11
Доброго дня! Был счёт и дебетовая карта в банке открытия. В связи со слиянием банка открытие и ВТБ в приложении перевёл РС в банк ВТБ, как это требовало приложение. Однако мобильное приложение ВТБ сразу заблокировалось. В начале сентября посетил офис ВТБ на Ленинградской 128. Сделать ничего не смогли, сославшись на блокировку по арбитражу. Арбитражных дел и банкротства не имею. 27.09 повторно посетит офис ВТБ и снова сотрудники ничего сделать не смогли. Также мне было отказано в закрытии расчётного счета в целом и переводе имеющихся средств на другие мои счета. Ограничений на операции по РС также нет. Прошу дать правовую оценку действиям сотрудников банка и оказать содействие в закрытии счета. Спасибо
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-13936163 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
16.02.1974 Читать полностью
Получила денежные средства, в истории перевод есть, но карта по 0,0 Читать полностью
10.09.2024 при получении дебетовой карты представитель ВТБ навязал страхование от мошенничества, дезинформировав ме... Читать полностью
Добрый день! Муж ушел на СВО, оставил нотариально удостоверенную доверенность на право распоряжаться его картами, с... Читать полностью
Будьте добры, предоставьте пожалуйста полный адрес ДО в СПб на Звенигородской, д.3 на англ. языке (заполнить ДС с и... Читать полностью
Перешла с открытия на ВТБ, обещали вернуть 1500 тысячи, если покупки будут на 2000 тысячи, условий выполнила, а ден... Читать полностью
Здравствуйте! Кредитный договор от 21.04.21 № 621/1706-001586. Кредит полностью погашен 24.09.2024. Справка получен... Читать полностью
обращался в чат втб банка, бот не видит списаний, потому что в истории их Читать полностью
Я клиент которого перевели в втб из банка открытия, у меня только мастер счет есть там.Так вот я не могу зайти в ак... Читать полностью
Не удается открыть накопительный счёт ни в приложении ВТБ онлайн, ни на сайте. Уже несколько раз ходил и в отделени... Читать полностью
Получила денежные средства, в истории перевод есть, но карта по 0,0 Читать полностью
обращался в чат втб банка, бот не видит списаний, потому что в истории их Читать полностью
Я клиент которого перевели в втб из банка открытия, у меня только мастер счет есть там.Так вот я не могу зайти в ак... Читать полностью
Добрый день. По поводу обращения № CR-13749926. Уже дважды переносили сроки рассмотрения (проверки). По-прежнему не... Читать полностью
Я обратилась в отделение банка ВТБ для закрытия мастер счёта, на что мне сказали, что сначала надо закрыть карту и... Читать полностью
очень часто начал замечать пропажу денег с дебетовой карты втб, сначала думал из-за ареста, но как арест полностью... Читать полностью
Добрый день! У меня была кредитная карта банка Москвы, по которой была просроченная задолженность. Данная карта ста... Читать полностью
Оформил кредит в через Краснодар оплачивать нужно в Крыму , ищю метод оплат и вход в приложение Читать полностью
Добрый день! Получил такое сообщение «АМТ Страхование» нарушила п. 3 ст. 3 ФЗ № 4015-1. Полис принять не можем. Ста... Читать полностью
У МЕНЯ ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА ВТБ МАСТЕРКАРТ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ В СЕНТЯБРЕ ЭТОГО ГОДА КАК МНЕ ПЕРЕЙТИ НА ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ МИР Читать полностью
24 сентябка 2024 года делал перевод, Тинькоф отменил перевод и заблокировал карту.в течении папы минут поступил зво... Читать полностью
Достаточно ли при выводе бонусов указать только номер счета вкладчика? Читать полностью
Сколько раз можно блокировать одновременно чат и линию связи? Читать полностью
Здравствуйте, не могу понять опубликовали мой отзыв или нет? Про альфа банк Читать полностью
Спустя три дня уже и 3 пункт появился? В моем договоре страхования и в вашем ответе, где вы мне прописывали, что не... Читать полностью
при выводе бонусов просят только указать номер счета,про БИК банка и ИИН вкладчика не сказано указывать,нет такой г... Читать полностью
Добрый вечер, пришла смс об отказе принятия страховки жизни: "Мы не приняли страховые документы, так как по условия... Читать полностью
Доставка номер 9668917515296 Читать полностью
Добрый день, Маргарита.27.08.2024 я лично предъявил к производству исполнительный лист, о взыскании в мою пользу де... Читать полностью
Открыл кредитную карту с беспроцентным периодом, пользоваался средствами в пределах установленного лимита, регулярн... Читать полностью