При оформлении ипотеки год назад для снижения ставки обязательно нужно было оформить подписку домклик плюс.
Спустя год пришло время её продлевать: в мобильном приложении такой функции нет, на сайте такой функции нет, на горячей линии мне пообещали прислать ссылку на оплату. Ждал неделю и несколько раз звонил уточнял, прислали ссылку, при этом при переходе по ней, выдает ошибку.
В итоге прислали в чате домклик инструкцию для оплаты и сумму, мы оплату провели. Теперь нет информации о продлении, после оплаты. Время идет, а никаких ясных ответов и действий нет по данной ситуации. В ответ на наши запросы, почему не продлевается оплаченная подписка Домклик Плюс, слышим только одно: "Сейчас уточним у коллег; проверим ситуацию и вернемся с ответом". Сколько это может продолжаться??????!!!!
Что за отношение к своим же клиентам.
Добрый день!
Проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % на 3 годаСбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотПодскажите, мне по телефону смогут сообщить реквизиты? Читать полностью
Здравствуйте, я так и не получила ответа от банка, официального документа с пояснениями мне тоже предоставлено не... Читать полностью
Обрратился в Сбер (№240917-7001-211959)с вопросом: "На каком основании Сбербанк позволяет списывать деньги с моей к... Читать полностью
Здравствуйте! 19.09.24 по требованию взыскателя с карты взыскана сумма 2200,81 руб. по судебному приказу от 01.08.2... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня производил перевод денежных средств своему знакомому , но перевод отклонил банк. После чего п... Читать полностью
Добрый день! Сейчас выдают данную эп в течение 5 дней с открытия счета. У меня этот период просрочен. Можно ли что... Читать полностью
ПАО Сбербанк меня ранее вводил в заблуждение в моем отзыве от 26 июля 2024 года о том что якобы мин фин РО отме... Читать полностью
Сегодня пришло -смс- по ранее поданному обращению о взыскание ден.ср-в №240911-7001-744887 в мою пользу по исполн... Читать полностью
Мне заблокировали всё что можно по причине компрометации данных. В смс сообщениях мне должны приходить данные, нужн... Читать полностью
Здравствуйте. Номер договора ****. Х**н ** **. Не принимают ДКП. Сотрудники банка не знаю что с этим делать! Как по... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня производил перевод денежных средств своему знакомому , но перевод отклонил банк. После чего п... Читать полностью
Сегодня пришло -смс- по ранее поданному обращению о взыскание ден.ср-в №240911-7001-744887 в мою пользу по исполн... Читать полностью
Здраствуйте!Хочу рассказать историю о получение детской карты с дизайном влада А4 (будь он неладен).Все началось с... Читать полностью
Добрый день! Обращался в отделение банка 30.08.2024г. по вопросу перевода денежных средств в рамках жилищной програ... Читать полностью
Вы мне не дали ответ!Почему для получения финального транша требует финальные работы!!!???Последний Транш он и идёт... Читать полностью
Я вам писала, вы мне так и ничего не ответили. Написали, проверите и вернётесь. И всё пропали!!!!Это ваш ответ разв... Читать полностью
Будем Читать полностью
Здравствуйте смотрите я на сайте хотел взять займ но мне его не дали теперь с карты списывают по 662р что делать Читать полностью
Здравствуйте!Я пользовался картой Сбербанка, как мне пришло сообщение, что карта заблокирована. Прочитав подробно у... Читать полностью
Спасибо. Просто сегодня опять будет оплата в автосервисе, не знаю какой картой платить. Читать полностью
Я, наконец, смогла оставить отзыв и благодарност ьна банки.ру, не получалось долго из-за скринов. Но желание было в... Читать полностью
Здравствуйте!24.09.2024 оформил заявку на кредитную карту на сайте. Заинтересовала акция с кэшбэком за ежемесячные... Читать полностью
Вот из-за таких исключений и перестал нравиться ваш банк. Специально запланировал ремонт и не получил кешбэк. Ясно,... Читать полностью
Добрый день, Мною было подано заявление о аннулировании кредита, обращение №79352418. В котором сказано обратиться... Читать полностью
Подскажите, мне по телефону смогут сообщить реквизиты? Читать полностью
Здравствуйте, я так и не получила ответа от банка, официального документа с пояснениями мне тоже предоставлено не... Читать полностью
Звонят без остановки и каждую секунду сооб присылают. как отключить ??? Читать полностью
Уже несколько месяцев я ни как не могу вернуть свои деньги с карты Альфа банка которую они заблокировали.Ни каких в... Читать полностью