Список вопросов
Ответ дан

Перевод средств на "закрытый" счёт

22.07.2024 14:47
1351
ВТБ

Добрый день!
Я несколько лет назад закрыл счёт в вашем банке. Сейчас получается, что меня зря гоняли в банк и ничего не закрыли.
Мне перевели деньги на этот "закрытый" счёт, который по какой-то причине высвечивается при переводе по моему номеру телефона. Теперь мне необходимо эти деньги снять. Но вот незадача - у меня нет доступа к кабинету, потому что нужен логин, который выдают по короткому номеру 1000. Я нахожусь за границей и не могу позвонить на этот номер. Прийти в банк я тоже не могу, как вы понимаете. На горячей линии робот вежливо отправляет звонить на 1000 и вешает трубку.

Так как это ошибка ваших сотрудников, я хочу чтобы вы решили этот вопрос и перевели деньги на нужный мне счёт или выдали логин, в общем как-то решили проблему.

Добрый день!

Ответ Вам будет предоставлен в рубрике "Народный рейтинг"

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поощрения в банке ВТБ за приглашение друга.
ВТБ

15.11.2024в банке ВТБ по приглашению внучки мне сделали дебетовую карту, сотрудники мило улыбаясь уговорили меня пе... Читать полностью

Условия подписки ВТБ Плюс
ВТБ

Добрый день, Кристина! Подскажите, пожалуйста, насчёт момента "Как не платить за подписку". Для этого необходимо де... Читать полностью

Доли в ипотечной квартире
ВТБ

Здравствуйте, взята ипотека в втб банке, нужно наделить детей в этой квартире в связи с тем что есть нотариальное... Читать полностью

карта в аресте, приходят алименты,но бухгалтер не ставит код дохода,но пишет назначенин платежа что это алименты, деньги списывают сразу же в полном объеме,как их вернуть
ВТБ

почему по чужой ошибке ребенок не получает алименты и их удерживают Читать полностью

Доверенность не прошла проверку
ВТБ

Здравствуйте! Я Василий Талько проживаю в городе Новороссийск (Краснодарский край), добросовестный клиент банка Отк... Читать полностью

НЕ ВЫПЛАЧЕНО ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
ВТБ

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ,В РАЗМЕРЕ 1000Р, БЫЛО ВЫПЛАЧЕНО МОЕЙ ПОДРУГЕ ССЫЛКУ ЕЙ СКИДЫВАЛА СОТРУДНИЦА ОТДЕЛЕНИЯ ВТБ, С МОЕГО... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
ВТБ

Ваш Банк в лице эксперта Мамедовой Ольги в должности руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - в... Читать полностью

Блокировка и сроки рассмотрения обращений
ВТБ

13.12.24 заехал на заправку , что бы оплатить топливо с бизнес карты, но не смог, подумал мало ли недостточно средс... Читать полностью

Арест и взыскание счетов участнику СВО
ВТБ

Здравствуйте, арестовали зарплатный счёт в банке ВТБ и списали денежные средства у участника СВО, денежные средства... Читать полностью

Как узнать что с исполнительным листом?
ВТБ

02.04.2024 в Банк был отдан оригинал ИЛ с заявлением о взыскании за просрочку по дду (до 31.12.2024 был мораторий)... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги с кошелька Финуслугах?

Добрый день! Сегодня в Т-банка закрылся вклад, который оформляла в Росбанке, деньги перевели на кошелек в Финуслуги... Читать полностью

Вопрос по обращению №479383043
Т-Банк

Справку о движении средств мне уже предоставляли, но мне нужна расширенная детазицация, чтобы посмотреть куда конкр... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Получить дебетовую карту
Совкомбанк

Здравствуйте. При процедуре банкротства был открыт счёт в Совкомбанке. Хочу получить дебетовую карту Читать полностью

Банк не закрывает счет с 19 ноября 2024 года и удерживает мои деньги
Совкомбанк

Банк не закрывает счет с 19 ноября 2024 года и удерживает мои деньги. каждые две недели одни отписки, что что-то им... Читать полностью

Накопительный счет ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Я открыла накопительный счет ВТБ, поскольку у ВТБ приветсвенная ставка 24% на три месяца. Но сейчас и... Читать полностью

Отключение автоплатежа с карты
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией. Когда-то давно, видимо, был настроен автоплатеж на мегафон. Карту недав... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Сколько времени меня будут еще кормить завтраками и перекидывать между службами?
Альфа-Банк

Добрый день. Я уже больше 2 недель каждые 2-3 дня по минут 30-40 трачу на общение с тех.поддержкой. Обещают разобра... Читать полностью

при внесении наличных банкомат Альфа-Банка порвал купюру на две части и зачисление не поступило

при внесении наличных на дебетовую карту банкомат Альфа-Банка порвал купюру на две части, одна осталась в купюропри... Читать полностью

Рассмотреть отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12080235/

Здравствуйте.В конце декабря я оставляла отзыв на вашем сайте банки.ру о банке Совкомбанке. https://www.banki.ru/se... Читать полностью

Списали пособие на ребенка
Сбербанк

добрый день,22.01.25 пришло пособие на ребенка и его списали в счет долга по кредиту,но я сейчас нахожусь в сложной... Читать полностью