В электронном формате не получилось подписать договор, и мне его дали в бумажном варианте. Договор подписали, сотрудник банка меня уведомила, что копия договора придет мне на почту. Но мне ничего не пришло, а прошел уже почти месяц. Неделю назад я начала задавать вопросы в чате, где операторы мне говори ждите, документы отправим вам в течении сначала 2 рабочих дней, потом оказалось 5 рабочих дней и в итоге так ничего и не отправили. Вчера писала снова, сказали поставили мой вопрос на ускорение, и обещали в течении дня решить вопрос, но так ничего и не решилось. Подскажите в чем сложность предоставить клиенту копию договора, которую были обязаны предоставить в обязательном порядке ?
номер договора: 10002656926
Созонова Ангелина Юрьевна
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"В приложении альфа банка появилось предложении о кредите наличными до 1500000. Решил воспользоваться данным предлож... Читать полностью
ответ не предоставили, жду ответа - до какого числа ждать ответ? Читать полностью
ответ не предоставили, жду ответа Читать полностью
Я и мой супруг подали заявку на ипотечный кредит, он был предварительно одобрен. Затем менеджер Чемарина Виктория А... Читать полностью
Сегодня 25.09.24после ответа банка "мы вернули пособие на вас счет" идет уже третий деньновое обращение А9209241194... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв? Читать полностью
Где мои 500 рублей за оставленный отзыв почему он не зачтен, второй раз уже поставил. что за лохотрон? Читать полностью
Добрый день! я открыл инвест счет по рекламномному предложению и купил на 1000 акций, в поддержке мне сказали откры... Читать полностью
На сайте банка не нашел ни слова о таком бонусе. Поясните, пожалуйста, данное противоречие Читать полностью
Оформила карту "год без%". Сделала покупки в первый месяц. Но тут случился казус , я всегда захожу в приложение и в... Читать полностью
ответ не предоставили, жду ответа Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв? Читать полностью
На сайте банка не нашел ни слова о таком бонусе. Поясните, пожалуйста, данное противоречие Читать полностью
Почему нету друга в истории рекомендаций альфа банка? Читать полностью
Очень жду.Желательно с описанием порядка подачи апелляции. Читать полностью
Ужасный банк! Открыл счет 15.05.2024 Пользовался им я, приходили не прямо большие суммы в месяц пользовался им до 3... Читать полностью
Тогда объясните что мне нужно сделать что бы получить свои денежные средства. Как я писал выше я ходил в отделение... Читать полностью
Здравствуйте мне нужно отметить встречу с представителем на завтра Читать полностью
Добрый вечер!Открыл счет в Альфе для получения ЗП. На главной страниц увидел, что можно открыть карту для близкого... Читать полностью
три раза я писала заявление на отзыв персональных данных (закрыла свои счета и счета отца по доверенности), и кажды... Читать полностью
По какой причине перенесли сроки до 3 октября!!!!! почему банк просит опять денежные средстава, если я оплатил на 2... Читать полностью
Добрый день.В сентябре не выполнил условие покупок по карте Халва 5х10 на 2402₽. Ситуация была следующая: 23.09 хот... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня производил перевод денежных средств своему знакомому , но перевод отклонил банк. После чего п... Читать полностью
В очереди сидят более 12 человек. Операторы работают очень медленно. На обслуживание потратила более 2 часов. Требу... Читать полностью
В приложении альфа банка появилось предложении о кредите наличными до 1500000. Решил воспользоваться данным предлож... Читать полностью
Добрый день! Сейчас выдают данную эп в течение 5 дней с открытия счета. У меня этот период просрочен. Можно ли что... Читать полностью
Это я понимаю, почему не входит код 5511, если это автосервис? Вы исключили часть кодов автосервисов? Читать полностью
ПАО Сбербанк меня ранее вводил в заблуждение в моем отзыве от 26 июля 2024 года о том что якобы мин фин РО отме... Читать полностью
ответ не предоставили, жду ответа - до какого числа ждать ответ? Читать полностью
прошел месяц моей блокировки карт и приложения , никаких решений вы не можете предоставить , требую незамедлительно... Читать полностью