Список вопросов

Наследование валютного счета

21.09.2024 13:02
3
ВТБ

Прошу дать пояснения к кому я могу обратиться в Санкт-Петербурге из руководства банка ВТБ для урегулирования на следственного дела. Ситуация в следующем моя мама умерла 01.06.21, наследственная доля 2500 евро мне не выдала в валюте, без моего согласия деньги положили на валютный счёт, сказали что запрещена выдача в валюте, хотя запрет был на выдачу свыше 10000, 1. хочу получить эти деньги в валюте, не хочу платить процент по счету который насчитал банк, по своему усмотрению перевёл на следственные деньги на валютный счёт, не познакомил меня с условиями. 2. Моему брату с такой же долей наследование я были выданы деньги в валюте как оказалось позже при обращении в другое отделение того же банка. 3. Кому жаловаться на действия банка чтобы это возымело? Разочарована в такой работе. Я вляясь клиентом банка от юрлицам, уже закрыла счёт ВТБ(((

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как мне получить положенную приветственную ставку за миграцию из Открытия по баннеру со специальным предложением?
ВТБ

Как клиенту Открытия, совершившему цифровую миграцию по баннеру, мне полагается однократно приветственная ставка не... Читать полностью

Подал обращение, но ответа так и не поступило.
ВТБ

Здравствуйте, было подано обращение CR-13720048 и принято на рассмотрение 08.08.2024. Прошло уже больше 30 календа... Читать полностью

5+3=? Не воспринимайте в серьез , но второй день подряд я не могу дозвониться до ваших сотрудников
ВТБ

Я на данный момент нахожусь на территории ДНР. У меня нет доступа к привязонму номер, соответственно нет возможност... Читать полностью

Подняли процентную ставку
ВТБ

Здравствуйте! Взял семейную ипотеку в ВТБ под 6 %, ежемесячный платеж 35 000 руб. Купили дом. Проходит месяц и пере... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Банк ВТБ не начисляют кэшбэк
ВТБ

Не начисляется кэшбэк никакой, звонила в поддержку 4 раза результата ноль! Читать полностью

115ст не дают снять средства
ВТБ

Добрый день. Как я могу снять денежные средства с карты ( зарплату) в отделении банка отказываются выдать через кас... Читать полностью

Прошу помощь, Банк необоснованно не относит к зарплатным клиентам.
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Курбанова Татьяна Вячеславовна, долгие годы клиент ВТБ г. Красноярск, более семи лет назад... Читать полностью

Банк ворует деньги .
ВТБ

Никому не рекомендую данный банк! Самый худший в нашей стране!Заблокировали все карты без объяснения причины, вот у... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Неадекватное обслуживание
ВТБ

Добрый день! Я являюсь клиентом банка уже много лет. За это время банк значительно развился, однако в последнее вре... Читать полностью

Не могу зайти в онлайн банк
ВТБ

Не могу зайти в онлайн банк армейской карты.Пишет не верный номер карты. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты без возможности разблокировки
ВТБ

Сегодня наконец-то спустя два месяца мной был получен ответ от банка о блокировке мобильного банка.Оказыыается разб... Читать полностью

заблокировали расчетный счёт физического лица по 115 статье, по итогу рассматривают мой вопрос, как юридическое лицо.
ВТБ

Здравствуйте,я Трусова Евгения Юрьевна мой расчетный счёт физического лица в ВТБ банке заблокировали по 115 статье... Читать полностью

Банк украл мои деньги
ВТБ

Добрый день. Не помню точно, вроде август прошлого года, пришёл в отделение м. Марьино открыть депозит. Сотрудница... Читать полностью

Получение выписки по счетам
ВТБ

Как получить справку по социальной карте Москвича? Не для неделями её Читать полностью

Процентная ставка изменение
ВТБ

Центробанк повысил ключевую ставку. На моем вкладе процентная ставка не пересчиталась. Хотя обращалась в банк , ска... Читать полностью

Не могут закрыть цифровую карту.
ВТБ

Добрый день, в середине июля я обратилась в отделение банка г.Осинники с вопросом закрытия карты и счета. Отправили... Читать полностью

Сроки закрытия кредитного счета
ВТБ

Здравствуйте!10/09/24 при оформлении неименной дебетовой мультикарты в отделении банка ВТБ мне было сказано, что им... Читать полностью

Прямое нарушение ФЗ-229
ВТБ

Здравствуйте, меня сегодня оставили без средств к существованию, я разговаривал с пятью (уже с шестью, пока пишу) р... Читать полностью

Банк отказывается закрывать счет игнорирую ст. 859 гр рф
ВТБ

Профильный отдел игнорирует мои запросы я до сих пор не получил не одного официального ответа от ВТБ, прошу максима... Читать полностью

Банк отказывается закрывать счет игнорирую ст. 859 гр рф
ВТБ

Добрый день.Банк отказывается исполнять законное требование по закрытию счета и вывода остатка денежных средств нал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк не снимает арест
Т-Банк

20.09.2024 судебный пристав прекратил взыскание по исполнительному производству. В этот же день абсолютно все банки... Читать полностью

"Кэшбэк 30% при оформлении Авито-доставки и оплате картой Альфа-Банка"
Альфа-Банк

 "Кэшбэк 30% при оформлении Авито-доставки и оплате картой Альфа-Банка" Почему нет начисления кешбека?  Читать полностью

Мегамаркет не начисляет дополнительные бонусы за оплату Сбером.
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте! И ещё раз отмечаю, что размер кешбэка был указан непосредственно перед нажатием кнопки оплати... Читать полностью

Отказ в закрытии счета по кредитной карте после банкротства
Сбербанк

То есть вы не решаете данный вопрос и не планируете а просто нужна только показуха для пользователей что в сбере вс... Читать полностью

Заблокировали все карты и счета с подозрением что карты попали третьим лицам
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ19.09.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Как мне получить положенную приветственную ставку за миграцию из Открытия по баннеру со специальным предложением?
ВТБ

Как клиенту Открытия, совершившему цифровую миграцию по баннеру, мне полагается однократно приветственная ставка не... Читать полностью

Подал обращение, но ответа так и не поступило.
ВТБ

Здравствуйте, было подано обращение CR-13720048 и принято на рассмотрение 08.08.2024. Прошло уже больше 30 календа... Читать полностью

Блокировка карты без возможности разблокировки
ВТБ

Сегодня наконец-то спустя два месяца мной был получен ответ от банка о блокировке мобильного банка.Оказыыается разб... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам
Альфа-Банк

Добрый день! Две недели пытаюсь решить свой вопрос через горячию линию, и никакого результата.Была задолженность по... Читать полностью

Не пришел кэшбек за друга,но зато обманув 2 раза списали за стикер!
Альфа-Банк

1.Я отправил ссылку другу на открытие кредитной карты,условия все выполнены,а 2500р мне так и не отправили.жду с ко... Читать полностью

21.09.2024 О банке