С 16.10.2023 наш сын находится в следственном изоляторе. 23.11.2023 нами подано прошение о приостановлении действия кредитной карты и прекращении начисления процентов на остаток долга. Предоставили все необходимые документы в филиал банка в г. Владивосток: постановление следователя и определение суда, с целью приостановления начисления процентов на долг в сумме 16,0 тыс. рублей. При этом нам не предоставили заявленную возможность погасить долг по кредитной карте, несмотря на наличие доверенности, заверенной руководителем следственного учреждения. Через 10 месяцев нас уведомили о задолженности в 240,0 тыс. рублей. Прошу дать ответ как теперь нам выйти из данной ситуации: погасить основной долг? или добивться справедливости через суд?
Добрый день!
По вопросам урегулирования задолженности Вам необходимо обращаться в Департамент финансового урегулирования 8-800-700-24-10 (звонок по России бесплатный).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 день (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиЗдравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью
14.11. в 12.00 в отделение банка ВТБ по улице Первомайская 16 г. Геленджик я хотел обменять 1000 евро на рубли. Адм... Читать полностью
Можно зделать отмену и возратить деньги кто переводил Читать полностью
Я даже не знаю что это за cred уже 4 дня пытается списать деньги с начало сумма была 199 а сегодня 997 что мне дела... Читать полностью
Здравствуйте было списание с карты ВТБ на 997 руб. От cred , как мне вернуть деньги Читать полностью
Добрый день!Перевела пенсию в ВТБ .Пенсия пришла 09.10.2024, вторая пенсия 8.11.2024. 2000 рублей к пенсии так и не... Читать полностью
Я перевела зарплату на ВТБ. Обещали за это вознагражение 1500р. Его до сих пор нет. Когда я его получу? Читать полностью
ЗдравствуйтеПродублировал сообщение с электронной трудовой книгой по адресу CP_4@vtb.ru Читать полностью
Добрый день! моему работодателю нужен БИК в Симферополе для зачисления д.с Читать полностью
Оформила дебетовую карту ВТБ с максимальным кэшбэком 3000 рублей.Увидела , что зарплатным клиентам больше преимущес... Читать полностью
Здравствуйте.Есть ли возможность разблокировать вход к ВТБ Онлайн?Нахожусь вне пределов Российской Федерации.Для пе... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. При оформлении кредитного продукта (кредитную карту или кредит) выдаёт... Читать полностью
Возможно ли скрыть информацию об открытых кредитах в личном кабинете втб мобильной версии ? Читать полностью
Открыла карту ВТБ с приветственным кешбэком 25% по категории Аптеки на сентябрь, но выплату банк не произвел до сих... Читать полностью
Как закрыть счёт кредитной карты, без обращения в отделение? ( его просто нет в городе и кредитка была открыта дист... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела увеличить лимит по карте возможностей. Пришла в офис и мне помогли отправить запрос. Задала во... Читать полностью
Вы не ответили на второй вопрос. У меня оформлена ипотека в ВТБ, как ещё её можно оплачивать без доступа к ВТБ Онла... Читать полностью
Ну что ж, отношение к клиенту очевидно, абсолютно наплевательское. Придется на этом с вами попрощаться. Также данна... Читать полностью
Здравствуйте.Я клиент Хоум банка и Совком банка. В Хоум банке имела карту Польза, в Совкоме –Халву.С 12,11,24г в ЛК... Читать полностью
Здравствуйте. Т.Банк не выплачивает бонус за друга,придумывая разные причины.Где-то 2.11 числа через приложение Тин... Читать полностью
Маргарита, я уже писала по нашей ситации, ответ получила от вас, но написала на него комментарий, и ответа больше н... Читать полностью
И так продолжается с момента оплаты, с 10.10.24 года. При этом я полностью лишена возможности получать какие-либо д... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью
Оплатила коммуналку по акции 20% кешбека за ЖКУ и на следующий день, в день окончания расчётного периода и ожидания... Читать полностью
Добрый день. Как долго может проверяться отзыв? 14.10.2024 написала отзыв, 25.10 подгрузила скрины переписки. Или ч... Читать полностью
Здравствуйте, есть кредитная карта приставы наложили арест на карту не по причине долга перед банком,положили вчер... Читать полностью
Год являюсь премиальным клиентом.Есть услуга "персональный менеджер". Но уровень профессионализма этих менеджеров н... Читать полностью
Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет? Читать полностью