Список вопросов

Требование предоставить ответ на обращение!

Когда будет предоставлен ответ на мое обращение CR -13783878 от 13.08.2024 года??? Ваш банк и Ваши сотрудники совсем не компетентны? Вместо ответа мне предоставили абсолютно бестолковую отписку, а после повторного обращения вообще никакие сроки не указаны. На вопросы о сроках Ваши сотрудники не отвечают и бросают трубки. Это что вообще такое происходит??? Требую предоставить мне ответ и указать в какие сроки ответ будет предоставлен!

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подавал заявку через приложение банки.ру,на кредит 750 тысяч ,пришло смс что мне одобрили и ждут в отделении банка втб ,но в чате втб пишут что не видят никакую заявку
ВТБ

Подавал заявку через приложении банки.ру на кредит 750 тысяч ,пришло смс что мне одобрили кредит и ждут в отделении... Читать полностью

Кредитная карта "Карта возможностей" от ВТБ
ВТБ

По кредитной карте "Карта возможностей" от ВТБ действует льготный период на переводы и снятие наличных.    Вопросы:... Читать полностью

Не работает дистанционное восстановление доступа
ВТБ

Не приходит временный пароль. Пишет "Вход временно невозможен" Читать полностью

Техническая ошибка на стороне банка не даёт совершать переводы
ВТБ

Техническая ошибка на стороне банка не даёт совершать никакие переводы и оплаты второй день уже, так как пишет ошиб... Читать полностью

Закрытие текущего счета и цифровой карты
ВТБ

Добрый день! 8.09.24 обращался к вам с вопросом по закрытию цифровой карты, 10.09.24 вы ответили следующее: "Мы уже... Читать полностью

Рефинансирование Добрый день, как я бы хотела рефинансировать кредиты
ВТБ

Как подать заявку на рефинансирование? Читать полностью

Изменение лимита на перевод денежных средств
ВТБ

Понятно, спасибо. Хотелось бы добавить - на следующий день 20.09.2024г. мы с сыном еще раз посетили банк ВТБ по воп... Читать полностью

вопрос о суточных лимитах (на платежи и переводы другим лицам):
ВТБ

вопрос о суточных лимитах (на платежи и переводы другим лицам):   поддежрка "1000" и операционисты в офисе утвержд... Читать полностью

Автокредит,высокий % первоначального взноса
ВТБ

Мы живем в ДНР ! Подали в втб банк заявку на оформление авто кредита,пришло одобрение с первоначальным взносом 50%... Читать полностью

почему банк не информирует клиентов?
ВТБ

Уделько Александр Владимирович, вопросы по обслуживанию по кредитной карте, обращения в чате, 1.почему банк не инфо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменение лимита на перевод денежных средств
ВТБ

Понятно, спасибо. Хотелось бы добавить - на следующий день 20.09.2024г. мы с сыном еще раз посетили банк ВТБ по воп... Читать полностью

Автокредит,высокий % первоначального взноса
ВТБ

Мы живем в ДНР ! Подали в втб банк заявку на оформление авто кредита,пришло одобрение с первоначальным взносом 50%... Читать полностью

почему банк не информирует клиентов?
ВТБ

Уделько Александр Владимирович, вопросы по обслуживанию по кредитной карте, обращения в чате, 1.почему банк не инфо... Читать полностью

Условия по вкладам для пенсионеров
ВТБ

Сегодня, 21 сентября, я вместе со своей тёщей посетил ваше отделение по адресу ТЦ Пролетарский, Ложевая улица, 125а... Читать полностью

Как мне получить положенную приветственную ставку за миграцию из Открытия по баннеру со специальным предложением?
ВТБ

Как клиенту Открытия, совершившему цифровую миграцию по баннеру, мне полагается однократно приветственная ставка не... Читать полностью

Здравствуйте, написала отзыв, как посмотреть ответ банка. кнопка не активна?
ВТБ

Здравствуйте, написала отзыв, как посмотреть ответ банка. кнопка не активна? Читать полностью

Ипотечное кредитование
ВТБ

В 2021 году делал рефинансирование в ВТБ банк и в моем договоре вставили пункт "на иные цели потребительского харак... Читать полностью

Как получить назад деньги, которые не инвестировала
ВТБ

При переводе пенсии в банк ВТБ, мне подключили услугу инвестирование, при этом не спроив моего согласия. Теперь с м... Читать полностью

Нет мотивированного ответа от банка
ВТБ

Письмо отправленное в банк :Добрый день! 26.06.2024 в рамках обязательств по кредитному договору V623/3600-0001504... Читать полностью

Отвратительная работа тех поддержки
ВТБ

Здравствуйте Ольга. Обратился в КЦ ВТБ по номеру 1000 в 13:01 19.09.2024г. за разьяснением вопроса относительно зая... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неудовлетворительная работа

Александрова Мария, пришли ссылку на ответ. Читать полностью

списали деньги, как вернуть,
Сбербанк

здравствуйте,у меня 21.09.2024 произошло списаник от"AnonSmss MOSKVA RUS", в размере 299р, как мне вернуть деньги... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Изменить дату рождения

Здравствуйте!При написании отзывов неправильно подтягивается дата рождения. Прошу изменить дату рождения в моих отз... Читать полностью

Бонусы спасибо в сбермаркете (Купере )
Сбербанк

здравствуйте в каком чате ?  Читать полностью

Некачественные стикеры, за которые надо каждый раз платить!
Альфа-Банк

У меня был стикер, не держатся на чехле даже года, один стерся в ноль, второй просто отвалился даже года не прошло.... Читать полностью

Возврат денег сберпрайм
Сбербанк

Жду  Читать полностью

Долгая проверка моего отзыва

Здравствуйте.Почему мой отзыв о банке МКБ не публикуется уже почти неделю?С уважением, Каширин Симеон Александрович... Читать полностью

Забрать карту по доверенности
Альфа-Банк

Я попросил забрать свою карту по доверенности тещу. При посещении отделения банка сотрудник забрала все документы,... Читать полностью

Кредитная карта сбербанка
Сбербанк

Добрый день!Ввша кредитка очень удобна, но в рекламе слова "Бесплатное обслуживание навсегда" звучат, как смертный... Читать полностью

О вознаграждении за приложение и получение кредитного продукта .

Здравствуйте! Я скачала ваше приложение , зарегистрировалась и заявила и получила кредитную карту МТС , у вас это о... Читать полностью