8
Добрый день, Татьяна! Являясь клиентом Альфа Онли, купил проход в бизнес зал на Ленинградском вокзале (г.Москва). 12 сентября 2024г., приехав в бизнес зал, перед входом сотрудник сказала, что по техническим причинам бизнес зал не работает. Поэтому мне пришлось идти в близ лежайшее кафе Ьурген Кинг и кушать там, потратив денежные средства в сумме 959р.92к. Не однократно обращался в чат банка по вопросу возмещения мне денежных средств в сумме 959 р. 92к., было составлено два обращения в банк, но, получив ответ, что не можем компенсиртвать данную сумму, потому что оплата была совершена картой стороннего банка. Вы меня конечно извините, но при оплате чека какая карта у меня была при себе с положительным балансом, той картой я и оплачивал услуги кафе Бурген Кинг. Я как- то не рассчииывал, что мне придётся вообще тратить денежные средства на питание, так как приобрел визит в бизнес зал на сумму 2500 руб., а то что произошла такая ситуация, что бизнес зал не работал, меня не обслужили, да ещё и денежные средства в сумме 2500 руб. за оплаченную, но не оказанную мне услугу не по моей вине, мне вернули не сразу, а через 3 дня! После обращения в чат сотрудники банка писали мне всякую ерунду: то компенсация производится только за бизнес залы в аэропортах,то вообще, компенсацию проводит партнер, в общем, не желание сотрудников банка разобраться в данном вопросе. Поэтому, Татьяна, я обращаюсь к вам за помощью в решении моего вопроса. Переписку прилагаю.
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Отправила ссылку другу на выпуск дебетовой карты. Друг позвонил и сказал нужна ещё детская. Отправила вторую ссылку... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу посодействовать в снятии ограничений по счету самозанятого. 15 сентября ограничили счет. 16 сент... Читать полностью
Я Гурбанов Мекан!Номер и Серия паспорта A2069447 ID клиентка-BFG4R6. номер счета 40820810411640000897,ужаваемые сот... Читать полностью
ООО "Соль", г. Казань, ИНН 1655305615 полностью обслуживается в Альфа-Банке с открытия (с 2015 г.), включая зарплат... Читать полностью
Здраствуйте. У мамы была кредитная карта с льготным периодом до 16.12.2024г. Планировали внести все платежи без про... Читать полностью
Прошлый мой вопрос проигнорировали, задам его ещё раз.Друг порекомендовал вашу кредитную карту и поделился рефераль... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Альфа-Банке были открыты две кредитные карты - одна с бесплатным обслуживанием, другая с пл... Читать полностью
Начал пользоваться кредитной картой Альфа банка с меня начали брать комиссию за обслуживание её обратился в Альфа-Б... Читать полностью
23.09.2024 я отправила ссылку своей сестре для регистрации дебетовой карты альфа банка, там было написано, что можн... Читать полностью
Здравствуйте, вчера при оформлении полиса, допустил ошибку в своём имени…Подскажите как решить данную проблему Читать полностью
А с какой это стати вы решаете , что можно несовершеннолетним, а что нельзя? Для вас закона нет что ли?Я требую зак... Читать полностью
Добрый день! Есть ли какое-то решение по моему вопросу? Читать полностью
Жду ответ на свое обращение по поводу отказа банка начислять проценты. Читать полностью
Добрый день! нахожусь за границей , номер телефона заблокирован, необходимо срочно провести оплату . Звоню через ро... Читать полностью
К сожалению, все еще не решено. Читать полностью
Заблокировали счет и доступ к личному кабинету из-за подозрительныъ операций, позвонил в банк сказали прийти в офис... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна! Мой сын, Казакин Артем Дмитриевич, являясь клиентом Альфа Онли, купил от партнера банка Ever... Читать полностью
Добрый день.Банк Озон заблокировал счет в августе,в чате по запросу оператора отправляли документы о переводах,дого... Читать полностью
мои данные Лихачёв Олег Дмитриевич г. Иркутск Читать полностью
Добрый день, недавно получила уведомление о том что попала в базу данных ЦБ РФ по 161-ФЗ. Мошеннических действий не... Читать полностью
система не дают оформлять новые дебетовая карта.хочу причину узнать Читать полностью
Хочу написать свой отзыв и опыт работы с этим банком! Долго не хотела с ним связываться из-за постоянных заонков м... Читать полностью
Из приложения ГПБ, заказав свой кредитный рейтинг, узнал, что, якобы, я брал в прошлом году кредиты, которые, конеч... Читать полностью
Отправила ссылку другу на выпуск дебетовой карты. Друг позвонил и сказал нужна ещё детская. Отправила вторую ссылку... Читать полностью
03851/373/А416014/24 и 03851/373/А416013/24 Читать полностью
Как обратиться к администратору Вашего канала , чтобы прикрепить файл с перепиской к отзыву Читать полностью
Хочу поделиться ужасным впечатлением о вашем банке! Ни один банк России не допускает такого как ваш банк!!!!! Неодн... Читать полностью
Хочу сделать заявку на кредит всем банкам с целью поиска и нахождения выгодных для меня условий. Как я могу это сде... Читать полностью