Список вопросов
Ответ дан

Банк не дает погасить ипотечный кредит досрочно

20.09.2024 17:23
73
Альфа-Банк

До июля 2024 года спокойно вносила досрочные платежи на удобную сумму. Сегодня решила внести не большую сумму досрочно, но у банка теперь есть минимальная сумма веесения такого платежа и равна она 169 000 рублей!!!! На меньшую сумму меня лишили возможности гасить ипотеку досрочно. Проверила другой кредит, то же самое, нельзя погасить досрочно на удобную сумму. Тоже есть минимальный лимит. Дополню отзыв, банк пошел мне на встречу, и дали погасить удобную сумму. Но сегодня снова установили минимальный платеж 16 700 рублей! Меньше сумму я не имею права внести. Отвратительно, банк нарушает права своих клиентов. В чате издевательство одно, приходит менеджер в течении 15 мину, минут 20 с ним переписываемся, и приходит новый менеджер и все по новой приходится объяснять. За сегодня уже наверно с 8 людьми пообщалась. Но проблема не решена. Намерена подавать в суд на банк. 

Приветствую! 

До июля 2024 возможность частично досрочного погашения была только в дату платежа. 

С июля 2024 можно делать частично досрочное погашение в любую дату , для проведения необходимо внести сумму, достаточную для погашения начисленных процентов на дату погашения и любую сумму сверху, т.е. ограничений по сумму частично досрочного погашения нет. Сначала погашаются срочные проценты. Рекомендую продолжать делать досрочное погашение в дату платежа и тогда ограничения на сумму платежа не будет.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как исправить неточности в ваших данных о закрытом кредите 2020г.
Альфа-Банк

У меня 24.05.2018г. с Вами был оформлен кредитный договор на покупку холодильника. Согласно графика платежей креди... Читать полностью

Хочу написать отзыв
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв  Читать полностью

Как отменить встречу с представителем банка?
Альфа-Банк

Как отменить встречу с представителем банка? Назначена на завтра, пришло сообщение, а как отменить не могу понять Читать полностью

10.11.2024 Другое
Мой вопрос банком не решается
Альфа-Банк

Добрый вечер. Хочу оставить негативный отзыв о банке. Не решают вопрос с оплатой задолженности. На протяжении 2 мес... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Приходят СМС о ДОЛГЕ! Я не являюсь вашим клиентом и не брала кредиты в вашем банке
Альфа-Банк

Сегодня на мой телефон пришло сообщение о просроченном долге от АО "Альфа Банк"с суммой задолженности. Хочу сообщит... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Ввод в заблуждение, непонятные проценты непонятно за что...
Альфа-Банк

В общем оформил я карту альфабанка на 60 дней. Условия уже МАКСИМАЛЬНО невыгодные. При сьемеиденежных средств с мен... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Разобраться в продукте банка.
Альфа-Банк

Конева Наталия Анатольевнапаспорт 5217 651056 Я не согласна с решением банка на моё обращение. В приложении за выпо... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Как мне оставить отзыв ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу отправить отзыв, помогите разобраться, как его создать. Читать полностью

странная работа службы отзывов Банки ру
Альфа-Банк

Я пишу мастерски и имею опыт.В том то и дело!все указано со скринами и подробным описанием. Читать полностью

10.11.2024 Другое
Где найти ссылку на оставленный отзыв
Альфа-Банк

Где найти ссылку на оставленный отзыв Читать полностью

Последние вопросы по теме
Высокий процент за перевод
Альфа-Банк

Сегодня я уводел, что на моем счёте в альфа банке - 98 руб. Я обратился с вопросом почему в поддержку. Мне сказали... Читать полностью

Необоснованно начислили проценты
Альфа-Банк

Погасила долг по кредитной карте с годом без процентов 4.11.24, дата платежа 5.11.24, сегодня зашла в приложение: н... Читать полностью

Мошенники взломали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! сегодня, 10 ноября, я зашел в приложение Альфабанка и увидел, что без моего ведома списаны средства з... Читать полностью

Погашение обязательного платежа по кредитной карте.
Альфа-Банк

Когда гасил задолженность по кредитной карте, оплатил ее с другой своей кредитной карты.По невнимательности. Систем... Читать полностью

Перевод по реквизитам
Альфа-Банк

5 ноября 2024 годя в офисе банка вместе с сотрудником переводил деньги по реквизитам в связи с тем, что заблокирова... Читать полностью

Задвоение профиля карты
Альфа-Банк

Жду вашего ответа. Спасибо. Читать полностью

Банк отказывает выдать денежные средства
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом пльфа банка, в августе продавал свои активы(криптовалюта) в следствии чего сб банк... Читать полностью

Задвоение профиля карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформила новую карту, тк старой давно не пользовалась и была на другую фамилию. Написала в поддержку... Читать полностью

Платеж по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я долгое время являюсь клиентом Альфа-Банка и всегда старалась выполнять свои обязательства в сроки,... Читать полностью

Неверный реквизиты. Можно ли отменить платёж?
Альфа-Банк

Повёлся на рекламу "упростим оплату коммуналки". Выбрал платёж в пользу Фонда Капремонта. В приложении Банка для пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как исправить неточности в ваших данных о закрытом кредите 2020г.
Альфа-Банк

У меня 24.05.2018г. с Вами был оформлен кредитный договор на покупку холодильника. Согласно графика платежей креди... Читать полностью

Хочу написать отзыв
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв  Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет без объяснения причин
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали личный кабинет без объяснения причин. Оператор по телефону ссылается на 4.5 и 4.9 УКБО,... Читать полностью

Как отменить встречу с представителем банка?
Альфа-Банк

Как отменить встречу с представителем банка? Назначена на завтра, пришло сообщение, а как отменить не могу понять Читать полностью

10.11.2024 Другое
Почему сегодня при переводе 300 рублей по СПБ с меня банк взял комиссию в 400 рублей?
Сбербанк

Почему сегодня при переводе 300 рублей по сбп с меня банк взял комиссию 400 рублей? Читать полностью

Отзыв о банке Совкомбанк

Я не могу открыть ни отзыв, ни ответ банка  Читать полностью

Мой вопрос банком не решается
Альфа-Банк

Добрый вечер. Хочу оставить негативный отзыв о банке. Не решают вопрос с оплатой задолженности. На протяжении 2 мес... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Приходят СМС о ДОЛГЕ! Я не являюсь вашим клиентом и не брала кредиты в вашем банке
Альфа-Банк

Сегодня на мой телефон пришло сообщение о просроченном долге от АО "Альфа Банк"с суммой задолженности. Хочу сообщит... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Поясните, почему Сбербанк поднял ставку, не приняв авто в залог?
Сбербанк

Ответа нет на данный вопрос. Напишите ответ пожалуйста здесь Читать полностью

Мой отзыв об Альфа банк
Сбербанк

3.11.2024 написала отзыв об Альфа банк, почему до сих пор не зачтено? Читать полностью