12
Уже несколько месяцев я ни как не могу вернуть свои деньги с карты Альфа банка которую они заблокировали.
Ни каких внятных оргументов. После последнего визита мне вообще пришло очень странное письмо:
"Здравствуйте.
Всё проверили: закрыть счёт и выдать деньги не сможем.
Для решения вашего вопроса необходимо предоставить запрошенные документы в любой офис нашего банка.
Альфа-Банк
Внимание! Данное письмо может содержать конфиденциальную информацию и направлено автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.
После прочтения рекомендуем удалить сообщение и очистить корзину вашей электронной почты.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами так, как вам удобно — в чате мобильного приложения или по телефону."
Хотя в поддержке писали, приходите в офис пишите заявление на закрытие и мы закроем карту и перечислим оставшиеся средства по реквизитам в другой банк, по итогу мою проблему так и не решили.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 647029) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Добрый день.Мой отец, Куликов Александр Алексеевич, открыл брокерский счёт и 24июля купил акции на сумму 1200руб.... Читать полностью
Добрый день! Смотрите, какая красота получается. Я пишу в Альфу, что я не нарушала ничего, что я переводила деньги... Читать полностью
Добрый день! Сегодня я получила отказ Альфабанка от установления самозапрета на кредиты (обращение A2409256979), г... Читать полностью
В письме от банка сказано что есть 7 дней в которые счет будет разблокирован из них прошло уже три время идет ,отве... Читать полностью
Добрый день! Компании присвоен высокрий уровень риска проведения сомнительных операций.Согласно п.6 ст. 7.7. Закон... Читать полностью
Заказала на сайте Альфа Банка карту 365 дней без процентов,Банк пишет,что вам одобрена карта с лимитом 253000,так... Читать полностью
1. Последняя версия приложения Альфа-инвестиции для андройда содержит вирус, причём проблема как с приложением с са... Читать полностью
24.05.2024 г. приобрела автомобиль в кредит в АО "РОЛЬФ", филиал "Вешки", номер кредитного договора - F0AUTO10S2405... Читать полностью
Подскажите, какой лимит был одобрен по заявке на кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте! Звонки продолжаютсяСегодня 25.09.2024 13:08+79648372190клмпания Альфа Солюшенскрин звонка отправила в... Читать полностью
Здравствуйте. Поясните пожалуйста мой отзыв о банке зачтен или нет? Я написала все как есть и поблагодарила банк п... Читать полностью
Решила закрыть кредит, который брала на образование. Пополнила дебетовую карту альфа банка на 60 тыс рублей. И закр... Читать полностью
Оформила карту "год без%". Сделала покупки в первый месяц. Но тут случился казус , я всегда захожу в приложение и в... Читать полностью
Уже давно являюсь клиентом Альфа банка. Впервые столкнулся с тем, что не могу решить вопрос с разблокировкой и дост... Читать полностью
Я и так приходил с паспортом и телефоном, а мне говорили карта нужна, но я ее потерял. Читать полностью
Разве правительство не приняло закон о переводе самому себе в другой банк сумму до 50 миллионов руб. без комиссии? Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже лет 10. Впервые столкнулся с тем, что не могу решить вопрос с разблокировкой и доступом... Читать полностью
Добрый день. 31 июля 2024 я через приложение совершила валютный перевод на сумму 35 010 юаней. 1 августа Альфа-Банк... Читать полностью
Добрый день! С 17 сентября у меня закрыт счёт и все карты в вашем банке, а также отозвано разрешение использовать м... Читать полностью
В письме от банка сказано что есть 7 дней в которые счет будет разблокирован из них прошло уже три время идет ,отве... Читать полностью
Очень много скидочных онлайн карт удобно пользоватся Читать полностью
Были ли случаи возврата процентов по льготной ипотеке, которые были повышены на 0,99 % из-за невыполнения условия 5... Читать полностью
до окончания полюса, осталось мало времени. Хочу понимать какое решение будет! Читать полностью
Екатерина, здравствуйте. Ранее переписывались с вами, см.выше. Подскажите можно подьехать с документами которые вы... Читать полностью
здравствуйте, в один прекрасный день мне заблокировали все карты и счета в этом прекрасном банке! Без объяснения пр... Читать полностью
Могу ли я обменять например 100 долларов на рубли без участия родителей, и что для этого надо? Читать полностью
Что написать в отзыве о банке и как дополнить его что бы его засчитал модератор сайта с оценкой? Читать полностью
Добрый день! Компании присвоен высокрий уровень риска проведения сомнительных операций.Согласно п.6 ст. 7.7. Закон... Читать полностью
Больше двух суток назад, банк заблокировал мой мобильный банк и счет, после попытки перевода 40 тысяч рублей частно... Читать полностью