу кредита, написано: "Мы приостановили оформление кредита. Будьте внимательны,... Читать полностью
Добрый! Я сегодня отправила на номер телефона со Сбербанка через СПБ-перевод, клиенту Т-Банка 5 тыс. руб, деньги ем... Читать полностью
Могу закрыть карту и счёт в приложении? Раз меняете условия, тогда я поменяюБанк. Читать полностью
Добрый день.Помогите вернуть процентную ставку по автокредитованию!Она была поднята неправомерно.Я должен был выпол... Читать полностью
Претензии нет, есть фактвся исчерпывающая информация указана выше Читать полностью
20.09.2024г. на счёт в Сбере 40817810367460022403 Нагорный Андрей Валерьевич, была зачислена зарплата. Зачислена уж... Читать полностью