14
Добрый день, пишу вам по поводу нарушения условий ДКБО вашим банком.
Вопрос- почему не исполняются обязательства вашим банком перед клиентом , если есть четкий ответ ЦБ от 20.08.2024г. что мои данные исключены из списка базы данных?!
Я направлял данный ответ через чат банка, номер обращения - A24090914180.
В конечном итоге я получил глупую отписочку в стиле- ваши данные в базе есть, все вопросы к ЦБ, а мы то вообще белые и пушистые!
ТАК ВОТ, ОТВЕТ ЦБ БЫЛ ОТ 20.08.2024г. А ВАША СЛУЖБА ДАЛА ОТВЕТ 17.09.2024г., РАЗНИЦУ В ДАТАХ ВИДИТЕ!?
Я подал повторное обращение в ЦБ с жалобой на ваш банк и просьбой повторно проверить информацию об исключении, не может же божественный альфа банк врать!?
Номер обращения ОЭ-185857 от 18.09.2024г. Копию обращения в ЦБ приложить не смогу, функционал банки.ру не дает этого сделать, но вы всегда можете мне написать на почту либо в любую соц.сеть по номеру +79996939280, я быстро все скину.
Вы прежде чем давать ответ клиенту, обратитесь в ЦБ с запросом об исключении клиента, а не пишите тупые отписки, не будете выглядеть странно в глазах клиента...уже не смешно, а грустно, что ваш банк скатился и не исполняет свои обязательства в полном объеме...
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
банкоматы нового формата просто ужас! они очень медленные. обычная операция по внесению денежных средств занимает б... Читать полностью
Здравствуйте.В апреле этого года я узнала о проекте Свой в Альфа и стала агентом. Я воодушевленно рассказывала всем... Читать полностью
Верните деньги ладно первый месяц оплатила и заблокировали и опять в этом месяце сняли за что я этой картой не поль... Читать полностью
Добрый день!Оформил заявку на Вашем сайте!Во время оформления карты, было четко прописано, что первый год обслужива... Читать полностью
Подскажите сколько ждать ответа? Читать полностью
Дополнение4) В кабинете девушки Недоступен чат с банком, только старые уведомления Читать полностью
Альфа мани игра выигрыш посчитали при какому то заниженному курсу, обвинив меня в использовании технических средств... Читать полностью
Здраствуйте! Этот другой клиент моя дочь! Я тоже вижу ваше формальное отношение! Это не ответ, а отписка. Вашему ба... Читать полностью
Мой опыт с Альфа банком оказался крайне негативным, что вызывает у меня ощущение глубокого разочарования. В марте 2... Читать полностью
Что за фигня!Ермохина Ольга сегодня мне скинула ссылку на получение кредитки.кредитку я получила, правда не сразу -... Читать полностью
Добрый день! Смотрите, какая красота получается. Я пишу в Альфу, что я не нарушала ничего, что я переводила деньги... Читать полностью
Помогите оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день! я открыл инвест счет по рекламномному предложению и купил на 1000 акций, в поддержке мне сказали откры... Читать полностью
Добрый день, Татьяна! Являясь клиентом Альфа Онли, купил проход в бизнес зал на Ленинградском вокзале (г.Москва). 1... Читать полностью
Здравствуйте, вчера при оформлении полиса, допустил ошибку в своём имени…Подскажите как решить данную проблему Читать полностью
А с какой это стати вы решаете , что можно несовершеннолетним, а что нельзя? Для вас закона нет что ли?Я требую зак... Читать полностью
Добрый день! Есть ли какое-то решение по моему вопросу? Читать полностью
Жду ответ на свое обращение по поводу отказа банка начислять проценты. Читать полностью
Добрый день! нахожусь за границей , номер телефона заблокирован, необходимо срочно провести оплату . Звоню через ро... Читать полностью
банкоматы нового формата просто ужас! они очень медленные. обычная операция по внесению денежных средств занимает б... Читать полностью
Уже несколько месяцев не могу отказаться от рассрочки на Озон! Все закрыто, Долгов нет! ЗАКРОЙТЕ МНЕ РАССРОЧКУ! Читать полностью
Добрый вечер. В декабре 2023 я взял в Сбербанке ипотеку с господдержкой под 8%.Также мне навязали пакет Домклик Плю... Читать полностью
Здравствуйте.В апреле этого года я узнала о проекте Свой в Альфа и стала агентом. Я воодушевленно рассказывала всем... Читать полностью
Со мной связался сотрудник банка и просил прислать фото экрана телефона по ссылкам которым я нашла свой жк, я письм... Читать полностью
Как удалить свои данные на сайте Банки.ру Читать полностью
Но мне на e-mail пришёл только основной полис, заявление на заключение договора и памятка по ОСАГО. В личных кабине... Читать полностью
Добрый вечер. 28 августа с карты Сбербанка было списана 5381 рубль с детский пособий по судебному приказу. Произошл... Читать полностью
