7
Здравствуйте!
Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.
В январе 2024 года приобрела автомобиль в автосалоне с привлечением автокредита Совкомбанка (Договор # 9580936138 от 27.01.2024г.) В период с 27.06.2024 - 26.07.2024 не выполнила условие 5х10, а именно потратила до 10.000- так как я пенсионер и находилась в другом городе на стационарном лечении и карту Халва не взяла с собой.
Я обращалась в чат банка 12.09.24 № 79376002 и 18.09 № 79709695, описывая всю ситуацию и надеясь на лояльность банка - так как СЛУЧАЙ ПЕРВЫЙ И РАЗОВЫЙ, Со своей стороны я надежный плательщик, всегда в срок оплачиваю автокредит + стараюсь досрочно гасить- НО мне было отказано. Но в случае оплаты комиссии 29 900 акцию вернут.
Но к очень большому сожалению, поднимать ставку на 6% очень обидно. Я понимаю, что вина полностью на мне, но человеческий фактор никто не отменяет. Очень не хочется обращаться за защитой своих интересов в Роспотребнадзор и Центробанк а хочется решить с банком в мирном русле.
Прошу вашей помощи и человеческого понимания.
Очень надеюсь, что Совкомбанк работает на клиента и для клиента, то я бесспорно буду считать, что Совкомбанк самый клиентоориентированный банк и в будущем не будет сомнений, куда обратиться за финансовой помощью.
Заранее спасибо.
С уважением, Марина Владимировна.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Были ли случаи возврата процентов по льготной ипотеке, которые были повышены на 0,99 % из-за невыполнения условия 5... Читать полностью
до окончания полюса, осталось мало времени. Хочу понимать какое решение будет! Читать полностью
Не могу прикрепить переписку с чата Читать полностью
Добрый день! Уже не первый отзыв здесь оставил. Вот хочу узнать у вас как специалиста, сегодняшний мой отзыв будет... Читать полностью
То есть вы сами назначили требования которые нельзя выполнить в течение указанного периода акции. Отношения к данно... Читать полностью
Добрый день.Мною, на торгах по банкротству в феврале 2023г,, был куплен автомобиль Volkswagen Tiguan VIN XW8ZZZ5NZ... Читать полностью
Между мной и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор.Согласно п. 4 договора предоставление кредита обусловлено... Читать полностью
Добрый день, Мною было подано заявление о аннулировании кредита, обращение №79352418. В котором сказано обратиться... Читать полностью
Добрый вам день! Вчера, 24.09.2024 я оформил у вас кредит, с целью рефинансирования предыдущего кредита, взятого... Читать полностью
не могу оформить снятие наличных средств, не скачивается форма, а оператор бросает трубку. Безобразное обслуживан Читать полностью
Были ли случаи возврата процентов по льготной ипотеке, которые были повышены на 0,99 % из-за невыполнения условия 5... Читать полностью
Не могу прикрепить переписку с чата Читать полностью
То есть вы сами назначили требования которые нельзя выполнить в течение указанного периода акции. Отношения к данно... Читать полностью
Добрый день.Мною, на торгах по банкротству в феврале 2023г,, был куплен автомобиль Volkswagen Tiguan VIN XW8ZZZ5NZ... Читать полностью
Добрый день, Мною было подано заявление о аннулировании кредита, обращение №79352418. В котором сказано обратиться... Читать полностью
под залог авто хочу закрыть кредит досрочно . если погашу по карте не выходя из дома. как освободится авто из под... Читать полностью
Добрый день.В сентябре не выполнил условие покупок по карте Халва 5х10 на 2402₽. Ситуация была следующая: 23.09 хот... Читать полностью
помоги прикрепить файлы к отзыву, пожалуйста Читать полностью
Добрый день Оставил отзыв с оценкой 5 на работу чата поддержки совкомбанка на данном сайте, но оценку этом месяце... Читать полностью
Здравствуйте, на мой номер телефона 89138514084 поступают разные номера телефонов, в день доходит до 25 звонков, он... Читать полностью
до окончания полюса, осталось мало времени. Хочу понимать какое решение будет! Читать полностью
Екатерина, здравствуйте. Ранее переписывались с вами, см.выше. Подскажите можно подьехать с документами которые вы... Читать полностью
здравствуйте, в один прекрасный день мне заблокировали все карты и счета в этом прекрасном банке! Без объяснения пр... Читать полностью
Могу ли я обменять например 100 долларов на рубли без участия родителей, и что для этого надо? Читать полностью
Что написать в отзыве о банке и как дополнить его что бы его засчитал модератор сайта с оценкой? Читать полностью
Добрый день! Компании присвоен высокрий уровень риска проведения сомнительных операций.Согласно п.6 ст. 7.7. Закон... Читать полностью
Больше двух суток назад, банк заблокировал мой мобильный банк и счет, после попытки перевода 40 тысяч рублей частно... Читать полностью
Выплатили 753 рубля .Из 24763 т.р Помоему они слишком много кушают. Читать полностью
Вклад в дом.рф закрыт, а денежные средства не поступили. Почему? Читать полностью
Не могу прикрепить переписку с чата Читать полностью