27
Добрый день.
В этом месяце у меня повышенный кешбэк за автоуслуги.
Я ремонтирую машину в крупном СТО: РТДС. У них оказалось 2 платежных терминала, которые они дают для оплаты.
По одному (небольшая сумма) кешбэк начислили автоматом.
Когда приехал и оплатил большую сумму в том-же СТО!, дали другой терминал с МСС кодом, который Вы решили не использовать для начисления кешбэка.
Хотя в операции написано автоуслуги! Чек приложил. Покупка запчасей и ремонтные работы.
В общем беда, поддержка не решает этот вопрос.
Предлагаю перед оплатой спршивать МСС код и сверяться с правилами начисления.
Получается один автосервис может оказаться и не автосервисом.
В последнее время это уже не первый случай. Если раньше как-то решали хотя-бы в ручном режиме, то в этот раз отказ.
У меня подписка ПРО. Я решил постепенно всё закрыть и прекратить сотрудничество с вашим банком. Не хочу больше трепать нервы. Тем более раньше это было только у вас, то теперь во многих банках.
Здравствуйте.
Когда вы оплачиваете покупку, терминал присылает нам информацию об этом. Так мы начисляем кэшбэк. Нам передали, что покупка прошла с МСС-кодом 5511. Такая операция является исключением по условиям программы лояльности.
Проверю ситуацию подробнее и вернусь с ответом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Спасибо. Просто сегодня опять будет оплата в автосервисе, не знаю какой картой платить. Читать полностью
Я, наконец, смогла оставить отзыв и благодарност ьна банки.ру, не получалось долго из-за скринов. Но желание было в... Читать полностью
Вот из-за таких исключений и перестал нравиться ваш банк. Специально запланировал ремонт и не получил кешбэк. Ясно,... Читать полностью
Хотелось бы поделиться впечатлениями о компетенции сотрудников Т-банка и о том, как их выпускают на линию для общен... Читать полностью
По какой причине перенесли сроки до 3 октября!!!!! почему банк просит опять денежные средстава, если я оплатил на 2... Читать полностью
Это я понимаю, почему не входит код 5511, если это автосервис? Вы исключили часть кодов автосервисов? Читать полностью
прошел месяц моей блокировки карт и приложения , никаких решений вы не можете предоставить , требую незамедлительно... Читать полностью
Не связываться с данным банком!!! блокирует карту и просит обосновать документально снятие наличных. Будьте бдитель... Читать полностью
Добрый день. У меня в вашем банке имеется залоговый кредит. 1. Я вчера пополнила счёт на 160000 для погашения задол... Читать полностью
Могу ли я на кого нибудь написать доверенность для решения данного вопроса с блокировкой карты ?На юриста или на ро... Читать полностью
Спасибо. Просто сегодня опять будет оплата в автосервисе, не знаю какой картой платить. Читать полностью
Вот из-за таких исключений и перестал нравиться ваш банк. Специально запланировал ремонт и не получил кешбэк. Ясно,... Читать полностью
Это я понимаю, почему не входит код 5511, если это автосервис? Вы исключили часть кодов автосервисов? Читать полностью
как оставить новый отзыв на банки.ру не получается подгрузить документы нажимаю продолжить ничего не происходит с... Читать полностью
Сегодня зашёл в приложение банка. Вылез баннер с назойливым сообщением "Обновите данные в Госуслугах. Это необходим... Читать полностью
А если в Росбанке обычный текущий счет (без карты) - с ним что будет? Счет переведется или нет? Уточните у коллег п... Читать полностью
Здравствуйте!Проконсультируйте пожалуйста. Пишут, что Т-Банк скоро объединится с Росбанком. Я клиент обоих банков.И... Читать полностью
Здравствуйте хоткла посмотреть информацию о других картах, нажала на крестик после просмотра и кнопку "заказать поз... Читать полностью
Как улучшить кредитную историю если не выдают кредиты и займы Читать полностью
Добрый день! Подскажите, возможно ли открыть карту Т-банка, если есть только иностранный номер телефона? Читать полностью
Здравствуйте! Звонки продолжаютсяСегодня 25.09.2024 13:08+79648372190клмпания Альфа Солюшенскрин звонка отправила в... Читать полностью
Ну так почему со мной так никто и не связался чтобы сообщить эту новость?Несколько раз в чате написано "с вами обяз... Читать полностью
Добрый день, мне необходимы чеки по операциям об оплате кредита за последние 4 месяца. Получить его через сервисы о... Читать полностью
Страховали автомобиль. Не начислились бонусы Читать полностью
Одобрен кредит на семейную ипотеку (многодетная семья). Участок в собственности, приобретен с использованием земель... Читать полностью
При оформлении кредита рефинансирования 11 октября 2023 на меня было также оформлено страхование "Будь здоров" с еж... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала накопительный счет по акции и должны были зачислить 500 рублей. Но их до сих пор нет Читать полностью
Жду ответа. Срок залога все меньше! Поторопитесь пожалуйста. Читать полностью