24.08.24г. приобрели в рассрочку в магазине М.Видео товар на 80513 рублей, но к сожалению, товар в магазине забрать не удалось и заказ был аннулирован , а вот рассрочка(кредит) остался висеть на мне!
М.Видео предоставили официальное заявление с требованием аннулировать кредит в банке т.к товар я не получил ( заявление в альфа-банк направил а тот же вечер 24.08) ! НО Альфа-Банк отказался по данному заявлению произвести погашения кредита.
29.08.24 м.видео обратно отправили д/с в альфа-банк по платежному поручению 82690.
на сегодняшний день 21.09.24г. д/с в банк не поступили ! Их потеряли ! Кредит висит и ожидает оплаты по графику 24.09.24 !!
М.видео направляет меня за разборками в банк т.к у них д/с нет .
Прошу незамедлительно произвести проверку , найти информацию по п/п от 28.09.24г и зачислить д/с в рамках моего кредита (рассрочки) и произвести пдп.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Здравствуйте! Не согласен с начислением "приза" за участие в игре Альфа-мани! Набрано 4 404 046 мани - "приз" - 45... Читать полностью
Такая ситуация ,моя подруга 3 дня назад взяла кредит на 212тысяч , плюс сто тысяч за страховку ,получается кредит... Читать полностью
Здравствуйте. По какой-то причине мне не доступен вход в приложение, на горчей линии сказали, что нужно обратиться... Читать полностью
Всем всего доброго, Купил в приложении ЦФА Альфа-банка на вторичном рынке в последний день выплаты 03.09.24,... Читать полностью
Татьяна, добрый вечер. Спасибо за стандартный ответ - я его уже получал от службы поддержки альфа банка. Могу попро... Читать полностью
Доброй ночи! Сегодня оплатила налог на госуслугах. Деньги с карты списали. Но оплата не прошла. Деньги заморозили.... Читать полностью
Добрый вечер, появилась проблема, заблокировали карты в вашем банке и не дают вывести собственные средства со счета... Читать полностью
В отделении банка по адресу Ленинградское ш., 15, 19 сентября во временной интервал с 13:00 до 14:00 приходила офо... Читать полностью
По предыдущему письму. Вопрос не закрыт. Очень жду ответа. Читать полностью
Альфа - Банк - один из самых бюрократичных банков России.Несовершеннолетний оформил вклад самостоятельно ДИСТАНЦИОН... Читать полностью
До июля 2024 года спокойно вносила досрочные платежи на удобную сумму. Сегодня решила внести не большую сумму досро... Читать полностью
Прочитайте мой вопрос и ваш ответ , вам не кажеться что ответ совсем в другие ворота.....В офисе банка я уже была в... Читать полностью
Здравствуйте, помогите оформить займ от вашего партнера А-ДЕНЬГИ! на IOS выбирал сумму, пишет "кое-что пошло не так... Читать полностью
Здравствуйте , девушка извините но скорее всего тоже не понимаете сути моего вопроса . Я все не хочу больше сотрудн... Читать полностью
прошло больше суток, ответа всё ещё нет, хотя вопрос простейший и решается в течение часа Читать полностью
Всё отправлено на указанный адрес. Жду действий. Читать полностью
У меня сегодня платеж по Ипотеке из за вашего лимита я не могу это сделать !! Читать полностью
Хорошо, ожидаю. Читать полностью
Обращаюсь к представителям Альфа-банка, так как сталкнулась с неприятной ситуацией по кредитной карте.Я пользуюсь к... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2024 пополнил ОЗОН карту с помощью банковской карты Альфа банк на 73 000 рублей. В момент перев... Читать полностью
мне ждать ещё или это окончательный ответ? Читать полностью
Можно ли как то решить этот вопрос? В жизни не могла подумать,что такое может быть, это же оплата, а не перевод ком... Читать полностью
Как рефинансировать все свои кредитки и платить цельный кредит сбербанку?( Читать полностью
Здравствуйте! Не согласен с начислением "приза" за участие в игре Альфа-мани! Набрано 4 404 046 мани - "приз" - 45... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом банка уже много лет. За это время банк значительно развился, однако в последнее вре... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, сколько может удержать банк с соцвыплаты с кодом 3 рус. Читать полностью
Здравствуйте ! По поводу возврата средств за карту, которую не хотела оформлять, только ознакомиться с условиями. Я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, насколько правомерно то, что Газпромбанк снял комиссию за перевод через СБП самому себе?.... Читать полностью
Не могу зайти в онлайн банк армейской карты.Пишет не верный номер карты. Читать полностью