Список вопросов

Возможность закрыть все счета по доверенности

23.09.2024 17:22
7
ВТБ
  1. Здравствуйте, имеется ли возможность закрыть все счета и карты в банке ВТБ с помощью представителя, имеющего доверенность на совершение этой операции? Интересует этот путь , так как доступ в ВТБ онлайн заблокирован по собственной инициативе из-за утраты доступа к старому номеру телефона и невозможности его поменять какое-то время назад.  
  2. Если на счету имеются денежные средства, есть ли возможность вывести их, например, на счёт клиента ( не доверителя) в другом банке?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неадекватное обслуживание
ВТБ

Добрый день ! Являюсь клиентом банка много лет, за это время банк сильно развился, но последнее время ведет себя не... Читать полностью

Привязан чужой номер к карте
ВТБ

Мужу в колонии выдали карту втб армия России, к номеру ни к какому не была привязана. Я пытаюсь зайти по номеру его... Читать полностью

Ответьте на вопрос..
ВТБ

В Читать полностью

Как теряют клиентов и делают антирекламу банку, супротив ТВ
ВТБ

Завтра будет два месяца, как я изучаю Ваш банк..И неделя осталась, как я с Вами расстанусь, убедившись в Вашей нес... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Возврат билетов, РЖД
ВТБ

19.09.2024 сделал возврат билетов через приложение РЖД пассажирам, сегодня написал в поддержку, РЖД сказали деньги... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Банк не дает согласие на заключение брачного договора
ВТБ

Добрый день!Исходные данные такие:У нас с супругой имеется ипотека, кредитный договор оформлен на меня и ее доход н... Читать полностью

Блокировка мобильного банка.
ВТБ

Добрый день.постараюсь коротко если получится.Несколько дней назад решил снять 78 000 тысяч рублей со своей дебето... Читать полностью

Почему меня обманули когда рефинансировали кредитную карты , сказали что 200 дней, а по итогу 180, и начислили проценты?

Цегельная Ольга, я хочу получить ответ сюда! меня не устраивает как обращается банк с клиентами. Конкретно со мной!... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Не обновляются паспортные данные
ВТБ

Здравствуйте, хотела обновить паспортные данные через гос услуги, пишется Ошибка, также хотела поменять номер телеф... Читать полностью

Доп. категория кешбэка для кредитных карт
ВТБ

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться со следующим вопросом. Предположим, у меня есть три кредитных догово... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Привязан чужой номер к карте
ВТБ

Мужу в колонии выдали карту втб армия России, к номеру ни к какому не была привязана. Я пытаюсь зайти по номеру его... Читать полностью

Доп. категория кешбэка для кредитных карт
ВТБ

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться со следующим вопросом. Предположим, у меня есть три кредитных догово... Читать полностью

основания для списания денежных средств со счета клиента (в т.ч. карты) в пользу третьего лица.
ВТБ

Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс т... Читать полностью

Мобильное приложение/аккаунт
ВТБ

Сегодня ночью 23.09.24 у меня по неизведанным причинам заблокировали аккаунт в мобильном приложении ВТБ. Горячая ли... Читать полностью

Вознаграждение за переход из Открытия в ВТБ не начисляют
ВТБ

Перешла в июне по баннеру из банка Открытия в ВТБ. Обещали за пользование дебетовой картой начислять по 500 руб. пе... Читать полностью

Акционные 2000р за переход в банк ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! За переход с банка открытие в ВТБ по акции должны были начислить 2000. Уже прошло 3 месяца. Когда жда... Читать полностью

Нет начисления кэшбека
ВТБ

Доброго дня! У меня не происходит начисление кэшбека. За август не начислился, в итоге, по моим претензиям банк вып... Читать полностью

исполнение исполнительного листа
ВТБ

Добрый день,   07.09.2024 в банк был сдан лист ФС 046135918 и заявление на взыскание. После моего обращения, 21.0... Читать полностью

Выплата банком наследуемых денежных средств
ВТБ

Здравствуйте. В подразделение ВТБ подано заявление о выплате наследуемых денежных средств. В какие сроки будет осу... Читать полностью

Что случилось с кешбэком?
ВТБ

Отправил письмо с запрашиваемыми данными.Прошу оперативно помочь. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сделать возврат средств за подписку Premium?
Т-Банк

Здравствуйте, заметила, что забыла отключить подписку Премиум, и после получения уведомления о списании средств сра... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, почему на банки ру мне одобрен кредит, а звоню в банк, там отказ, почему так?

Подскажите пожалуйста, почему на банки ру мне одобрен кредит, а звоню в банк, там отказ, почему так?  Читать полностью

Отключить выбор Альфа-банка в СБП (второе обращение)
Альфа-Банк

К сожалению, все еще не решено. Читать полностью

Альфа банк отказывает в закрытии счетов.

Здравствуйте!Альфа Банк заблокировал мои счета, а также личный кабинет, ссылаясь на подозрительные операции.Хотел з... Читать полностью

Банк списал, хотя долга нет
Сбербанк

Добрый день! Ранее по ФСПП было Решение о долге, так назовем. Сбер арестовал.Сейчас на сайте все задолженности ан... Читать полностью

Не зачислено вознаграждение по акции за открытие вклада

Добрый день. Участвовала в акции открой вклад или накопительный счет в августе и получи 500р. Мой номер заявки 2748... Читать полностью

В отделении банка отказывают в закрытии счетов.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Альфа Банк заблокировал мои счета, а также личный кабинет, ссылаясь на подозрительные операции.Хотел з... Читать полностью

Неадекватное обслуживание
ВТБ

Добрый день ! Являюсь клиентом банка много лет, за это время банк сильно развился, но последнее время ведет себя не... Читать полностью

Аккредитив в сбербанке для расчетов по ДКП.
Сбербанк

Возможно раскрытие аккредитива на счет в другом банке? В Райффайзен? Читать полностью

альфа банк не предупредил об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Когда дадите ответ? Читать полностью

23.09.2024 О банке