Список вопросов

Прошу помощь, Банк необоснованно не относит к зарплатным клиентам.

21.09.2024 08:05
7
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Курбанова Татьяна Вячеславовна, долгие годы клиент ВТБ г. Красноярск, более семи лет назад перевела заработную плату в ВТБ. Настолько давно, что карту, которую выдал банк на тот момент не признают зарплатной. Несмотря на то, что деньги от работодателя регулярно поступают именно на нее. Планировала брать ипотеку в ВТБ и несмотря на давление на работе не переводила зарплату в другие банки. А сейчас, когда подала на льготную ипотеку, выясняется, что банк не признает меня зарплатные клиентом! Каким образом можно исправить ситуацию? Подскажите пожалуйста.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк ВТБ не начисляют кэшбэк
ВТБ

Не начисляется кэшбэк никакой, звонила в поддержку 4 раза результата ноль! Читать полностью

115ст не дают снять средства
ВТБ

Добрый день. Как я могу снять денежные средства с карты ( зарплату) в отделении банка отказываются выдать через кас... Читать полностью

Банк ворует деньги .
ВТБ

Никому не рекомендую данный банк! Самый худший в нашей стране!Заблокировали все карты без объяснения причины, вот у... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Неадекватное обслуживание
ВТБ

Добрый день! Я являюсь клиентом банка уже много лет. За это время банк значительно развился, однако в последнее вре... Читать полностью

Не могу зайти в онлайн банк
ВТБ

Не могу зайти в онлайн банк армейской карты.Пишет не верный номер карты. Читать полностью

Ответьте на вопрос..
ВТБ

У меня постоянно блокируют ВТБ онлайн ваша система безопасности если перевожу по сбп бывает нормально но если по ка... Читать полностью

Кэшбэк за август.
ВТБ

За август не зачислен кэшбэк на дебетовую карту по выбранным категориям Читать полностью

Подтверждение работы в IT компании
ВТБ

Здравствуйте, мою ипотеку перевели из банка открытие в ВТБ. По договору обязан предоставлять справку о работе в it... Читать полностью

Пытались навязать страховку дебетовой карты, после того, как я отказалась-отказались выдать карту
ВТБ

Оформила дебетовую карту по ссылке папы(он уже длительное время является клиентом ВТБ и всем доволен, поэтому посов... Читать полностью

Как закрыть вклад с пролонгацией 0,01%?
ВТБ

Почему пролонгировали вклад под 0,01%, что это означает? Как закрыть такой вклад? Читать полностью

Последние вопросы по теме
115ст не дают снять средства
ВТБ

Добрый день. Как я могу снять денежные средства с карты ( зарплату) в отделении банка отказываются выдать через кас... Читать полностью

Кэшбэк за август.
ВТБ

За август не зачислен кэшбэк на дебетовую карту по выбранным категориям Читать полностью

Подтверждение работы в IT компании
ВТБ

Здравствуйте, мою ипотеку перевели из банка открытие в ВТБ. По договору обязан предоставлять справку о работе в it... Читать полностью

Пытались навязать страховку дебетовой карты, после того, как я отказалась-отказались выдать карту
ВТБ

Оформила дебетовую карту по ссылке папы(он уже длительное время является клиентом ВТБ и всем доволен, поэтому посов... Читать полностью

Как закрыть вклад с пролонгацией 0,01%?
ВТБ

Почему пролонгировали вклад под 0,01%, что это означает? Как закрыть такой вклад? Читать полностью

Образец доверенности для изменения номера телефона в ВТБ.
ВТБ

Добрый день. Мне нужно по доверенности поменять номер телефона сына для входа в личный кабинет в банке ВТБ. Доверен... Читать полностью

Заблокировали приложение, якобы кто-то пытался взломать, в отделении полно людей с таким же вопросом.
ВТБ

Что происходит с безопасностью приложения, можно ли пользоваться? Читать полностью

Отсутствует информация о ходе исполнительного производства
ВТБ

Добрый день, направили испольные листы в ПАО ВТБ. Прошло более 10 раб дней с момента их получения банков. На сегодн... Читать полностью

Почему с карты не снимают арест?
ВТБ

Почему с карты не снимают арест? В электронном виде на почту lakiza@vtb.ru отправила решение суда об отмене. 17.09... Читать полностью

Как участник сво может поменять номер телефона для входа в банк он-лайн
ВТБ

Мой бывший муж находится на сво, ему пришла выплата, но он не может зайти в приложение банка, так как карту выдали... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка по 161 фз, исключить из базы данных ЦБ рф
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня блокировка по 161фз, заблокировали все банки( карты и доступ к приложениям всех банков и даже з... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

18.09.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

О бонусе по линии Газпромбанка в размере 6000 рублей

Добрый день, начинаю все сначала. Июль, август и большая часть сентября прошла в бесплодных попытках добится ясност... Читать полностью

Игнорируют сотрудники банка мои вопросы.
Альфа-Банк

Когда будет Дан ответ на мой вопрос от 17.09 про то, что не зачислили 3000 по акции открытие брокерского счета по с... Читать полностью

При выполнении вашего запроса что-то пошло не так SW-001: Неизвестная run-time ошибка .
Сбербанк

Сегодня с утра 21 сентября 2024 года после неоднократного ввода кода с телефона для входа на компе в личный кабинет... Читать полностью

Сайты имитирующие официальный сайт Свой в Альфе станут разрешены?
Альфа-Банк

Грядут изменения правил, где разрешено делать сайты, которые нарушают правила гайда? Уже много создано сайтов с исп... Читать полностью

Как перевести деньги в Грузию

Не нашел на сайте информацию о том, как лучше делать денежные переводы за границу РФ. Меня интересуют переводы в Гр... Читать полностью

Что с бонусом от Банки ру?

На ваш вопрос отправлено сообщение, но в ответ больше 2х недель тишина. Читать полностью

Банк не оплатил госпошлину в росреестр
Сбербанк

Гасанли Рафаг Рашад оглы. Договор 91659369Здравствуйте. Мы подали документы через домклик в росреест чтоб нам оформ... Читать полностью

"Страховая защита" банка в 1400 000 руб
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста на обычные дебетовые карты (на текущие денежные средства на этих картах) распростр... Читать полностью