Список вопросов
Ответ дан

Отвратительное обслуживание в т-инвестициях, исключение из акции вопреки обещаниям

25.09.2024 16:55
27
Т-Банк

Отвратительное обслуживание в т-инвестициях, исключение из акции вопреки обещаниям

Я воспользовался акцией льготная маржинальная торговля, предварительно уточнив, могу ли использовать всю сумму бонуса, на что получил утвердительный ответ и что из акции меня исключат. На следующий день меня исключили из акции. Вывод: не доверяйте т-банку, сплошные балаболы, в крысу исключают из акции!

Прилагаю скриншоты , где видно что банк не отвечает за слова

https://ibb.co/bQdQsZH

https://ibb.co/QDjbB1b

По итогу не смотря на уверения сотрудников отключили от акции. Похоже все это сделано, чтоб ваоджиить пользователей в заблуждение и списывать комиссию за перенос позиции с доверчивых пользователей!

Здравствуйте.

Сотрудник консультировал вас из информации, что была у него. Здесь ошибок нет.

Мы стараемся работать честно и профессионально. Отменить ваше участие в акции не можем без причины.

Исключили вас из "Льготная маржинальная торговля для клиентов с Брокерским счетом 2.0" на основании п.1. прочих условий акции.

Пересмотреть свое решение по этому поводу и рассказать причину исключения не сможем.

Мы начислили вам случайную подарочную акцию. Забрать ее можете в приложении инвестиций в личном кабинете.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировать счёт непросто
Т-Банк

Произошла со мной неприятность - пропустила судебный приказ по неизвестному мне (чужому) кредиту. У видела только п... Читать полностью

Банк задерживает перевод средств по нотариальной доверенности
Т-Банк

В дополнение к моему вопросу от 10 октября 2024 года.17 октября Банк разрешил мне закрыть счет, написав доверенност... Читать полностью

Игнорируют просьбу закрытия кредитного продукта.
Т-Банк

Добрый день. 12 ноября 2024 года я через чат поддержки, изначально с помощью бота, инициировала процесс закрытия кр... Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Екатерина, так же забыл отметить, что в ЛК отображается неверная сумма остатка по Ипотечному договору: 5 362 550,98... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Исключили из программы лояльности.
Т-Банк

Так если что-то вам кажется подозрительным или не нравится, можно же позвонить, написать мне? Вам не нравится что я... Читать полностью

У вас остались сотрудники, которые работают не по скриптам?
Т-Банк

https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/cost-of-service/?ysclid=m3yeo... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Имел большое несчастье испытать на себе все прелести новых поправок 161ФЗ . Много вопросов оказалось к вашему банку... Читать полностью

Как вернуть ошибочный перевод.
Т-Банк

Вчера в 22-42 перевела ошибочно 15000 р. Незнакомому человеку. Обратилась через несколько минут в тех. поддержку, п... Читать полностью

Установка банкоматов
Т-Банк

Здравствуйте, хотели бы установить банкоматы. Это холдинг компаний:1. ООО "ЛОФТ" ИНН 7703419366Москва, Ул. 1905 год... Читать полностью

Украли у меня всё что я выиграл в Призополии, всё что получил за честно выполненные задания этой тупой игры!
Т-Банк

Я целый месяц каждый день кидал кубики и выполнял задания, чтобы получить призы за задания а также принять участие... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Игнорируют просьбу закрытия кредитного продукта.
Т-Банк

Добрый день. 12 ноября 2024 года я через чат поддержки, изначально с помощью бота, инициировала процесс закрытия кр... Читать полностью

Нормально ли когда сотрудники в чате неделю не отвечают или переносят твоё обращение каждый раз и вот уже всё затягивается на несколько месяцев?
Т-Банк

По-моему это вообще ненормально, неадекватно, не должно быть такого отношения к клиентам от банка, отврат🤢🤮К сожале... Читать полностью

Жалоба на действия банка Тбанк
Т-Банк

А сколько Ваша проверка занимает? Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Добрый день! В настоящий момент мое обращение поставили со сроком исполнения 17 декабря, что нарушает ФЗ О банках и... Читать полностью

Перевод ипотеки с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Я конечно готова везти диалог в уважительном ключе, но как я могу это делать видя абсурдность ситуации. Вы поставьт... Читать полностью

Снять обременение на квартиру
Т-Банк

Мной, Т**** А*** Г****, 11ноября 2024г.,было совершено полное досрочное погашение задолженности в АО ТБанк по креди... Читать полностью

Проблема не решается, с 1.11.24г. по сегодняшний день 25.11.24г. веду переписку в чате
Т-Банк

В октябре 2024г. у меня была подключена категория кэшбэка "70% на Т-Инвестиции", все условия акции я выполнила, кэш... Читать полностью

верните мне деньги!!
Т-Банк

мне 16 лет, воспользовался услугой пригласи друга в тинькофф премиум, сегодня 25.11.24 списали крупную сумму для ме... Читать полностью

Перевод ипотеки с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Добрый день. В 2021 году мною была куплена квартира в г. Краснодар в ипотеку через Росбанк, плачу исправно и воврем... Читать полностью

Нарушение прав потребителя при переходе ипотечного кредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

13 ноября 2024 года мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-банк. С тех пор я бьюсь над решением 2 вопросов. 1... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скиньте пожалуйста ссылку на мой отзыв и сколько ждать его проверки

Скиньте пожалуйста ссылку на мой отзыв Читать полностью

Мегамаркет Сбера не возвращает деньги

Мегамаркет Сбера не возвращает деньги за отмененный продавцом товар? Заказ был сделан 4 ноября, в тот же день прода... Читать полностью

Халва 10 и наступление страхового случая
Совкомбанк

Я,как раз, являюсь законным представителем клиента банка. Тогда расскажите мне про опцию Халва 10, если она подключ... Читать полностью

Отредактировать отзыв

Здравствуйте! Подскажите как отредактировать отзыв на банки.ру Читать полностью

Разблокировать счёт непросто
Т-Банк

Произошла со мной неприятность - пропустила судебный приказ по неизвестному мне (чужому) кредиту. У видела только п... Читать полностью

Как отредактировать отзыв?
Альфа-Банк

Как отредактировать отзыв? На банки.ру Читать полностью

Банк задерживает перевод средств по нотариальной доверенности
Т-Банк

В дополнение к моему вопросу от 10 октября 2024 года.17 октября Банк разрешил мне закрыть счет, написав доверенност... Читать полностью

добрый день. когда зачтут отзыв?

Здравствуйт! оставляла отзыв о Альфа банке на банки.ру. Отзыв до сих пор не зачли, скажите, пожалуйст, когда его за... Читать полностью

Исключение сведений относящихся к клиенту и его электронному средству платежа, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Альфа-Банк

От ЦБ получила ответ что альфа банк подал информацию о включении сведений относящихся ко мне в базу данных о случая... Читать полностью

Игнорируют просьбу закрытия кредитного продукта.
Т-Банк

Добрый день. 12 ноября 2024 года я через чат поддержки, изначально с помощью бота, инициировала процесс закрытия кр... Читать полностью