Список вопросов

Непонятные смс оповещения с кодом входа в мобильный банк

23.09.2024 02:47
36
ВТБ
Автор

Здравствуйте, в последние 2 дня меня аттакуют смс от ВТБ банка с кодом входа в мой мобильный банк , я ничего не запрашивала !! Это была не я . В первый день сразу пришло по 4 смс оповещения с кодом , на следующий день одна смс с кодом входа в мобильный банк . Все понятно , что пытаются взломать мой мобильный банк . Что делать в этом случае ? С другими банками такого нет , никогда ! Сталкиваюсь с этим впервые . Написала в чат поддержки- они сказали , что главное никому не говорите код ! , но мне волнительно, что эти попытки взлома не прекращаются , и в действительности ли это безопасно ? ( естественно коды я никому не говорю ) и что нужно сделать , чтобы это прекратить ? перевыпустить карту ?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть украденные мошенниками средства, если банк не соблюдает 369 ФЗ?
ВТБ

19-20 сентября 2024 года мошенники втерлись в доверие моей пожилой родственницы и сумели установить на ее телефон п... Читать полностью

Вопрос по переводу ИИС
ВТБ

Подскажите пожалуйста, если в декабре 2023 года в ВТБ через приложение:1) был открыт ИИС по старым правилам и он по... Читать полностью

Обманули новичка, это уже "хорошая" заявка на дальнейшее сотрудничество!
ВТБ

 Уважаемый представитель ВТБ!Как такое вообще может происходить в такой крупной организации? Я являюсь вашим клиент... Читать полностью

Обманули новичка, это уже хорошая заявка на дальнейшее сотрудничество!
ВТБ

 Уважаемый представитель ВТБ!Как такое вообще может происходить в такой крупной организации? Я являюсь вашим клиент... Читать полностью

Мой номер телефона привязали к чужой карте
ВТБ

Отвяжите пожалуйста мой личный номер от чужой карты, это продолжается уже год Читать полностью

Здравствуйте почему не отвечает банк на обращения об отказе от услуги, ваша выгодная ставка, прошло более 7 дней.
ВТБ

Нет ответа по моему обращению Читать полностью

Как разблокировать учётную запись онлайн
ВТБ

Муж на сво ,всё деньги на его карте,пишет учётная запись заблокирована,как оплачивать счета  Читать полностью

Поддержка мошенников.
ВТБ

Банк поддерживает различные SCAM проекты и всячески поддерживает их. Конкретно говорю про прект HAMSTER COMBAT. Это... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Объединить два счета в один. С подключением номера телефона для входа в мобильный банк
ВТБ

Здравствуйте, я военнослужащий в данный момент нахожусь на СВО.Столкнулся с такой проблемой,что у меня две карты Ар... Читать полностью

Объединение двух карт(счетов) банка ВТБ в один счёт
ВТБ

Здравствуйте, я военнослужащий в данный момент нахожусь на СВО.Столкнулся с такой проблемой,что у меня две карты Ар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка мошенников.
ВТБ

Банк поддерживает различные SCAM проекты и всячески поддерживает их. Конкретно говорю про прект HAMSTER COMBAT. Это... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Невозможно войти в личный кабинет.
ВТБ

Уже третий день невозможно войти в личный кабинет. Выдаётся сообщение:Вход временно недоступен. Многочисленные обра... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Отклонение операций
ВТБ

Добрый вечер. Сегодня перевела 2000 р. со своего счета Сейф на карту Мир. В приложении ВТБ - онлайн сумма появилась... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Подняли процентную ставку
ВТБ

Здравствуйте! Взял семейную ипотеку в ВТБ под 6 %, ежемесячный платеж 35 000 руб. Купили дом. Проходит месяц и пере... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Банк ворует деньги .
ВТБ

Никому не рекомендую данный банк! Самый худший в нашей стране!Заблокировали все карты без объяснения причины, вот у... Читать полностью

21.09.2024 О банке
О процентных ставках по вкладам в ВТБ
ВТБ

почему пролонгировали вклад под 0,01%, разве такие процентные ставки действуют на сегодня? Читать полностью

20.09.2024 О банке
Бонус при переводе на втб
ВТБ

Когда мне начислят бонус 1500 рублей за перевод зарплаты в банк ВТБ?  Читать полностью

20.09.2024 О банке
Почему меня обманули когда рефинансировали кредитную карты , сказали что 200 дней, а по итогу 180, и начислили проценты?
ВТБ

20 марта 24-го года я пришла в банк открытие меня пригласили для перезаключения договора, так как банк открытие объ... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Жалоба на работу банка
ВТБ

15.09.2024 при внесении наличных денежных средств в размере 45000 руб. в банкомат номер 379636, расположенный по ад... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Обязали подключить страховку
ВТБ

рудники убедили меня, что карту не выдадут пока не оформлю ежемесячную страховку стоимостью 99 руб в месяц. Договор... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Промокод не приходит

Банки.ру, осагоИ каско Читать полностью

Тройное списание с карты
Т-Банк

Здравствуйте . Я оплатил покупку на Авито с помощью карты All Airlines , через несколько дней Авито отменило опер... Читать полностью

Тинькофф премиум и возврат средств
Т-Банк

меня не предупредили о списании и списали за подписку тинькофф премиум, я подал 5 заявок которые сразу отклонили, п... Читать полностью

о возврате денежных средств и возмещении понесенных убытков
Альфа-Банк

Уважаемые коллеги!Настоящим выражаем свое недовольство в связи с отказом банка перевести денежные средства с расчет... Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью

Бонусы спасибо, верните мошенники!!!!
Сбербанк

Здравствуйт, долрогой ты наш банк, почему мне начисли бонусы за покупку от 19.07.24 г. на Мегамаркете, начисление б... Читать полностью

Кэшбэк ежемесячный и плюс дополнительный кэшбэк барабана, выплатили неполностью
Альфа-Банк

Обращалась три раза в Альфа банк с обращением по поводу начисления кэшбэка,в месяц выбираешь категории и выпадает н... Читать полностью

Как скрыть историю операций?
Сбербанк

Здравствуйте. Необходимо скрыть несколько операций в истории, на андроиде знаю как сделать, а подскажите как это сд... Читать полностью

Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Могут ли они выдать мне кредит за 11,8 млн на 5 лет без подтверждения дохода?
Сбербанк

Хочу взять в кредит эту сумму, но работаю неофициально, не могу подтвердить доход  Читать полностью

22.09.2024 О банке