Список вопросов

Помогите закрыть счёт!

26.09.2024 21:04
10
Альфа-Банк

Здравствуйте, ситуация такова, что в далёком 2016 году мною была открыта дебетовая карта в Альфа-банке. По прошествии времени карта была утерян, и благополучно забыта, в ноябре 2023 года я узнаю, что у меня остался открыт счёт по этой карте, и решаю его закрыть. Приезжаю в офис, оказывается все эти годы с меня взыскивали сумму за пользование картой. К слову, ни одного уведомления, напоминания, весточки из банка о долгое мне за эти годы не поступило. Я решаю закрыть этот счёт раз и навсегда, оплачиваю накопившиеся долг в размере 4078, пишу заявление на разморозку счета и на закрытие счета, меня уверяю, что по прошествии 45 дней счёт будет закрыт, и я благополучно обо всей этой истории забываю. 25.09.2024 я, оплачиваю налоги, вижу что счёт в Альфа-банке до сих пор открыт, еду в ближайший офис, где мне сообщают, что у меня до сих пор висит долг, уже в размере 3116, и счёт заморожен. Работник банка сообщает, что, видимо, деньги не поступили или произошла ошибка. Я повторно пишу заявление на закрытие, но 26.09.2024 мне сообщают из банка, что счёт разморозить не могут, нужно ехать в главный офис, а также, что за декабрь 2023,январь и февраль 2024 выставлен счёт на оплату за обслуживание картой, вдобавок на счёт наложен арест судебным приставом в марте 2024. Почему счёт не был закрыт в ноябре при подаче первого заявления и почему меня никак не уведомили об отказе в закрытии, и продолжили начислять обслуживание? Как разобраться в этой ситуации? 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Претензия к альфа банку
Альфа-Банк

Алфа банк уже как два месяца не даёт деньги всё доки предоставил , не хотя счёт закрыт вообще почему в рамках зако... Читать полностью

В торговом центре ваши сотрудники завладели персональными данными ,путем мошеннических действий пытались взять кредиты от моего лица в других банках
Альфа-Банк

в торговом центр парень и девушка представились представителями Альфы банка. Обманным путем завладели персональными... Читать полностью

Здравствуйте, мне не приходит смс с кодом, не могу авторизоваться, войти в приложение
Альфа-Банк

Как войти в мобильный банк, приложение.  Читать полностью

Сняли деньги не за что
Альфа-Банк

Здравствуйте, примерно неделю назад сняли 899р рублей , организация YM instadgames .Сняли не за что , ни где не рег... Читать полностью

Что за развод с рассрочкой!!!!
Альфа-Банк

Решил оформить наушники в рассрочку в М.Видео дистанционно, получив одобрение разных банков решил выбрать Альфа бан... Читать полностью

Банк заблокировал счета и не отдает денежные средства.
Альфа-Банк

В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью

По ссылке не выплачивают вознаграждение
Альфа-Банк

25 сентября по ссылке друга ( дочь) заказала кредитную карту, смс пришла что можно получить. Пришла в отделение, за... Читать полностью

Хочу вернуть комиссию за не оказанную услугу
Альфа-Банк

С моей карты, не уведомев меня списали комиссию за обслуживание на год вперед. Так как я не планирую пользоваться э... Читать полностью

Альфа банк ворует у ИП деньги
Альфа-Банк

2 недели назад я открыла расчетный счет в альфа банке , уговаривали очень красиво куча обещаний : Евгения Сергеевна... Читать полностью

Списанные алименты ввод в заблуждение не желание предоставлять отказ в письменном виде
Альфа-Банк

И так сегодня 26.09после ответа на обращение "мы вернули пособие на вас счет" возвращено так нечего и не было на но... Читать полностью

26.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Банк заблокировал счета и не отдает денежные средства.
Альфа-Банк

В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью

Заблокировали карту и вход и невозможно ничего сделать
Альфа-Банк

Здравствуйте произошла крайне неприятная ситуация связанная с вашим банком, я начал ей активно пользоваться и решил... Читать полностью

Перевыпуск кредитных карт
Альфа-Банк

Добрый день. Была держателем двух кредитных карт банка с 2011 года, после ухода Visa кредитные карты перестали проп... Читать полностью

Как закрыть текущий счет
Альфа-Банк

Добрый день! Необходимо закрыть счет в вашем банке. Как это сделать не имея логин и пароля от личного кабинета. Сче... Читать полностью

Закрытие вклада.....
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос по вкладу. Если срок вклада заканчивается 30 сентября и происходит начисление процентов... Читать полностью

Как закрыть счет, меня игнорируют неделю!?
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеУ меня проблема с Альфа-банком. Отказывают мне по моей просьбе закрывать счета с выдачей наличных. Отпр... Читать полностью

Почему без предупреждения списывают с карты каждый месяц 3000
Альфа-Банк

Верните деньги ладно первый месяц оплатила и заблокировали и опять в этом месяце сняли за что я этой картой не поль... Читать полностью

Списали с кредитки комиссию за 4 года в один день за карту, которая закрыта уже 4 года.
Альфа-Банк

Мой опыт с Альфа банком оказался крайне негативным, что вызывает у меня ощущение глубокого разочарования. В марте 2... Читать полностью

Не выплтаили кэшбэк и отказались решать проблему
Альфа-Банк

В августе выпала категория "Техника" 5% плюс 5% в рулетке суперкэшбэка. Совершил покупку смартфона на Яндекс Маркет... Читать полностью

Постоянное списание комиссии!
Альфа-Банк

Банк списывает комиссию не предупредив о ней. Даже при оплате в магазине и переводе по номеру телефона.....При обра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
По оплаченному долгу не снимают ИП
Сбербанк

Здравствуйте. Должен ли банк уведомлять судебного пристава о погашении должником задолженности? Читать полностью

Умер владелец кредитной карты Т-Банк(повторное обращение, первое стёрла)
Т-Банк

Как можно приостановить начисление пенни и штрафов на срок 6 месяцев до вступления в наследство. На данный момент н... Читать полностью

Заблокировали безосновательно карту и не хотят выводить деньги.
Т-Банк

26.09.2024 мою карту заблокировали якобы в связи с какой то проверкой. Карту заблокировала система мониторинга, и... Читать полностью

Кредитные каникулы .
Сбербанк

Здравствуйте, есть два кредита, подали заявку на кредитные каникулы, по одному кредиту дата платежа перенеслась на... Читать полностью

Каким банкам я должен

Каким микрофинансовым банкам я должен? Читать полностью

Банк не закрывает счёт
ВТБ

Я обратилась в отделение банка ВТБ для закрытия мастер счёта, на что мне сказали, что сначала надо закрыть карту и... Читать полностью

Опять отказ в предоставлении последнего транша,даже после выполнения требований банка.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Прошу помочь разобраться в моем вопросе. Мне опять отказывают в выдачи 4го транша , пишут при... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Подписка премиум...
Т-Банк

По ошибке оформил другую карту, подключилась какая то подписка, месяц не обращал внимание на это, работал неделю ма... Читать полностью

Автокредит с гос поддержкой (гос программа Инвалид)
ВТБ

Добрый день. Напишите, пожалуйста, примет ли банк ВТБ документы для оформления по гос программе Инвалид: справка от... Читать полностью

Продлить полис каско

Как продлить полис каско  Читать полностью