Список вопросов
Требуется уточнение

Списание средств без уведомления и ввод в заблуждение

24.09.2024 11:39
18
Т-Банк

Воспользовался кредиткой. Было в банк клиенте требование до 17 сентября внести минимальный платеж + немного для ровного счета, что и было сделано 2 сентября. Осталось ровно 100 тысяч. Появилась фраза что беспроцентный период до 17 октября и ничего вносить не надо более. Ок, не надо так не надо. 24/09/ в банк клиенте вижу, что сумма долга 107410,55. Проценты? в беспроцентный период? Серьезно? Сейчас на кредитке опять висит, что надо оплатить до 17 октября 107410,55 для беспроцентного периода. Как эти надписи понимать понимать? ТБанк, верните деньги, жулики. Было бы корректно указано, что беспроцентный период до 17 СЕНТЯБРЯ - кредитка была бы закрыта. Считаю, что стоит полность отказаться от ваших услуг.

Здравствуйте. 

Беспроцентный период на покупки по кредитной карте у нас до 55 дней. Чтобы им воспользоваться, нужно вернуть долг по выписке до даты минимального платежа. Ее формируем каждый месяц и указываем в ней сумму для погашения долга без процентов и сумму минимального платежа.

Выписку отправляем на вашу электронную почту, также она допуступна в личном кабинете или мобильном приложении: нажмите на нужный счет → спуститесь вниз до блока "Детали счета" → "Выписка по счету". Вы внесли только минимальный платеж, поэтому мы начислили проценты. В чате рассказали подробности. 

Проверю возможность возврата денег и вернусь с дополнением.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Клиент Росбанка в Т-банк ограничения
Т-Банк

Клиент Росбанка, 12 числа узнал о том, что Росбанк вливается в Т-банк, обратился в поддержку задал вопрос о том, ка... Читать полностью

как вернуть деньги за premium сервис?
Т-Банк

у меня произошла такая проблема. когда у меня лежал телефон в кармане, видимо, он не выключился. т.к. мои руки были... Читать полностью

Блокировка карты 4.5 4.9
Т-Банк

Заблокировали банкинг и я так понимаю счёт . В поддержке сказали по пунктам 4.5 и 4.9 .Есть ли возможность разблоки... Читать полностью

Оценка профиля клиента
Т-Банк

Добрый день!Банки, в частности Тбанк "не воспринимает" мои доходы, в связи с чем ограничивает себя в принятии решен... Читать полностью

Некомпетентность техподдержки
Т-Банк

Я сегодня совершил покупку в супермаркете, за что в разделе кэшбек мне было указано что я получу кэшбэк 19 проценто... Читать полностью

Как понимать ващи действия ?
Т-Банк

Здравствуйте! Вы мне открыли счет после блокировки , все хорошо до того момента как не получил карту срачала курьер... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Как вернуть деньги, отправленные по ошибочному номеру?НИКАК.
Т-Банк

И это при условии , что получатель этих денег дал согласие , чтобы их отозвали И отправили мне обратно. И это все в... Читать полностью

Прошу разблокировать счёт дебетовой карты-2
Т-Банк

Добрый день, Екатерина! Ранее вы отвечали, что необходимо получить оригинал документа от взыскателя. Поясняю, что Т... Читать полностью

Когда центробанк россии возьмется за Вашу деятельность в отношении физических лиц .
Т-Банк

К моему сожалению связалась с данной организацией взяв у них кредитную карту и потреб.кредит , и не смогла его долж... Читать полностью

24.09.2024 О банке
заморозили карту обещаю решить проблему
Т-Банк

какую активность? я себе только деньги положила Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу разблокировать счёт дебетовой карты-2
Т-Банк

Добрый день, Екатерина! Ранее вы отвечали, что необходимо получить оригинал документа от взыскателя. Поясняю, что Т... Читать полностью

Списание средств без уведомления и ввод в заблуждение
Т-Банк

Вопрос в другом. Информация о сроках платежа есть в личном кабинете. Сроки стоят одни, по факту другие. Единственно... Читать полностью

блокировка тинькофф
Т-Банк

добрый вечер, мне снова заблокировали карту 🤨 точнее наложили ограничения на перевод, снятие и покупки. подскажите,... Читать полностью

Заблокировали счета за попытку снять наличные в банкомате
Т-Банк

Потребовалось внести оплату наличными строй бригаде (около 900 тыс. руб), закрыл вклад и попытался снять в банкомат... Читать полностью

Не пропадает арест со счетов
Т-Банк

Нашел документ и выслал вам на почту. В течении какого времени минус со счетов пропадет? Читать полностью

Не пропадает арест со счетов
Т-Банк

Постановление об отмене не пришло, но долго оплачен давно Читать полностью

Не пропадает арест со счетов
Т-Банк

Оплатил ИП, но арест на счетах все еще есть + в Т-Банке минус на карте из-за этого ареста. Когда все вернется в нор... Читать полностью

Кэшбэк не выплатили
Т-Банк

Т Читать полностью

Кэшбэк не выплатили
Т-Банк

 Так Здравствуйте, 5 сентября я сделал покупку за учебу (в рамках ее хотел получить 5% кэшбэк), после чего через па... Читать полностью

Т-Банк заморозил мои деньги
Т-Банк

Персональные данные удалены.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание комиссии за пакет услуг
Альфа-Банк

В мае выпущена карта Onli. В июне данная карта закрыта. И о чудо , по моей дебетовой карте мир, отражается минус. К... Читать полностью

Сегодня снова стала клиентом банка спустя 5 лет или более, не помню уже. Но счёт уже в минусе.
Альфа-Банк

И как вишенка на торте, оказывается счёт, на котором минус, заблокирован. К заблокированному счету мне сегодня прив... Читать полностью

При запросе не приходят отчеты по эквайрингу!!
Сбербанк

При запросе отчетов эквайринга (расшифровка платежных поручений) приходит отказ с причиной " за данный период опера... Читать полностью

Промокод Газпром 500

Добрый день , оформила страховку через ваш сайт (осаго) и мне за нее должн был быть начислен промокод на 500 баллов... Читать полностью

Клиент Росбанка в Т-банк ограничения
Т-Банк

Клиент Росбанка, 12 числа узнал о том, что Росбанк вливается в Т-банк, обратился в поддержку задал вопрос о том, ка... Читать полностью

как вернуть деньги за premium сервис?
Т-Банк

у меня произошла такая проблема. когда у меня лежал телефон в кармане, видимо, он не выключился. т.к. мои руки были... Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Доброго времени дня! 08.06.2024 года взял автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой по программе... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Не пришли деньги за первые инвестиции
Альфа-Банк

Добрый день. Вы обещали вернуться и не вернулись. Следует ли выносить вопрос на народ или подождать ещё? Читать полностью

Блокировка карты 4.5 4.9
Т-Банк

Заблокировали банкинг и я так понимаю счёт . В поддержке сказали по пунктам 4.5 и 4.9 .Есть ли возможность разблоки... Читать полностью

Блокировка счёта
Альфа-Банк

Весной прошлого года я стала клиентом Альфа Банка, оформили одновременно дебитовую и кредитную карту, счетом почти... Читать полностью