Список вопросов
Требуется уточнение

Необоснованное повышение ставки по автокредитованию

20.09.2024 15:08
18
Совкомбанк

Добрый день.

Помогите вернуть процентную ставку по автокредитованию!

Она была поднята неправомерно.

Я должен был выполнять условия по карте халва чтоб сохранять процентную ставку, 8 августа 2024 года банк заблокировал мне доступ в личный кабинет халвы а так же оплату с карты, у меня оставалось 3 дня чтобы выполнить условия, но из за блокировки я не смог этого сделать.

я готов дальше пользоваться картой халва как и раньше, блокировка произошла не по моей вине, я приходил в отделения банков и писал заявление на возврат к предыдущей ставки на что мне ответили вы можете заплатить 30 тысяч рублей и мы вёрнем вам ставку.

Это самое отвратительное отношение к клиенту со стороны банка ! 

Прошу разобраться в этом вопросе !

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Процентная ставка по Вашему кредиту была установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой».

По условия данной акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение срока действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». Так как данное условие с 12.07.2024 не выполнялось, ставка по договору была повышена.

Для возможности дальнейшего рассмотрения вопроса о снижении процентной ставки, Вам необходимо снять ограничений со счетов. Подробная инструкция была Вам направлена в уведомлении 19.09.2024.

Всегда на связи. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не могу войти в личный кабинет Совкомбанка со стационарного ПК.
Совкомбанк

Все браузеры (Яндекс, Гугл, опера и т.д.) блокируют вход в личный кабинет. У Совкомбанка не оформлен сертификат . Я... Читать полностью

И это вы называете ответ? Просто отписка. На это вы потратили 16 дней?
Совкомбанк

По обращению ответ получил, но это какое то издевательство! вы там вообще работаете? уже ради интереса буду писать... Читать полностью

Хочу разблокировать приложееие
Совкомбанк

Разблокировать приложение Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по автокредитованию
Совкомбанк

Я обратился в ваше отделение и сотрудник банка снял ограничение с моей карты и я снова могу заходить в приложение и... Читать полностью

Решить возможно или нет?
Совкомбанк

Здраствуйте. Хотел и здесь этот отзыв растиражировать, но решил Вам его скинуть https://otzovik.com/review_16483140... Читать полностью

Ваш номер указан как контакт для экстренной связи.
Совкомбанк

Здравствуйте, пришло смс - Ваш номер указан как контакт для экстренной связи, ШЛЫКОВА С.Н Не согласны? Звоните 8800... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Закрытие счета в банке
Совкомбанк

Я имею право закрыть счет в банке согласно статье 859 П1 ГПК РФ Банк отказывает мне в этом!В противном случае, буд... Читать полностью

По исполнительному листу требуют больше, чем взыскано
Совкомбанк

По исполнительному производству все взыскано, но банк говорит что пристав не в полном объеме прислал деньги банку,... Читать полностью

21.09.2024 О банке
С меня списали много денег за услуги, которыми я не пользовался
Совкомбанк

С меня сейчас списали 6480₽ за услугу «минимальный платеж», которой я не пользовался - так как всегда платил станда... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Криптовалюта. Покупка продажа p2p
Совкомбанк

Можно ли пользоваться покупкой или продажей цифровой валюты через криптобиржу bybit посредством сервиса p2p и вывод... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованное повышение ставки по автокредитованию
Совкомбанк

Я обратился в ваше отделение и сотрудник банка снял ограничение с моей карты и я снова могу заходить в приложение и... Читать полностью

Решить возможно или нет?
Совкомбанк

Здраствуйте. Хотел и здесь этот отзыв растиражировать, но решил Вам его скинуть https://otzovik.com/review_16483140... Читать полностью

Нарушение условий Халва. Десятка.
Совкомбанк

Здравствуйте! Действительно, банк решил мой вопрос в индивидуальном порядке. Мне пошли навстречу, вернули на прежни... Читать полностью

Бонусные баллы за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда будут начислены обещанные бонусные 1000 баллов за отзыв о работе сотру... Читать полностью

Помогите вернуть прежнюю процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте! 04.05.2024 г, взяли автокредит в совкомбанке . Всегда платили вовремя. одним из условий было пользова... Читать полностью

Обман, которого не ждали, и никаких ответов на вопросы
Совкомбанк

Добрый день! Три года назад мной был оформлен кредит с возможностью получения процентов в конце срока при соблюден... Читать полностью

Поднятие процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. 06.07.24г я оформила автокредит в Совкомбанке. При оформлении кредита,мне была выдана карта Халва. По... Читать полностью

Как прикрепить скриншот к отзыву? Не вижу кнопку "прикрепить документы,"
Совкомбанк

Не вижу кнопку"прикрепить доеументв' в отзыве Читать полностью

Нарушение условий Халва. Десятка.
Совкомбанк

В течении года являюсь клиентом банка Совком. Год назад при оформлении автокредита соответственно оформили мне и Ха... Читать полностью

Убедительная просьба позвоните мне по телефону 89515082645 по поводу страхового полиса жизни
Совкомбанк

Убедительная просьба, прислать мне страховой полис жизни ( уже оплаченный) на электронную почту или позвонить мне. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не даёт сделать перевод
ВТБ

Мне не дают сделать перевод, и пишет что перевод отклонён в целях безопасности, но я переводил своему сыну, что дел... Читать полностью

Слив клиентской базы сотрудниками сбербанка
Сбербанк

Сейчас поступил звонок от абонента 8 9169511681 якобы от сбербанка, с извинениями, что произошла ошибка в согласии... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Отказаться от "Сберздоровье"
Сбербанк

Здравствуйте! При посещении отделения сбербанка мне оформили подписку (услугу) Сберздоровье, как я могу отменить да... Читать полностью

Списание денег без моего ведома
Сбербанк

Добрый день.с карты Сбербанк списали более 3.000 руб сайт http://zaemchik.io/offers/. Прошу разобраться и вернуть... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет Совкомбанка со стационарного ПК.
Совкомбанк

Все браузеры (Яндекс, Гугл, опера и т.д.) блокируют вход в личный кабинет. У Совкомбанка не оформлен сертификат . Я... Читать полностью

Случайно заказал карту
Т-Банк

Короче,я на сайте ггсел заполнял данные,и там была реклама тинькофф, че то мисскликнул и теперь звонили с вопросами... Читать полностью

По поводу акции 1000 балов за оформление дебетовой карты

Я оформил дебетовую карту газпромбанка, что мне делать дальше чтобы получить 1000 рублей или балов, по вашей акции?... Читать полностью

КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ
ВТБ

Здравствуйте. Муж находится на СВО, у него заблокировали учетную запись. Для разблокировки я обратилась в отделени... Читать полностью

Мой номер телефона привязали к другому человеку
Альфа-Банк

Мой номер телефона привязали к другому человеку, я не являюсь клиентом вашего банка, но совсем недавно при переводе... Читать полностью

На 1 номер телефона открыто 2 личных кабинета
Альфа-Банк

Сегодня я получила карту вашего банка. Как же я была удивлена, когда не смогла перевести деньги на карту, потому чт... Читать полностью

21.09.2024 О банке