ВТБ ХОЧЕТ ПОВЫСИТЬ СТАВКУ

Добрый день. На дворе 27.09.2024. Моя проблема так и не решена. Одни отписки от вас. Написано уже обращение в ЦБ. В... Читать полностью

Когда снимется блокировка с моей ученой записи?

Добрый день. По поводу обращения № CR-13749926. Уже дважды переносили сроки рассмотрения (проверки). По-прежнему не... Читать полностью

Вопрос по рефинансированию

Доброго дня. В ВТБ у меня и карты и счёт ИП и касса уже в районе 5 лет, проблемма впервые. Моя ситуация практически... Читать полностью

Невозможно получить транспортную карту пенсионеру

Добрый день!Савенкова Ирина Васильевна 3 раза обращалась в банк ВТБ для получения транспртной карты. Однако прошло... Читать полностью

Как вернуть ошибочно сделанный перевод

Добрый день! 24 сентября 2024 года, находясь в экспедиции, сделала перевод в онлайн банке, однако, перевод ушел дру... Читать полностью

Разблокировать счет физ лица.

Добрый день. Я представитель по доверенности. Прошу разъяснить цепочку взаимодействия клиента с банком при блокиров... Читать полностью

задолженность по ипотечному кредиту

Здравствуйте, оказался в тяжелой жизненной ситуации, пропустил платежи по ипотечному кредиту. Что делать, к кому об... Читать полностью

Банк самовольно произвел перевод, но денег на карте нет

Добрый день, Ольга! Я ранее 09.09.2024 г. писала Вам о том, что банк 20.08.2024 г. произвел перевод моих денежных с... Читать полностью

приложение банк ВТБ онлайн

Добрый день! не открывается приложение Читать полностью

Подняли процентную ставку

Нету у меня еще одной ипотеки! Просто Ваш банк при выдачи ипотеки как выяснилось, выдает и одобряет но не говорит и... Читать полностью

Вопрос по рефинансированию

Доброго дня. В ВТБ у меня и карты и счёт ИП и касса уже в районе 5 лет, проблемма впервые. Моя ситуация практически... Читать полностью

Кто отвечает за выполнение решения вопросов в обращении клинета пиемиального сигмента?

10.09.24 было составлено обращение № СR-13856432 и 26.09.24 закрыто. Вопрос остался не решенным. По персональном пр... Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ

.Почему при переводе пенсии в ВТБ, например, 30 августа, банк обещает льготную ставку по накопительному счету в теч... Читать полностью

Сотрудник банка ввел в заблуждение

Добрый день!Ранее уже направлял обращение и не получил ответ. Суть в следующем.Списались проценты по кредитной карт... Читать полностью

Пересмотр ставки ипотеки из-за полисов АМТ Страхование

Там обычно не дают комментарии, а просто отписки пишут. Хотелось бы получить от вас ответ как руководителя.  Читать полностью

Инновации ноль, бумажная волокита

Почему в одном отделении мне отказывают в выдачи справки при обращении, в службе поддержки говорят об обязанности и... Читать полностью

Пересмотр ставки ипотеки из-за полисов АМТ Страхование

Здравствуйте. На каком основании банк сообщает, что будет пересмотрен процент по ипотеке, если полисы амт страхован... Читать полностью

На каком основании без открытия наклпительного счета, не выдаётся дебетовая карта

Я оформила карту дебетовую. Но по приезду посде отказала открывать накопительный счет, курьер карту не отдал, хотя... Читать полностью

ВТБ не переводит 500 руб. за переход из банка Открытие уже за два месяца

Здравствуйте. В начале июля Я перешел из Открытия в ВТБ по акции 500 руб. за переход (был баннер в приложении банка... Читать полностью

Не вносят данные полиса ипотечного страхования

Страхование жизни и трудоспособности по ипотечному договору было застраховано до 01.08.2024.18.07.2024 продлили стр... Читать полностью

Подключили услугу Халва-десятка без моего ведома

Подключили услугу без моего ведома. Не вернете деньги - напишу обращение в Центральный банк по факту навязывания до... Читать полностью

Банк заблокировал доступ

10.09.2024 года через банк получил на счет деньги. 11.09.2024 Мне приходит из чата поддержки сообщение следующего с... Читать полностью

Премиум шляпа ваша полная

У меня на про был кэшбек на искусство как восьмой кэшбек. Сейчас у меня премиум и вместо искусства восьмым кэшбеком... Читать полностью

Повысили ставку по кредиту, за нарушение условий. Акция "Автокредит с Халвой"

Добрый день! Не выполнил условия акции "Автокредит с Халвой" в связи с тем что перепутал карты при оплате в магазин... Читать полностью

Снятие комиссии с карты

Как я могу сбросить вам эти данные?  Читать полностью

Заблокировали счет.

Добрый день! Как можно связаться с руководством банка?  Читать полностью

Отказывают в реструктуризации кредитов

Добрый день. Несколько раз отправляла заявку на реструктуризацию кредитов- отказывают. Так еще и заблокировали кред... Читать полностью

ВТБ ХОЧЕТ ПОВЫСИТЬ СТАВКУ

Добрый день. На дворе 27.09.2024. Моя проблема так и не решена. Одни отписки от вас. Написано уже обращение в ЦБ. В... Читать полностью

Не зачислились деньги из банкомата на счет

Добрый день! Неделя прошла, скажите есть какие нибудь новости? Читать полностью

Ипотека господдержка 2020

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течении какого времени придет ответ ? Минфин поэтому вопрос дал положительный... Читать полностью