Список вопросов
Ответ принят

Почему нововведения Банка об отказе в выпуске не озвучивают клиенту

25.09.2024 13:35
12
Альфа-Банк

Заказала на сайте Альфа Банка карту 365 дней без процентов,Банк пишет,что вам одобрена карта с лимитом 253000,так как собиралась в путешествие,решила,что суммы хватит.Взвесила финансовую нагрузку и решила оформить карту с доставкой курьером,так как работаю сутками(так удобнее).Получив карту ,купила тур и стала вносить равными частями денежные средства по 20000 в месяц.Банк начал подключать разные комиссии,услуги ,без моего участия,такие ,как Альфа ЧЕК.Я начала выяснять,почему??В процессе ,а именно на 3платеже увидела списание процентов по кредиту почти в 10000!!!!А Банк мне отвечает,что все по закону,т.к.у меня была ранее уже карта 365дней без процентов,Банк отказал мне в ее выдаче,а выпустил карту с льготным периодом в 60 дней.Курьер привез мне карту,утвердительно сказав,что карта на год без процентов,сделав фото мото и укатил.А я вынуждена была расторгнуть договор вклада,чтобы погасить все оставшуюся сумму с Процентами ПОЧТИ 160000.Так что будьте бдительны,не оформяйте на сайте этого банка ни какие кредитные продукты,лучше придти в Банк и пусть долго ,но доходчиво вам сотрудник "разжует"условия по карте.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса647080) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Постоянное списание комиссии!
Альфа-Банк

Банк списывает комиссию не предупредив о ней. Даже при оплате в магазине и переводе по номеру телефона.....При обра... Читать полностью

Постоянное списание комиссии!
Альфа-Банк

Банк списывает комиссию не предупредив о ней. Даже при оплате в магазине и переводе по номеру телефона.....При обра... Читать полностью

Списали комиссию 3000 рублей
Альфа-Банк

Альфа банк выставил комисиию 3000 за некое обслуживание. Я не подписывалась ни на какие платные услуги. Мне никто н... Читать полностью

Беспредел с блокировкой карты
Альфа-Банк

В июле заблокировали доступ в приложение и к средствам на карте. Месяц собирала деньги на учебу и компьютер, помога... Читать полностью

25.09.2024 О банке
ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ С ДЕНЬГАМИ И НЕ ОТДАЮТ УЖЕ БОЛЬШЕ 8 ДНЕЙ!!!
Альфа-Банк

17.09.2024 я сделала перевод через СБП на сумму 38 400 рублей, однако перевод был заблокирован, как и приложение ба... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Какой срок ответа на вопрос? ID вопроса 646851
Альфа-Банк

Какой срок ответа на вопрос? ID вопроса 646851. Читать полностью

25.09.2024 О банке
Бонус 5000 за брокерский счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте,я поучаствовала в программе открытия брокерского счета и получения за это выплаты 5000 рублей.Все усло... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Второй раз заказываю дебетовую карту курьер не приезжает , до оператора не дозвонится что бы уточнить
Альфа-Банк

Когда приедет курьер , в первый раз курьер позвонил и предупредил что не поедет , сегодня сделал снова заказ онлай... Читать полностью

Антифрод система заблокировала все счета и карты

Ожидаю Читать полностью

Кредитная карта и % по ней
Альфа-Банк

17 сентября 2023 года оформила кредитную карту год без %,приложение корректно не работало и не отображалось сколько... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Списали комиссию 3000 рублей
Альфа-Банк

Альфа банк выставил комисиию 3000 за некое обслуживание. Я не подписывалась ни на какие платные услуги. Мне никто н... Читать полностью

Подарочные акции от Альфа-банка.
Альфа-Банк

Добрый день.Мой отец, Куликов Александр Алексеевич, открыл брокерский счёт и 24июля купил акции на сумму 1200руб.... Читать полностью

С Альфа-инвестициями чёрт знает что происходит
Альфа-Банк

1. Последняя версия приложения Альфа-инвестиции для андройда содержит вирус, причём проблема как с приложением с са... Читать полностью

Обман при оформлении автокредита
Альфа-Банк

24.05.2024 г. приобрела автомобиль в кредит в АО "РОЛЬФ", филиал "Вешки", номер кредитного договора - F0AUTO10S2405... Читать полностью

Кредитная карта Подскажите, какой лимит был одобрен по заявке на кредитную карту?
Альфа-Банк

Подскажите, какой лимит был одобрен по заявке на кредитную карту? Читать полностью

Спам-звонки каждый день
Альфа-Банк

Здравствуйте! Звонки продолжаютсяСегодня 25.09.2024 13:08+79648372190клмпания Альфа Солюшенскрин звонка отправила в... Читать полностью

Рассрочка по карте 4295
Альфа-Банк

Как мне отменить рассрочку?Оформила рассрочку по кредитной карте 4295, 11.09. 2024, но долг по карте не уменьшился... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства
Альфа-Банк

ответ не предоставили, жду ответа Читать полностью

Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв? Читать полностью

Добрый день! В начале месяца я оформила кредит в офисе банка.
Альфа-Банк

В электронном формате не получилось подписать договор, и мне его дали в бумажном варианте. Договор подписали, сотру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Удалить персональные данные

Как удалить персональные данные из опубликовавпеногенератор вопроса? Читать полностью

Как восстановить доступ к мобильному приложению
ВТБ

Я не помню свой номер карты и логин, есть доступ только к номеру телефона. При этом нет возможности позвонить на 10... Читать полностью

Зачем банк глумится над своими клиентами?
Совкомбанк

Подскажите порядок заказа выписки из БКИ? Читать полностью

25.09.2024 О банке
Я вам про Фому, вы мне про Ерему
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита. Мое клиентское настроение от Совкомбанка раздавлено самим банком. До... Читать полностью

оплата у Совком Страхование
Совкомбанк

из приложения банка приобрел полис ОСАГО у "Совкомстрахование" удачно оплтив немного был удивлен, что эта транзакц... Читать полностью

Размещение крышных вывесок банка ВТБ в крупных городах России
ВТБ

Добрый день, Ольга! Меня зовут Виталий, рекламная компания Буквица. Пишу вам по вопросу сотрудничества. У нас появи... Читать полностью

Нет обещанного вознаграждения

Почему нет вознагражжения за то, что привёл друга? Участник акции: Грибанов Александр Александрович, +79051508526,... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Списали комиссию 3000 рублей
Альфа-Банк

Альфа банк выставил комисиию 3000 за некое обслуживание. Я не подписывалась ни на какие платные услуги. Мне никто н... Читать полностью

Банковская гарантия №257266 и №257267
Совкомбанк

Добрый день! Выпустили две банковских гарантии для заключения договоров от 12.09.2024г. В электронном в виде получи... Читать полностью