Добрый день! 21.08.2024 г. банк ВТБ без моего разрешения с Мастер-счета на зарплатную карту произвел «Автоматический перевод денежных средств с другого счета держателя для погашения задолженности», перевод произошел, но деньги на карту не поступили, задолженности никакой нет, подала 3 апелляции, до сих не могут понять куда ушли деньги, помогите разобраться и вернуть мои денежные средства
Добрый день!
Приносим извинения за длительное ожидание. В настоящий момент Ваша апелляция еще находится в работе профильного подразделения Банка. Просим Вас дождаться окончательного ответа, а мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего рассмотрения вопроса.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиДобрый день. На дворе 27.09.2024. Моя проблема так и не решена. Одни отписки от вас. Написано уже обращение в ЦБ. В... Читать полностью
Добрый день. По поводу обращения № CR-13749926. Уже дважды переносили сроки рассмотрения (проверки). По-прежнему не... Читать полностью
Доброго дня. В ВТБ у меня и карты и счёт ИП и касса уже в районе 5 лет, проблемма впервые. Моя ситуация практически... Читать полностью
Добрый день!Савенкова Ирина Васильевна 3 раза обращалась в банк ВТБ для получения транспртной карты. Однако прошло... Читать полностью
Добрый день! 24 сентября 2024 года, находясь в экспедиции, сделала перевод в онлайн банке, однако, перевод ушел дру... Читать полностью
Добрый день! Прошу разъяснить почему сотрудники банка ВТБ не отправляют во время данные в ФНП для снятия недвижимос... Читать полностью
Добрый день. Я представитель по доверенности. Прошу разъяснить цепочку взаимодействия клиента с банком при блокиров... Читать полностью
Здравствуйте, оказался в тяжелой жизненной ситуации, пропустил платежи по ипотечному кредиту. Что делать, к кому об... Читать полностью
Добрый день, Ольга! Я ранее 09.09.2024 г. писала Вам о том, что банк 20.08.2024 г. произвел перевод моих денежных с... Читать полностью
Добрый день, Ольга! Я ранее 09.09.2024 г. писала Вам о том, что банк 20.08.2024 г. произвел перевод моих денежных с... Читать полностью
Добрый день! 24 сентября 2024 года, находясь в экспедиции, сделала перевод в онлайн банке, однако, перевод ушел дру... Читать полностью
Добрый день. Я представитель по доверенности. Прошу разъяснить цепочку взаимодействия клиента с банком при блокиров... Читать полностью
Добрый день, Ольга! Я ранее 09.09.2024 г. писала Вам о том, что банк 20.08.2024 г. произвел перевод моих денежных с... Читать полностью
24 сентября ночью у меня со счета перевели 86500р на накопительный резерв (50000р), остальные деньги за какие то я... Читать полностью
Здравствуйте.Несовершеннолетний сын получил неименную дебетовую карту. Обнаружено, что максимальные лимиты в день и... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, сколько времени в обработке находятся денежные средства за отмененный заказ в магазине? зак... Читать полностью
Я перевел свои пенсионные средства со сбербанка на втб, а их списали в пользу взыскания по долгу, при этом долг не... Читать полностью
Мы хотим вернуть денежные средства через банк получателя юмани. Списались денежные средства без согласия моего мужа... Читать полностью
когда будет решен вопрос? Читать полностью
При работе приложения для произведения перевода, приложение закрывается и предлагает повторно войти, и так во всех... Читать полностью
Добрый день. На дворе 27.09.2024. Моя проблема так и не решена. Одни отписки от вас. Написано уже обращение в ЦБ. В... Читать полностью
Добрый день! Неделя прошла, скажите есть какие нибудь новости? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течении какого времени придет ответ ? Минфин поэтому вопрос дал положительный... Читать полностью
В акции 500р за открытие счета Читать полностью
В личном кабинете ВебЗайм появилась надпись, что долг продан в ПКО Право онлайн. Выглядит это как мошенническая схе... Читать полностью
Дайте нормальный ответ , вопрос не решен !прождал 5 дней , ответа так и не получил Читать полностью
Добрый день , у меня заблокировали все карты в СбербанкеТак как меня развели как дуру последнюю, продиктовала номер... Читать полностью
Добрый день, пришло смс от каких-то it-nova.ru что платеж по кредиту - 12 000,00 руб. и указаны сроки, обратился в... Читать полностью
Здравствуйте, я не согласен с суммой выплат которая начислена по номеру убытка 0890/133/09966/24-001. Было ДТП заяв... Читать полностью
Хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание и профессионализм Вашего банка. Я уже давно являюсь клиен... Читать полностью