Список вопросов

В продолжение разговора.

Вы не совсем меня поняли. Я имею ввиду, что нас обманули в банке поставив этот пункт, который якобы не влияет ни на что с их слов. И я уже знаю, что с ним я не могу сделать рефинансирование по семейной ипотеке. 

А вопрос в том, что есть ли вариант какой-то снять этот пункт из договора, при том, что банк отвечает отказом на изменение договора?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Инновации ноль, бумажная волокита
ВТБ

Подскажите почему до сих пор невозможно получить одномоментно при обращении в отделение банка выписку по счету соци... Читать полностью

Вознаграждение за переход из Открытия в ВТБ не начисляют
ВТБ

Перешла в июне по баннеру из банка Открытия в ВТБ. Обещали за пользование дебетовой картой начислять по 500 руб. пе... Читать полностью

Смена фамилии в куар-коде
ВТБ

Ольга, добрый день.С декабря 2023 года мне не могут поменять фамилию на куар-коде Привет, мир (посещение бизнес-зал... Читать полностью

Акционные 2000р за переход в банк ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! За переход с банка открытие в ВТБ по акции должны были начислить 2000. Уже прошло 3 месяца. Когда жда... Читать полностью

Вклад банка открытие
ВТБ

Вклад был открыт в банке "Открытие" в ноябре 2023 года, в сентябре звонят из ВТБ и просят перенести вклад в их банк... Читать полностью

Нет начисления кэшбека
ВТБ

Доброго дня! У меня не происходит начисление кэшбека. За август не начислился, в итоге, по моим претензиям банк вып... Читать полностью

Вход в Бизнес онлайн
ВТБ

Добрый день! Не могу с 20.09.2024 г. войти в бизнес Онлайн по лигину и паролю. Расчетный счет только открыли 19.09.... Читать полностью

исполнение исполнительного листа
ВТБ

Добрый день,   07.09.2024 в банк был сдан лист ФС 046135918 и заявление на взыскание. После моего обращения, 21.0... Читать полностью

Выплата банком наследуемых денежных средств
ВТБ

Здравствуйте. В подразделение ВТБ подано заявление о выплате наследуемых денежных средств. В какие сроки будет осу... Читать полностью

Что случилось с кешбэком?
ВТБ

Отправил письмо с запрашиваемыми данными.Прошу оперативно помочь. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Инновации ноль, бумажная волокита
ВТБ

Подскажите почему до сих пор невозможно получить одномоментно при обращении в отделение банка выписку по счету соци... Читать полностью

Смена фамилии в куар-коде
ВТБ

Ольга, добрый день.С декабря 2023 года мне не могут поменять фамилию на куар-коде Привет, мир (посещение бизнес-зал... Читать полностью

Как вернуть украденные мошенниками средства, если банк не соблюдает 369 ФЗ?
ВТБ

19-20 сентября 2024 года мошенники втерлись в доверие моей пожилой родственницы и сумели установить на ее телефон п... Читать полностью

Обманули новичка, это уже "хорошая" заявка на дальнейшее сотрудничество!
ВТБ

 Уважаемый представитель ВТБ!Как такое вообще может происходить в такой крупной организации? Я являюсь вашим клиент... Читать полностью

Обманули новичка, это уже хорошая заявка на дальнейшее сотрудничество!
ВТБ

 Уважаемый представитель ВТБ!Как такое вообще может происходить в такой крупной организации? Я являюсь вашим клиент... Читать полностью

Здравствуйте почему не отвечает банк на обращения об отказе от услуги, ваша выгодная ставка, прошло более 7 дней.
ВТБ

Нет ответа по моему обращению Читать полностью

Требование предоставить ответ на обращение!
ВТБ

Когда будет предоставлен ответ на мое обращение CR -13783878 от 13.08.2024 года??? Ваш банк и Ваши сотрудники совсе... Читать полностью

Изменение лимита на перевод денежных средств
ВТБ

Понятно, спасибо. Хотелось бы добавить - на следующий день 20.09.2024г. мы с сыном еще раз посетили банк ВТБ по воп... Читать полностью

Автокредит,высокий % первоначального взноса
ВТБ

Мы живем в ДНР ! Подали в втб банк заявку на оформление авто кредита,пришло одобрение с первоначальным взносом 50%... Читать полностью

почему банк не информирует клиентов?
ВТБ

Уделько Александр Владимирович, вопросы по обслуживанию по кредитной карте, обращения в чате, 1.почему банк не инфо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ухудшилась программа кэш-бэка
Альфа-Банк

С июня месяца стали приходить бестолковые категории по кэшбэку. Я это заметил с момента активной рекламы песни "на... Читать полностью

Отправил на почту контакты
Сбербанк

Здравствуйте!Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме... Читать полностью

Что такое досрочное погашение кредите? Почему заблаговременное внесение денег на счет по кредиту, банк оценивает как досрочное погашение?
Сбербанк

Драйв Клик передал обслуживание моего кредита N 04109025172 Любовь Анатольевна Переверзева в Сбер. Я внесла деньги... Читать полностью

По какой причине не зачли отзыв от 18 сентября 2024 года?

По какой причине не зачли отзыв от 18 сентября 2024 года? Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Я не поняла?! Как это, что с переводами не так? И мне теперь делать? Как вывести средства ? Как мне платить кредит?... Читать полностью

Возврат комиссии.
Альфа-Банк

Позвонил сотрудник Альфа банка, предложил открыть новую карту, сказал, что по ней будет много привилегий и абсолютн... Читать полностью

Здравствуйте! Мне уже месяц не отвечают по почте, оставил отзыв на этом сайте чтобы мне помогли, но в итоге ответа нет 3 дня, хотя сказали что постараются помочь)))
Сбербанк

Вопрос в этом таске https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11745571/#comments24.08.2024 в 9:03 - отп... Читать полностью

Инновации ноль, бумажная волокита
ВТБ

Подскажите почему до сих пор невозможно получить одномоментно при обращении в отделение банка выписку по счету соци... Читать полностью

Блокировка карт по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! 25 июля узнал, что попал в базу данных ЦБ РФ, после чего, ознакомившись с данным вопросом, подал заяв... Читать полностью

Регистрация в приложении
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. Оформили автокредит. Банковский специалист сообщил что нужно скачать приложение, через которое можно... Читать полностью