Список вопросов
Ответ дан

Отсутствует информация о ходе исполнительного производства

20.09.2024 16:17
13
ВТБ

Добрый день, направили испольные листы в ПАО ВТБ. Прошло более 10 раб дней с момента их получения банков. На сегодняшний день отсутствует информация о принятии листа, не было направлено смс-уведомление. На горячей линии ответ не предоставляют. Как получить информацию о ходе исполнительного производства?

Добрый день!

Для уточнения этапа, на котором находится работа по предоставленному в Банк исполнительному документу, Вы можете направить официальный письменный запрос на почтовый адрес Банка, предназначенный для корреспонденции: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

В качестве исключения, мы готовы проверить для Вас информацию по статусу документов. Для этого просим уточнить номер исполнительного листа, дату исполнительного производства, трек-номер письма, направленного в Банк, также просим указать категорию должника (физическое или юридическое лицо). Также, если Вы обращаетесь в качестве представителя взыскателя, необходимо предоставить скан оригинала доверенности, чьи интересы Вы представляете. Всю информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 645570». Мы проанализируем информацию по указанным данным.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали приложение, якобы кто-то пытался взломать, в отделении полно людей с таким же вопросом.
ВТБ

Что происходит с безопасностью приложения, можно ли пользоваться? Читать полностью

Ипотечное кредитование
ВТБ

В 2021 году делал рефинансирование в ВТБ банк и в моем договоре вставили пункт "на иные цели потребительского харак... Читать полностью

Получить данные о закрытии кредита. Что он погашен
ВТБ

Я являлась поручителем у Иванова Эдуарда Николаевича по кредиту. Мне необходимо получить справку о том что кредит п... Читать полностью

Переводы мошенников
ВТБ

Ольга, добрый день, Моя мама, Кулакова Вера Алексеевна, стала жертвой мошенников. 05.09.2024 около 17.15 на номер е... Читать полностью

Почему с карты не снимают арест?
ВТБ

Почему с карты не снимают арест? В электронном виде на почту lakiza@vtb.ru отправила решение суда об отмене. 17.09... Читать полностью

Как участник сво может поменять номер телефона для входа в банк он-лайн
ВТБ

Мой бывший муж находится на сво, ему пришла выплата, но он не может зайти в приложение банка, так как карту выдали... Читать полностью

Что случилось с кешбэком?
ВТБ

Добрый день, Ольга.После перехода на новую программу лояльности только 1 месяц видел в истории операций начисление... Читать полностью

как исправить неверные сведения о вкладе, переданные в налоговую инспекцию?
ВТБ

Получила налоговое уведомление в котором указан доход по вкладу за 2023 год - 19605,37 руб. Я его не получала. У ме... Читать полностью

Как с ВТБ разорвать договор.
ВТБ

Не нуждаюсь в ваших услугах.  Читать полностью

Продлили страховку по ипотеки. Страховая компания не проходила требованиям банка и будет проверка банка на соответствие требованиям. В какой срок банк обязан провести проверку?
ВТБ

А где гарантия того, что ставка по ипотеки не поднимется? Пока банк будет проверять страховой договор? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали приложение, якобы кто-то пытался взломать, в отделении полно людей с таким же вопросом.
ВТБ

Что происходит с безопасностью приложения, можно ли пользоваться? Читать полностью

Почему с карты не снимают арест?
ВТБ

Почему с карты не снимают арест? В электронном виде на почту lakiza@vtb.ru отправила решение суда об отмене. 17.09... Читать полностью

Как участник сво может поменять номер телефона для входа в банк он-лайн
ВТБ

Мой бывший муж находится на сво, ему пришла выплата, но он не может зайти в приложение банка, так как карту выдали... Читать полностью

Что случилось с кешбэком?
ВТБ

Добрый день, Ольга.После перехода на новую программу лояльности только 1 месяц видел в истории операций начисление... Читать полностью

как исправить неверные сведения о вкладе, переданные в налоговую инспекцию?
ВТБ

Получила налоговое уведомление в котором указан доход по вкладу за 2023 год - 19605,37 руб. Я его не получала. У ме... Читать полностью

Продлили страховку по ипотеки. Страховая компания не проходила требованиям банка и будет проверка банка на соответствие требованиям. В какой срок банк обязан провести проверку?
ВТБ

А где гарантия того, что ставка по ипотеки не поднимется? Пока банк будет проверять страховой договор? Читать полностью

Выписка по социальному счету
ВТБ

Здравствуйте У меня такой вопрос, мне нужна была выписка по социальному закрытому счету, но в банке его не видят. З... Читать полностью

Не начислили вознаграждение 1500 руб. за перевод зарплаты и карт из Открытия в ВТБ
ВТБ

Не начислили обещанное вознаграждение 1500 руб. за перевод зарплаты и карт из Открытия в ВТБ. Все предложенные усло... Читать полностью

Ссылка на подтверждение созаемщика не работает
ВТБ

Добрый день. Я подал заявку на ипотеку через отделение банка и указал супругу как созаемщика, банк направил ей как... Читать полностью

Проценты при досрочном расторжении накопительного вклада
ВТБ

Добрый день. Я заключила договор банковского вклада на 3 года. Через год я хочу закрыть вклад. Банк отказывается оп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в закрытии счета по кредитной карте после банкротства
Сбербанк

Сталкнулся с такой вопиющей ситуацией , есть решение суда от мая 2024 года вступивщее в силу и списанны все долги и... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11720806/
Альфа-Банк

19.09.2024 и позже 1000 руб мне не поступало. проверил выписку! Проверьте пожалуйста и проследите что бы мне начис... Читать полностью

Расчет стоимости полиса осаго

Все проставлено, в других страховых кампаниях расчёт осуществляется с учётом замены прав. Читать полностью

промокод на открытие вклада

Вклад был открыт в конце июля, т.е. в августе бонус должен был начислиться. Сейчас уже сентябрь, бонуса нет. Читать полностью

Не проверяете достоверность данных, выгораживаете мошенников
Сбербанк

Иди и найди ка кого нибудь в России по номеру огрн или фамилии, чтобы ты искала всю жизнь адреса по огрн и человека... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11720806/
Альфа-Банк

19.09.2024 1000 руб мне не поступало. проверил выписку! Проверьте пожалуйста и проследите что бы мне начислили возн... Читать полностью

по ошибке была оформлена карта Тинькофф Блэк премиум отмена в ту же минуту подписки была произведена как вернуть деньги
Т-Банк

почему у вас такое отношение к пользователям вашего банка ? смотрел несколько обращений с таким же вопросом,но им д... Читать полностью

Пришел счет на оплату чужой квитанции ЖКУ
Альфа-Банк

ждем Читать полностью

Получение транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, помогите пожалуйста в данной ситуации, не можем получить последний транш на строительство дома по ипот... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Хорошо жду вашего ответа  Читать полностью