Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! В начале месяца я оформила кредит в офисе банка.

25.09.2024 09:12
8
Альфа-Банк

В электронном формате не получилось подписать договор, и мне его дали в бумажном варианте. Договор подписали, сотрудник банка меня уведомила, что копия договора придет мне на почту. Но мне ничего не пришло, а прошел уже почти месяц. Неделю назад я начала задавать вопросы в чате, где операторы мне говори ждите, документы отправим вам в течении сначала 2 рабочих дней, потом оказалось 5 рабочих дней и в итоге так ничего и не отправили. Вчера писала снова, сказали поставили мой вопрос на ускорение, и обещали в течении дня решить вопрос, но так ничего и не решилось. Подскажите в чем сложность предоставить клиенту копию договора, которую были обязаны предоставить в обязательном порядке ?

номер договора: 10002656926

Созонова Ангелина Юрьевна 

Приветствую!

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман при оформлении кредита, не попадитесь
Альфа-Банк

В приложении альфа банка появилось предложении о кредите наличными до 1500000. Решил воспользоваться данным предлож... Читать полностью

25.09.2024 О банке
о возврате денежных средств и возмещении понесенных убытков
Альфа-Банк

ответ не предоставили, жду ответа - до какого числа ждать ответ? Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства
Альфа-Банк

ответ не предоставили, жду ответа Читать полностью

Одобрение ипотеки ПИК
Альфа-Банк

Я и мой супруг подали заявку на ипотечный кредит, он был предварительно одобрен. Затем менеджер Чемарина Виктория А... Читать полностью

Нарушение прав ребенка Незаконное удержание алиментов
Альфа-Банк

Сегодня 25.09.24после ответа банка "мы вернули пособие на вас счет" идет уже третий деньновое обращение А9209241194... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв? Читать полностью

вруны и мошенники а не банк
Альфа-Банк

Где мои 500 рублей за оставленный отзыв почему он не зачтен, второй раз уже поставил. что за лохотрон?  Читать полностью

25.09.2024 О банке
Дублирование, два профиля
Альфа-Банк

Добрый день! я открыл инвест счет по рекламномному предложению и купил на 1000 акций, в поддержке мне сказали откры... Читать полностью

Бонус 1000 за карту Альфабанка до 30 сентября 2024
Альфа-Банк

На сайте банка не нашел ни слова о таком бонусе. Поясните, пожалуйста, данное противоречие Читать полностью

Не верный порядок списание долга по кредитной карте
Альфа-Банк

Оформила карту "год без%". Сделала покупки в первый месяц. Но тут случился казус , я всегда захожу в приложение и в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк незаконно удерживает мои денежные средства
Альфа-Банк

ответ не предоставили, жду ответа Читать полностью

Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв? Читать полностью

Бонус 1000 за карту Альфабанка до 30 сентября 2024
Альфа-Банк

На сайте банка не нашел ни слова о таком бонусе. Поясните, пожалуйста, данное противоречие Читать полностью

Почему нету друга в истории рекомендаций альфа банка?
Альфа-Банк

Почему нету друга в истории рекомендаций альфа банка? Читать полностью

Кешбэк от Альфабанка
Альфа-Банк

Очень жду.Желательно с описанием порядка подачи апелляции. Читать полностью

115 фз блокировка ..
Альфа-Банк

Ужасный банк! Открыл счет 15.05.2024 Пользовался им я, приходили не прямо большие суммы в месяц пользовался им до 3... Читать полностью

Как вывести деньги ?
Альфа-Банк

Тогда объясните что мне нужно сделать что бы получить свои денежные средства. Как я писал выше я ходил в отделение... Читать полностью

Здравствуйте мне нужно отменить встречу с представителем
Альфа-Банк

Здравствуйте мне нужно отметить встречу с представителем на завтра  Читать полностью

Бесполезная карта для близкого человека
Альфа-Банк

Добрый вечер!Открыл счет в Альфе для получения ЗП. На главной страниц увидел, что можно открыть карту для близкого... Читать полностью

мои персональные данные и упоротость АБ
Альфа-Банк

три раза я писала заявление на отзыв персональных данных (закрыла свои счета и счета отца по доверенности), и кажды... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Залоговый кредит!!!!! Не решают проблему на протяжении 2х месяцев!! Обманывают людей!!!
Т-Банк

По какой причине перенесли сроки до 3 октября!!!!! почему банк просит опять денежные средстава, если я оплатил на 2... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Автокредит с опцией 5х10 от 10000 рублей
Совкомбанк

Добрый день.В сентябре не выполнил условие покупок по карте Халва 5х10 на 2402₽. Ситуация была следующая: 23.09 хот... Читать полностью

Отказ в перевыпуске из-за компрометации данных
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня производил перевод денежных средств своему знакомому , но перевод отклонил банк. После чего п... Читать полностью

Качество обслуживания
ВТБ

В очереди сидят более 12 человек. Операторы работают очень медленно. На обслуживание потратила более 2 часов. Требу... Читать полностью

Обман при оформлении кредита, не попадитесь
Альфа-Банк

В приложении альфа банка появилось предложении о кредите наличными до 1500000. Решил воспользоваться данным предлож... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Получение эп для входа и работы с ФНС
Сбербанк

Добрый день! Сейчас выдают данную эп в течение 5 дней с открытия счета. У меня этот период просрочен. Можно ли что... Читать полностью

Не начисляется повышенный кешбэк.
Т-Банк

Это я понимаю, почему не входит код 5511, если это автосервис? Вы исключили часть кодов автосервисов?  Читать полностью

Требую вернуть мои деньги списанные банком(компенсацию морального вреда)
Сбербанк

    ПАО Сбербанк меня ранее вводил в заблуждение в моем отзыве от 26 июля 2024 года о том что якобы мин фин РО отме... Читать полностью

25.09.2024 О банке
о возврате денежных средств и возмещении понесенных убытков
Альфа-Банк

ответ не предоставили, жду ответа - до какого числа ждать ответ? Читать полностью

Почему вы удаляете вопросы
Т-Банк

прошел месяц моей блокировки карт и приложения , никаких решений вы не можете предоставить , требую незамедлительно... Читать полностью