65
Уже год являюсь клиентом этого банка. И все бы было хорошо если бы не начал разбираться куда деваются деньги с моих карт. К слову у меня две карты кредитная и дебетовая. 1. Без моего ведома была подключена услуга сверхлимит, интересно как за операции начисляются комиссии за нее, а это не много не мало 390 за одну операцию, снимают за первые 3 это уже 1170. Как оказалось их много.
2. При оплате займов с карты банк берет комиссию как за снятия наличных и это на минуточку дебетовая карта. То есть я ложу свои деньги, оплачиваю кредит, а мне еще комиссию. Класс. На просьбу разобраться, составление обращения, операторы сначала доказывали что все законно. И продолжают вежливо посылать. Очень не приятно, надеешься на долгое сотрудничество, а тут как всегда. Банк наживается на клиентах. Название изменили, а отношение осталось такое, же. Да к тому же оператор навязал премиум аккаунт, что бы я не платил комиссию за оплату, тоже как то странно. Дорогая бесполезная услуга. Ответ в чате ждешь так же долго так еще и платишь 1990 но все же не понимаю оплата своими средствами, так еще и комиссия
Здравствуйте.
Все платы, комиссии и процентные ставки указываем в тарифе, который является неотъемлемой частью договора. Информацию о плате за сверхлимит есть в тарифе, пункт 8. С условиями вы можете ознакомиться до того, как начнете пользоваться картой. Если что-то не совсем понятно, вы всегда можете обратиться для решения возникших вопросов в поддержку в чате, по телефону или написать нам письмо на электронную почту.
В вашем тарифе также есть ссылка на документ, где приведены операции, которые приравниваем к снятию наличных. Ошибок в начислениях нет, они правильные. Информацию о них отражаем в выписках, где можно посмотреть финансовую информация по счету за прошедший расчетный месяц. Обратитесь к нам, если у вас останутся вопросы по конкретным начислениям. Мы индивидуально рассмотрим вашу ситуацию.
Мы можем предложить оформить сервис Premium. С ним клиент получает много преимуществ. К примеру, это бесплатное обслуживание всех карт и брокерского счета, увеличенные лимиты на переводы или пополнения карты, повышенные ставки по накопительным счетам и многое другое. Подробнее можно ознакомиться на сайте. Вы сами принимаете решение, подключать вам сервис или нет. Можем отвечать дольше обычного из-за количества обращений. При этом ни один вопрос не оставляем без внимания.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Короче,я на сайте ггсел заполнял данные,и там была реклама тинькофф, че то мисскликнул и теперь звонили с вопросами... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Система не видит моего Black счета, я открыла еще одну карту. И ее привязали к первой. Но д... Читать полностью
Я отправил жалобу в цб. Так как ваш сотрудник который привозит договор должен все объяснять. Все должно быть пропис... Читать полностью
Здравствуйте. Счёт в вашем банке не имею. На карту Сбера 20.09.24 поступили средства от Тбанка на сумму 5000. Как в... Читать полностью
20.09.2024 судебный пристав прекратил взыскание по исполнительному производству. В этот же день абсолютно все банки... Читать полностью
Со стороны банка нарушены все сроки, которые менеджеры устанавливали. Последний раз, когда они мне сказали, что отв... Читать полностью
Здравствуйте! info-portal G NIZHNIY NO RUS Списывал деньги с карты по 399 и по 99 рублей несколько раз За что могли... Читать полностью
Здравствуйте! Бронировали через сервис путешествия отель в Джайпуре, Индия. В карточке брони, в приложении указано,... Читать полностью
Я прошу разблокировать мою карту каждый день, но этого до сих пор не произошло. Стстема видит актуализированные дан... Читать полностью
Короче,я на сайте ггсел заполнял данные,и там была реклама тинькофф, че то мисскликнул и теперь звонили с вопросами... Читать полностью
Я отправил жалобу в цб. Так как ваш сотрудник который привозит договор должен все объяснять. Все должно быть пропис... Читать полностью
20.09.2024 судебный пристав прекратил взыскание по исполнительному производству. В этот же день абсолютно все банки... Читать полностью
Со стороны банка нарушены все сроки, которые менеджеры устанавливали. Последний раз, когда они мне сказали, что отв... Читать полностью
Здравствуйте! info-portal G NIZHNIY NO RUS Списывал деньги с карты по 399 и по 99 рублей несколько раз За что могли... Читать полностью
Здравствуйте! Бронировали через сервис путешествия отель в Джайпуре, Индия. В карточке брони, в приложении указано,... Читать полностью
Представитель не предлагала, а приехала на встречу уже с кредитной картой (которая еще раз скажу была мне не нужна,... Читать полностью
мне ждать ещё или это окончательный ответ? Читать полностью
Здравствуйте ! По поводу возврата средств за карту, которую не хотела оформлять, только ознакомиться с условиями. Я... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня перевела 2000 р. со своего счета Сейф на карту Мир. В приложении ВТБ - онлайн сумма появилась... Читать полностью
Спасибо,а как долго ждать ответ? Читать полностью
Мне не дают сделать перевод, и пишет что перевод отклонён в целях безопасности, но я переводил своему сыну, что дел... Читать полностью
Сейчас поступил звонок от абонента 8 9169511681 якобы от сбербанка, с извинениями, что произошла ошибка в согласии... Читать полностью
Здравствуйте! При посещении отделения сбербанка мне оформили подписку (услугу) Сберздоровье, как я могу отменить да... Читать полностью
Добрый день.с карты Сбербанк списали более 3.000 руб сайт http://zaemchik.io/offers/. Прошу разобраться и вернуть... Читать полностью
Все браузеры (Яндекс, Гугл, опера и т.д.) блокируют вход в личный кабинет. У Совкомбанка не оформлен сертификат . Я... Читать полностью
Короче,я на сайте ггсел заполнял данные,и там была реклама тинькофф, че то мисскликнул и теперь звонили с вопросами... Читать полностью
Я оформил дебетовую карту газпромбанка, что мне делать дальше чтобы получить 1000 рублей или балов, по вашей акции?... Читать полностью
Здравствуйте. Муж находится на СВО, у него заблокировали учетную запись. Для разблокировки я обратилась в отделени... Читать полностью