Здравствуйте, ситуация такова, что в далёком 2016 году мною была открыта дебетовая карта в Альфа-банке. По прошествии времени карта была утерян, и благополучно забыта, в ноябре 2023 года я узнаю, что у меня остался открыт счёт по этой карте, и решаю его закрыть. Приезжаю в офис, оказывается все эти годы с меня взыскивали сумму за пользование картой. К слову, ни одного уведомления, напоминания, весточки из банка о долгое мне за эти годы не поступило. Я решаю закрыть этот счёт раз и навсегда, оплачиваю накопившиеся долг в размере 4078, пишу заявление на разморозку счета и на закрытие счета, меня уверяю, что по прошествии 45 дней счёт будет закрыт, и я благополучно обо всей этой истории забываю. 25.09.2024 я, оплачиваю налоги, вижу что счёт в Альфа-банке до сих пор открыт, еду в ближайший офис, где мне сообщают, что у меня до сих пор висит долг, уже в размере 3116, и счёт заморожен. Работник банка сообщает, что, видимо, деньги не поступили или произошла ошибка. Я повторно пишу заявление на закрытие, но 26.09.2024 мне сообщают из банка, что счёт разморозить не могут, нужно ехать в главный офис, а также, что за декабрь 2023,январь и февраль 2024 выставлен счёт на оплату за обслуживание картой, вдобавок на счёт наложен арест судебным приставом в марте 2024. Почему счёт не был закрыт в ноябре при подаче первого заявления и почему меня никак не уведомили об отказе в закрытии, и продолжили начислять обслуживание? Как разобраться в этой ситуации?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Алфа банк уже как два месяца не даёт деньги всё доки предоставил , не хотя счёт закрыт вообще почему в рамках зако... Читать полностью
в торговом центр парень и девушка представились представителями Альфы банка. Обманным путем завладели персональными... Читать полностью
Как войти в мобильный банк, приложение. Читать полностью
Здравствуйте, примерно неделю назад сняли 899р рублей , организация YM instadgames .Сняли не за что , ни где не рег... Читать полностью
Решил оформить наушники в рассрочку в М.Видео дистанционно, получив одобрение разных банков решил выбрать Альфа бан... Читать полностью
В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью
25 сентября по ссылке друга ( дочь) заказала кредитную карту, смс пришла что можно получить. Пришла в отделение, за... Читать полностью
С моей карты, не уведомев меня списали комиссию за обслуживание на год вперед. Так как я не планирую пользоваться э... Читать полностью
2 недели назад я открыла расчетный счет в альфа банке , уговаривали очень красиво куча обещаний : Евгения Сергеевна... Читать полностью
И так сегодня 26.09после ответа на обращение "мы вернули пособие на вас счет" возвращено так нечего и не было на но... Читать полностью
В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью
Здравствуйте произошла крайне неприятная ситуация связанная с вашим банком, я начал ей активно пользоваться и решил... Читать полностью
Добрый день. Была держателем двух кредитных карт банка с 2011 года, после ухода Visa кредитные карты перестали проп... Читать полностью
Добрый день! Необходимо закрыть счет в вашем банке. Как это сделать не имея логин и пароля от личного кабинета. Сче... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по вкладу. Если срок вклада заканчивается 30 сентября и происходит начисление процентов... Читать полностью
ЗдравствуйтеУ меня проблема с Альфа-банком. Отказывают мне по моей просьбе закрывать счета с выдачей наличных. Отпр... Читать полностью
Верните деньги ладно первый месяц оплатила и заблокировали и опять в этом месяце сняли за что я этой картой не поль... Читать полностью
Мой опыт с Альфа банком оказался крайне негативным, что вызывает у меня ощущение глубокого разочарования. В марте 2... Читать полностью
В августе выпала категория "Техника" 5% плюс 5% в рулетке суперкэшбэка. Совершил покупку смартфона на Яндекс Маркет... Читать полностью
Банк списывает комиссию не предупредив о ней. Даже при оплате в магазине и переводе по номеру телефона.....При обра... Читать полностью
Здравствуйте. Должен ли банк уведомлять судебного пристава о погашении должником задолженности? Читать полностью
Как можно приостановить начисление пенни и штрафов на срок 6 месяцев до вступления в наследство. На данный момент н... Читать полностью
26.09.2024 мою карту заблокировали якобы в связи с какой то проверкой. Карту заблокировала система мониторинга, и... Читать полностью
Здравствуйте, есть два кредита, подали заявку на кредитные каникулы, по одному кредиту дата платежа перенеслась на... Читать полностью
Каким микрофинансовым банкам я должен? Читать полностью
Я обратилась в отделение банка ВТБ для закрытия мастер счёта, на что мне сказали, что сначала надо закрыть карту и... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Прошу помочь разобраться в моем вопросе. Мне опять отказывают в выдачи 4го транша , пишут при... Читать полностью
По ошибке оформил другую карту, подключилась какая то подписка, месяц не обращал внимание на это, работал неделю ма... Читать полностью
Добрый день. Напишите, пожалуйста, примет ли банк ВТБ документы для оформления по гос программе Инвалид: справка от... Читать полностью